Apartment:house Klosterbau

Hotels
8.7 (52 reviews)
Königsberger Straße 6 , Neutraubling , de

listing image 1
Show all photos
Free

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Free wired internet
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Covered parking

Review Highlights

Pros:
Clean and modern apartments
Great location near amenities
Cons:
Inconsistent service regarding check-in
Insufficient towels provided

Categories

Cleanliness
8.41
All reviews mentioned cleanliness positively, noting that everything was very clean and modern.
Service
8.68
Service was noted to have issues, especially regarding lock access and response time, but standard for this hotel tier.
Location
9.12
Location is highlighted as perfect for accessing local amenities and shopping, ensuring an excellent experience.
Room Quality
8.77
Room quality received praise for being modern and comfortable, although some issues with door separation were mentioned.
Amenities
8.6
Amenities were generally sufficient, but some complaints regarding insufficient towels were noted.
Value for Money
8.56
Value was considered good based on overall cleanliness and location, matching standard expectations.
Food and Beverage
8.61
Food and beverage not explicitly mentioned; assigned value reflective of overall satisfaction.
Overall Experience
8.88
Overall experience was positive despite minor issues, with a strong likelihood of returning remarked by several guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 06:25

Property Description

Luxurious and Convenient Stay in Neutraubling

Modern Amenities: Enjoy a comfortable stay at Apartment:house Klosterbau with free WiFi, parking, and soundproof rooms. The 1-bedroom aparthotel features a living room with a flat-screen TV, a fully equipped kitchen, and a bathroom with a hair dryer.

Prime Location: Located just 12 km from Regensburg Central Station, our property offers easy access to popular attractions like Walhalla and Old Stone Bridge. Explore Stadtamhof and Thurn und Taxis Palace, both within 11 km.

Travel-Friendly: With Munich Airport only 99 km away, reaching your accommodation is convenient and stress-free. Experience a blend of modern convenience and tranquility at Apartment:house Klosterbau.

Book your stay now and indulge in a relaxing getaway!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 52 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 8.68
Location: 9.12
Room Quality: 8.77
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.88
S
Silke • couple • de
7
Für 3 Tage alles gut, für längeren Urlaub ehr nichts für uns
Pros:

Alles sehr sauber, schöne große Dusche

Cons:

Keine Tür / Abtrennung zum Schlafbereich vorhanden

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jarosław • solo_traveller • pl
9
2026-01-16 • via Nuitee
F
Farah • couple • fr
1
L’expérience globale avec cet établissement a été extrêmement négative, marquée par un manque d’hygi
Pros:

1. Manquement aux obligations d’hygiène (30/12/2025)
À notre arrivée le premier jour, tard dans la nuit, nous avons constaté que les draps et les oreillers du lit étaient manifestement déjà utilisés et sales, avec des traces évidentes d’un précédent séjour.
Nous avons immédiatement demandé le changement du linge, lequel n’a été effectué que le deuxième jour. En conséquence, nous avons été contraints de dormir la première nuit sur des draps sales et déjà utilisés, ce qui constitue un manquement grave aux obligations élémentaires d’hygiène et de conformité du logement.

2. Manquement grave à la sécurité du logement (31/12/2025)
Le premier matin, malgré le fait que nous ayons correctement fermé la porte de notre chambre la veille, nous avons découvert que celle-ci était ouverte depuis l’extérieur. Cette situation soulève de sérieuses inquiétudes quant à la sécurité des occupants.
Par mesure de précaution, nous avons été contraints de bloquer la porte de l’intérieur à l’aide de meubles et de valises après chaque entrée.

Lorsque nous avons signalé cet incident à l’établissement, la seule réponse apportée a été : « Probably the housekeeping wanted to enter for cleaning ».
Cette explication n’est pas crédible, dans la mesure où nous étions réveillés dès 6h30 en raison de la présence de notre bébé de 7 mois, et la porte était déjà ouverte avant cette heure.

Par ailleurs, compte tenu d’une gestion manifestement défaillante des clés (nous avons reçu la clé de l’appartement n°10 au lieu du n°12), il est légitime de penser que les clés ont été mal attribuées et que l’accès à notre appartement a pu être donné à un tiers par erreur.

