Zayali Bacalar - Guest House

Hotels
8.7 (124 reviews)
AV.7 POR 6 Y 4 COL SOR JUANA INES DE LA CRUZ # 788 , Bacalar , mx

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Massage services
Shared lounge/TV area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Relación calidad-precio
Limpieza y confort
Cons:
Acceso a la laguna complicado
Ausencia de toallas

Categories

Cleanliness
8.7
La limpieza era excelente, habitación impecable.
Service
9.2
Personal atento y amable en todo momento, especialmente Juanita.
Location
8.2
La ubicación es buena, aunque el acceso a la laguna es menos directo de lo esperado.
Room Quality
8.7
Instalaciones cómodas y habitación bien cuidada.
Amenities
8.7
Cocina exterior amplia y piscina disponible.
Value for Money
9.2
Excelente relación calidad-precio para hospedarse en Bacalar.
Food and Beverage
8.2
No se ofrece desayuno, pero café y agua de cortesía disponibles.
Overall Experience
8.7
Experiencia muy positiva y deseamos volver.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 10:35

Property Description

Sustainable Aparthotel Experience:
Zayali Bacalar - Guest House & Hotel offers a sustainable stay in Bacalar, with an outdoor swimming pool, garden, and shared lounge for guests to enjoy. The private entrance adds convenience to your experience.

Comfortable and Well-Equipped Units:
Each unit at the aparthotel features a terrace or patio with pool and garden views, air conditioning, a kitchenette, and a private bathroom. Stay connected with free WiFi and unwind with cable TV in the cozy seating area.

Convenient Amenities and Services:
Explore the area with sightseeing tours and enjoy cycling with the bicycle rental service. For added comfort, family rooms and facilities for disabled guests are available. Plus, the property offers a paid airport shuttle service for your convenience.

Book your stay at Zayali Bacalar - Guest House & Hotel for a memorable and sustainable getaway!

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for MXN 120 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 124 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 8.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.7
M
Matthieu family_with_children ca
7
2026-03-18 via Nuitee
V
Valentine family_with_children fr
10
Pros:

Ambiance très agréable, cuisine bien équipée, chambre propre et bonne literie.

2026-03-14 via Nuitee
V
Valentine family_with_children fr
10
2026-03-14 via Nuitee
M
Maxime family_with_children fr
8
Pros:

La cuisine équipée et fonctionnelle, la piscine, petite mais pratique pour de rafraîchir. La chambre confortable.

Cons:

L'odeur dans la chambre et salle de bain était difficile à supporter, problèmes de canalisation mais cela semble généralisé sur bacalar car l'odeur se sentait dans les rues également par endroits. Donc pas à cause de l'hôtel mais ça sentait pas bon tout de meme meme en aérant

2026-03-10 via Nuitee
R
Raguin extended_group fr
10
Pros:

Very nice place, the staff is nice and helpful!
Good price
I recommend 100%

2026-03-09 via Nuitee
H
hugues couple fr
10
Pros:

Un lieu magique à l'image de Bacalar.
Tout y est..le confort l'accueil la cuisine hyper pratique. Le calme et l'emplacement

Cons:

RAS

2026-03-08 via Nuitee
P
pascale family_with_children il
9
Pros:

Le personnel est à l'écoute et de bon conseils.
La chambre est agréable, l'endroit est calme.
Exterieur bien équipé avec cuisine, tables pour manger dehors.

Cons:

Pas d'eau chaude

2026-02-25 via Nuitee
S
sylvie couple fr
7
Pros:

Proche du centre, sécurisé

Cons:

Présence de cheveux d autres personnes, odeur d humidité, besoin de travaux

2026-02-24 via Nuitee
P
philippe family_with_children fr
9
2026-02-13 via Nuitee
M
Marco Antonio family_with_children mx
10
Pros:

Limpieza y localización

2026-02-11 via Nuitee
P
pascale couple il
8
Pros:

Superbe guest house. Le jardin ou l'on peut se reposer et mager, la cuisine équipée pour cuisiner.
Tout etait parfais.
La propriétaire des lieux a tout fait pour nous être agŕéable.

2026-02-10 via Nuitee
E
Erika family_with_children mx
8
Pros:

La cocina y la alberca

Cons:

Que a la estufa solo le funcionaba un quemador y el baño común no estaba tan limpio

2026-02-08 via Nuitee
S
Sensi family_with_children ar
10
Pros:

Nos recibieron super bien, la familia nos trató excelente en todo momento y estuvieron super atentos en resolver cualquier duda o inconveniente que teníamos. La ubicación y la limpieza eran excelentes.
La cocina era super completa y estaba impecable, así como la habitación!
Sin duda volveríamos!

2025-10-02 via Nuitee
C
Cristina family_with_children es
10
Perfecta opción para visitar Bacalar
Pros:

Muy buena opción con excelente relación calidad- precio. Bienvenida muy cálida y personal atento, en especial Juanita que nos hizo sentir como en casa. El centro de Bacalar queda a escasos minutos en coche y/o caminando, también la laguna. La amplia cocina exterior, junto a la piscina te permite poder hacer tu propia comida. También dispones de café y agua de cortesía, lo que es de agradecer.

Cons:

Nos gusto todo, pero por decir algo, no teníamos toallas. Quizás fue un simple olvido, pues tampoco las reclamamos.

2025-09-03 via Nuitee
M
Milton Osmany family_with_children mx
10
Pros:

Instalaciones cómodas

Cons:

Todo bien

2025-08-25 via Nuitee
G
Giada couple it
10
2025-08-17 via Nuitee
B
Bernard family_with_children fr
7
Confort très sommaire mais grande gentillesse
Pros:

Amabilité et gentillesse du personnel
Tranquillité du lieu
Piscine

Cons:

Confort des lits
Pas de pression dans la douche
Propreté de la salle de bain

2025-08-15 via Nuitee
A
Alessandro extended_group it
8
2025-08-14 via Nuitee
A
Andreas family_with_children de
9
Pros:

Die Familie vor Ort sind sehr freundlich. Gute Küche, schöner Pool. Wir haben uns wohlgefühlt.

2025-08-05 via Nuitee
A
Andreas family_with_children de
9
2025-08-05 via Nuitee