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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Lift / Elevator
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Express check-in/check-out
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Parking garage
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Wheelchair accessible
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Rooftop pool
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Sun loungers or beach chairs
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Located in the Saude district, just a short distance from popular attractions like Ibirapuera Park and MASP Sao Paulo.
Comfortable Rooms
Air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and some with city view balconies. Equipped with convenient amenities like a microwave, stovetop, and coffee machine.
Relaxing Amenities
Unwind by the outdoor swimming pool or start your day with a continental breakfast. Multilingual staff at the 24-hour front desk are ready to assist you.
Book your stay at Iconyc Charlie Ibirapuera Hotel for a memorable experience in Sao Paulo.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Localização
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Facilidade de entrada e saída. Próximo da estação lilas.
pouca diversidade café da manhã, barulho do quarto que fica para avenida mesmo com aberturas duplas.
O hotel é excelente. Muito moderno, bonito e bem cuidado. O quarto era bastante espaçoso, o banheiro enorme e o chuveiro maravilhoso. O box também era muito amplo, o que tornou o banho ainda mais confortável. Não tenho absolutamente nenhuma reclamação em relação ao quarto ou às instalações do hotel. A academia é bem equipada, a piscina é muito bonita (embora eu não tenha tido a oportunidade de utilizá-la) e o café da manhã oferece uma grande variedade de opções. No geral, fiquei muito satisfeita com a estrutura do hotel. É um ambiente moderno, confortável e muito agradável.
Minha única experiência negativa durante a estadia foi no momento do check-in, por conta do atendimento de uma funcionária da recepção (uma moça de cabelo cacheado e óculos). Trabalho na área de hospitalidade e, por isso, costumo observar bastante o atendimento ao cliente. Infelizmente, senti que essa funcionária entregou tudo, menos hospitalidade. Cheguei antes do horário oficial do check-in sabendo que talvez meu quarto ainda não estivesse disponível. Em vez de me dar as boas-vindas ou verificar se existia a possibilidade de um check-in antecipado, a primeira coisa que ela disse foi: "Você sabe que o check-in é só às 14h, né?". Respondi que sim e que não havia problema em esperar. Quando voltei às 14h, ela sequer me cumprimentou. Apenas começou a digitar no computador, sem explicar o que estava acontecendo. Enquanto eu permanecia na frente do balcão aguardando a conclusão do meu check-in, ela interrompeu meu atendimento diversas vezes para atender outros hóspedes e conversar com colegas, sem em nenhum momento me informar o motivo da demora. Depois de alguns minutos esperando sem qualquer explicação, fui eu quem perguntou o que estava acontecendo. Só então ela informou que o sistema havia travado. Acabei recebendo a chave do quarto cerca de 15 minutos após o horário oficial do check-in. Considerando que eu já estava aguardando no lobby desde antes, esse processo poderia ter sido iniciado mais cedo caso soubessem que haveria demora. Curiosamente, só fui realmente recebida com um "bem-vinda ao hotel" no momento em que ela me entregou a chave. Outro ponto foi quando perguntei sobre a possibilidade de deixar minha mala guardada após o check-out no dia seguinte. Um dos principais motivos de eu ter escolhido este hotel foi justamente a opção de guarda-volumes, pois eu tinha um compromisso e não poderia levar minha bagagem comigo.
O ar condicionado não funcionava não gelava
O hotel é muito bonito e bem limpinho
Ótima localização.
O fato de o café da manhã ser a parte e por um valor que considero muito alto
Boa localização, quarto confortavel, tudo muito bem cuidado!
Bom café da manhã!
Comemoramos um ano de casados e a Equipe nos preparou uma surpresa no quarto!
Tudo Perfeito, Recomendo!
Otimo banheiro,tem um cooktop bom,boa localizacao
A cama e o quarto um pouco apertados
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