This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Luxurious and Convenient Stay in Neutraubling
Modern Amenities: Enjoy a comfortable stay at Apartment:house Klosterbau with free WiFi, parking, and soundproof rooms. The 1-bedroom aparthotel features a living room with a flat-screen TV, a fully equipped kitchen, and a bathroom with a hair dryer.
Prime Location: Located just 12 km from Regensburg Central Station, our property offers easy access to popular attractions like Walhalla and Old Stone Bridge. Explore Stadtamhof and Thurn und Taxis Palace, both within 11 km.
Travel-Friendly: With Munich Airport only 99 km away, reaching your accommodation is convenient and stress-free. Experience a blend of modern convenience and tranquility at Apartment:house Klosterbau.
Book your stay now and indulge in a relaxing getaway!
Free public parking is possible on site (reservation is not needed).
Children are not allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Pets are not allowed.
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Sehr geräumige, moderne und bestens ausgestattete Appartementanlage. Busanschluss und Einkaufsmöglichkeiten in Fussnähe.
Die Ausstattung und Grosszügigkeit des Arpartement war aussergewöhnlich, alles war sehr durchdacht.
Very clean, well equipped kitchen
Dużo przestrzeni jak na kawalerkę, szafki w pokoju na ciuchy oraz półki w łazience na rozłożenie kosmetyków. Raz w tygodniu sprzątanie- dołożone zostały nowe ręczniki, mydło i wyniesione śmieci. Do telewizora można podłączyć HDMI, więc można sobie śmiało swoją telewizję podłączyć. Darmowy parking na miejscu przed budynkiem. Bezproblemowe i bezobsługowe zameldowanie oraz wymeldowanie (boxy na kod).
Generalnie świetne mieszkanie do wynajęcia. Byłam bardzo zadowolona.
The hotel management was incredibly responsive to my needs throughout my stay. They addressed every request promptly and effectively. Thanks to the diligent and professional housekeeping staff, my room was always immaculate and comfortable.
It is hard to recall anything I didn't like. Just having more flexibility for stay dates change or cancellation would be perfect.
Die Apartments sind top! Geräumig, sauber, sehr komfortabel eingerichtet, hell, gut lüftbar – einfach ausgezeichnet. Als Vielreisende kann ich sagen: bisher die beste Unterkunft, die ich in Deutschland hatte, besonders für den Preis. Das Personal ist freundlich und sehr zuvorkommend – vielen Dank dafür! Für mich alles 10 von 10 Punkten.
Alles sehr sauber, schöne große Dusche
Keine Tür / Abtrennung zum Schlafbereich vorhanden
1. Manquement aux obligations d’hygiène (30/12/2025)
À notre arrivée le premier jour, tard dans la nuit, nous avons constaté que les draps et les oreillers du lit étaient manifestement déjà utilisés et sales, avec des traces évidentes d’un précédent séjour.
Nous avons immédiatement demandé le changement du linge, lequel n’a été effectué que le deuxième jour. En conséquence, nous avons été contraints de dormir la première nuit sur des draps sales et déjà utilisés, ce qui constitue un manquement grave aux obligations élémentaires d’hygiène et de conformité du logement.
2. Manquement grave à la sécurité du logement (31/12/2025)
Le premier matin, malgré le fait que nous ayons correctement fermé la porte de notre chambre la veille, nous avons découvert que celle-ci était ouverte depuis l’extérieur. Cette situation soulève de sérieuses inquiétudes quant à la sécurité des occupants.
Par mesure de précaution, nous avons été contraints de bloquer la porte de l’intérieur à l’aide de meubles et de valises après chaque entrée.
Lorsque nous avons signalé cet incident à l’établissement, la seule réponse apportée a été : « Probably the housekeeping wanted to enter for cleaning ».
Cette explication n’est pas crédible, dans la mesure où nous étions réveillés dès 6h30 en raison de la présence de notre bébé de 7 mois, et la porte était déjà ouverte avant cette heure.
Par ailleurs, compte tenu d’une gestion manifestement défaillante des clés (nous avons reçu la clé de l’appartement n°10 au lieu du n°12), il est légitime de penser que les clés ont été mal attribuées et que l’accès à notre appartement a pu être donné à un tiers par erreur.
3. Blocage à l’extérieur du logement – Mise en danger (01/01/2026)
Le deuxième jour, dans l’après-midi, nous sommes rentrés avec mon épouse et nos enfants alors que la température extérieure était proche de 0°C. Nous avons été totalement bloqués à l’extérieur de l’immeuble, la carte d’accès ayant cessé de fonctionner en raison d’une perte de magnétisation.
Le matin même, cette carte fonctionnait déjà de manière aléatoire (environ une tentative sur cinq) pour la porte principale et celle de l’appartement. L’après-midi, elle ne fonctionnait plus du tout.
Je suis resté dehors pendant plus de 30 minutes dans le froid à tenter de joindre l’établissement par téléphone, sans aucune réponse. J’ai multiplié les démarches via téléphone, WhatsApp, la messagerie Booking.com ainsi que tous les numéros indiqués par l’établissement.
Malgré de nombreux appels, y compris depuis un numéro français vers l’international, je n’ai obtenu que des répondeurs, sans aucune assistance.
Au total, nous sommes restés bloqués pendant 3 heures et 15 minutes, sans accès à l’appartement pour lequel nous avions pourtant intégralement payé, et sans accès à la nourriture nécessaire pour notre bébé. Cette situation constitue une mise en difficulté grave, voire une mise en danger.
Lorsque nous avons finalement obtenu une réponse, il nous a été répondu de manière désinvolte que « ce n’était que deux heures ». Cette réponse démontre une totale absence de compréhension de la gravité de la situation : même 45 minutes dans le froid sans nourriture pour un nourrisson peuvent avoir des conséquences sérieuses, et plusieurs heures dans ces conditions sont inacceptables pour une famille.
Les échanges avec l’établissement, ainsi que les preuves (photos et vidéos), sont joints à ce message.
Le confort et la proximité
Je n' ai pas vu quelqu'un passer pour le nettoyage
Et changer les draps
The rooms are cosy with a good kitchen. There is a supermarket just 50 meters from the apartment. Good parking space.
Low WiFi connection in my room but that could be due to location of the router. It was manageable
Your guide to the flawless travel experience