Cons:

3. Blocage à l’extérieur du logement – Mise en danger (01/01/2026)
Le deuxième jour, dans l’après-midi, nous sommes rentrés avec mon épouse et nos enfants alors que la température extérieure était proche de 0°C. Nous avons été totalement bloqués à l’extérieur de l’immeuble, la carte d’accès ayant cessé de fonctionner en raison d’une perte de magnétisation.

Le matin même, cette carte fonctionnait déjà de manière aléatoire (environ une tentative sur cinq) pour la porte principale et celle de l’appartement. L’après-midi, elle ne fonctionnait plus du tout.

Je suis resté dehors pendant plus de 30 minutes dans le froid à tenter de joindre l’établissement par téléphone, sans aucune réponse. J’ai multiplié les démarches via téléphone, WhatsApp, la messagerie Booking.com ainsi que tous les numéros indiqués par l’établissement.
Malgré de nombreux appels, y compris depuis un numéro français vers l’international, je n’ai obtenu que des répondeurs, sans aucune assistance.

Au total, nous sommes restés bloqués pendant 3 heures et 15 minutes, sans accès à l’appartement pour lequel nous avions pourtant intégralement payé, et sans accès à la nourriture nécessaire pour notre bébé. Cette situation constitue une mise en difficulté grave, voire une mise en danger.

Lorsque nous avons finalement obtenu une réponse, il nous a été répondu de manière désinvolte que « ce n’était que deux heures ». Cette réponse démontre une totale absence de compréhension de la gravité de la situation : même 45 minutes dans le froid sans nourriture pour un nourrisson peuvent avoir des conséquences sérieuses, et plusieurs heures dans ces conditions sont inacceptables pour une famille.
Les échanges avec l’établissement, ainsi que les preuves (photos et vidéos), sont joints à ce message.

2026-01-05 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • de
10
2025-12-25 • via Nuitee
N
Nazoume Gustave • solo_traveller • bf
7
Pros:

Le confort et la proximité

Cons:

Je n' ai pas vu quelqu'un passer pour le nettoyage
Et changer les draps

2025-12-21 • via Nuitee
M
MBOKE • solo_traveller • ke
9
Pros:

The rooms are cosy with a good kitchen. There is a supermarket just 50 meters from the apartment. Good parking space.

Cons:

Low WiFi connection in my room but that could be due to location of the router. It was manageable

2025-12-18 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
10
2025-11-28 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • at
8
2025-11-27 • via Nuitee
J
JMartin1986x • solo_traveller • es
8
Pros:

Agradable tranquilo

Cons:

Pocas toallas, no lavadora.

2025-11-21 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • de
10
Top
Cons:

Geräte Anleitung auf Hebräisch und Duschablage instabil

2025-11-17 • via Nuitee
S
stefano • couple • it
10
sono stato bene grazie .
Pros:

non si sente niente rumori ecco perche ci sono ritornto
si dorme bene per me .
quando posso ci ritorno ciao.

Cons:

lunica cosa non sono venuti a fare il cambio dei a assugamani
va be

2025-11-03 • via Nuitee
R
Rolf • couple • fi
8
2025-10-31 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
10
2025-10-26 • via Nuitee
J
Julie • couple • au
9
Apart from being locked out we had a fabulous stay and despite that we would stay again.
Pros:

The location was perfect for us as we had to pick a rental motorhome only a few Kms away- but the local bus also took us there. Excellent shopping in Neutraubling (Regatta Sport Outlet shop). Kitchen facilities were great- shower fabulous- clean and modern. We are not fans of single doonas for a double bed but it seems to be the european way.

Cons:

We were given an incorrect code for the lock box so couldn't retrieve our key card to access the apartment. No one answered the emergency number (7 phone calls). We were locked out for almost 2 hours panicking. Luckily I had internet access so I sent an email and eventually I received a phone call and was given another code to another lock box.
There is no airconditioning so in summer it is very hot- but again that is common in Germany.

2025-10-09 • via Nuitee
R
Ralf • extended_group • de
9
2025-10-06 • via Nuitee
E
Elisabeth • extended_group • at
8
2025-10-06 • via Nuitee
G
Gabi • couple • de
9
2025-10-02 • via Nuitee
C
Charalampos • solo_traveller • de
9
2025-09-12 • via Nuitee
A
Aniela • couple • pl
10
2025-09-11 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • mx
9
Top
Pros:

Modern eingerichtet, großes Bad gute Küche. Alles da und funktioniert

Cons:

Nur ein Satz Handtücher

2025-09-05 • via Nuitee