Hotel Capital Palmas e Eventos

Fiz a reserva com 10 meses de antecedência, quando cheguei o atendimento foi bom, porém o quarto em que colocaram eu e minha esposa, parecia mais um cativeiro do que um quarto de hotel, forro rachado, fios amostra, paredes manchadas, chuveiro dando choque, era um quartinho lá nos fundos, como se fosse de fato um cativeiro, e era um calor infernal! Até fui na recepção reclamar e pedir para realocar eu e minha esposa para outro quarto, mais isso não foi possível, as fotos que tem aqui, são muito antigas e não condiz com a realidade de hoje, falta estrutura, manutenção e cuidados, a localização é muito boa, mais o hotel parou no tempo em cuidados. Pagamos 2 diárias, nem mesmo fizeram a limpeza do quarto no dia seguinte, o café da manhã é simples e bom, somente isso escapa, a piscina que tem lá se encontra suja, os pombos (pássaros) que ficam lá tomam banho na piscina. Infelizmente não tem como recomendar ou dar uma nota boa pra esse hotel, lá é tipo, se você não tem onde ficar e corre risco de durmir na rua, aí é o jeito ir pra lá. Não culpo os funcionários, mas sim a administração, que é lógico que não existe!

Horrível, quartos mofados, chuveiro não presta, roupas de cama e banho com cheiro insuportável de água sanitária, banheiro sujo.
Tivemos que trocar de quarto 3 vezes e mesmo assim continuou sem prestar o chuveiro. Levamos vários choques aí tentar abrir o chuveiro. Ar condicionado não prestava

Período curto porém o bastante para inspecionar o espaço.
Custo x Beneficio dentro do esperado;
》 Detalhes para melhorar:
Suíte: Limpeza 》 Sugerimos um check list interno antes de liberar a suíte para check in.
》Ar condicionado deveria estar ligado antes da ocupação, pois a suíte não tem janela o que dificulta bastante a circulação de ventilação. Ajudaria também se tivesse a opção ventilador de teto.
Banheiro: sem cortina ou blindex no box. O que causa derrame de água do chuveiro, ensopando o tapete de saída do box.
》 Detalhes Bons:
Equipe de atendimento: Simpáticos e atenciosos.
Localização: Perfeita. Poucos minutos do centro e 20 minutos do aeroporto

Razoável, pelo preço ok. Mas o chuveiro não funcionava direito, vazando e sem controle de temperatura. O café era simples, o básico,.

Excelente estadia .

Ótimo hotel .

Hotel com infiltração nos quartos, café em ambiente sujo e sem higiene.

Hotel necessitando de manutenção. O primeiro quarto tinha o piso quebrado no banheiro e a torneira jorrando para todos os lados. O segundo quarto com bastante aranhas pequenas, fios a mostra, teto com rachaduras. Ambos com infiltração nas paredes, ar condicionado parava de funcionar durante a noite. Não recomendo a estadia.

Excelente recepção, equipe muito atenciosa, boa localização e ótimo custo-benefício.

Achei o local ok , a cama bem confortável, somente o café da manhã deixou a desejar , pouquíssimas opções.

Quarto com alguns probleminhas, a torneira do chuveiro não fechava direito e nem abria, a iluminação não tinha sido terminada com vários fios soltos no teto. Mas a cama era confortável além de estar bem localizado.

Instalações razoáveis, atendimento bom, pelo custo tá razoável , localidade Ótima.

Quarto precário. Vaso sanitário sem tampa. Ar condicionado pingando. Sem toalhas ou sabonete - tive que pedir na recepção.

Fui muito bem atendida. A passada é bem simples, o que não seria um problema.
Mas o vaso sanitário não tinha assento, o que achei horrível.
Os itens do café da manhã também ficam expostos sem uma proteção para insetos.

Custo-benefício, tão somente.

Hotel está necessitando de uma boa reforma, quarto já com muitas marcas de utilização.
Os banheiros não tem box e no quarto que eu fiquei sequer espelho no banheiro.
Também é possível ouvir funcionários e hóspedes falando, pois o som reverbera nos corredores.

Dos recepcionistas somente 1 moça é educada e sabe direcionar o hotel. Não tive serviço de quarto nenhuma vez, mesmo solicitando para a recepção.

Contratamos um quarto para três pessoas. Uma amiga desistiu. Fomos alocado em um com 2 camas. Fomos questionar. A atendente disse ué não era com eles sobre ressarcimento e nem nos acomodou no QUARTO CONTRATADO. Fomos enganados por fotos. As que estão na internet devem ter, no mínimo uns 10 anos. A piscina estava com a água turva de sujeira. Lixo nos corredores. O quarto não tinha um espelho. O café é servido muito tarde (falaram que não tem padaria que abre antes das 7h, mas eles podariam organizar pão, presunto, muçarela, leite, café, assar pão de queijo, fazer cuscuz e tapioca, ter frutas, tudo isso não depende de uma padaria aberta. Saímos de tarde e quando voltamos a energia tinha acabado de voltar. Quando entramos no quarto, a TV e o ar estavam ligados. Tomamos um susto. Enfim, foram uma sucessão de coisas horríveis que fizeram a nossa estadia ser totalmente desconfortável. Ouvimos assim, quando saímos… “vai desculpando qualquer coisa”.
Pedi para desfazer meu cadastro. Não voltaremos nunca mais!!!

Hotel simples

Minha estadia foi apenas de passagem, entre o retorno do jalaão e a espera do voo, que era na madrugada, então valeu pelo custo-benefício. Mas o hotel é bem simples, ainda em fase de finalização, aparentemente, e não tem muita estrutura, pra quem precisa passar mais tempo.