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Facilities
Property facilities
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Electric bicycle charging station
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Pet basket
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Staff adhere to local safety protocols
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Fire extinguishers
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Smoke alarms
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Pool sun loungers
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Free bus station shuttle
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Garage
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Swimming nearby
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Electric bicycle charging station
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Bulk dispenser for toiletries
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Outdoor Swimming Pool and Fitness Centre
Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool or work out at the well-equipped fitness centre during your stay at Amazon Aeroporto Hotel.
Free Shuttle Service and Room Service
Take advantage of the complimentary shuttle service and indulge in convenient room service for a hassle-free experience at our 4-star property.
Multilingual Reception and Nearby Attractions
Feel welcomed with English, Spanish, and Portuguese spoken at the reception. Explore attractions like the Museum of Dolls and Toys and Mother Bonifacia Park located just a few kilometers away.
Book your stay at Amazon Aeroporto Hotel now for a memorable experience in Cuiabá!
Location
Guest Reviews
Excelente
Tudo perfeito
O hotel é um dos melhores da região, é confortável, tem ótimo ar condicionado. O café da manha é ótimo e a equipe de funcionários prestativa.
O chuveiro poderia ser mais forte e mais fácil de temperar a água. Senti falta de um cobertor no quarto (pois é preciso ter o ar condicionado sempre ligado)
O café da manhã é bem variado e o quarto é amplo e confortável. Estar em frente ao aeroporto de Cuiabá/Várzea Grande e ao lado do shopping também é um fator que facilita a organização da viagem.
Viajei com minha bebê de um ano e, infelizmente, o hotel não é muito preparado para receber crianças. O banheiro do quarto em que fiquei não tinha banheira, e o chuveiro não tinha desviador ("chuveirinho"), o que dificulta dar banho em crianças pequenas, especialmente em bebês. No restaurante do café da manhã não tinha uma cadeira de alimentação de bebês ("cadeirão"), ou pelo menos não me foi oferecido. Do mesmo modo, apesar de eu não ter solicitado um berço, nenhum me foi oferecido no momento do check-in (não houve preocupação da equipe em perguntar se era necessário, por isso não sei dizer se estava disponível).
Também não me agradou o fato do hotel não ter uma política de late check-out que é muito importante para hotéis próximos de aeroportos.
O hotel é sensacional. Possui infraestrutura impecável, ótima decoração e tema de mata atlântica, que interage com o prédio, criando um ambiente aconchegante e ao mesmo tempo tecnológico. O serviço é muito bom.
Hóspedes estão usando a recepção de fumódromo. Creio que o hotel tenha que fazer algo para resolver, pois pra quem não fuma e está com bebê, é desagradável.
tudo ótimo, mas tive dois problemas que foram bem incômodos: o cartão do quarto que era desativado toda vez que eu saía do quarto, o que me obrigava a voltar na recepção. além disso o wifi simplesmente não funcionou em nenhum momento, o que me obrigou a comprar internet pelo celular pra usar ao longo da semana.
tudo ótimo, mas tive dois problemas que foram bem incômodos: o cartão do quarto que era desativado toda vez que eu saía do quarto, o que me obrigava a voltar na recepção. além disso o wifi simplesmente não funcionou em nenhum momento, o que me obrigou a comprar internet pelo celular pra usar ao longo da semana.
Conforto e ambiente perfeito, cama extra grande, limpeza impecável, e tem um restaurante muito bom no 5° andar.
Funcionários da recepção me colocaram em um quarto que já tinha hóspede, muito constrangimento, quando abri a porta os hóspedes se assustaram e eu me senti muito mal.
Não pediram desculpas, sequer me acompanharam até o quarto com as malas.
Cordialidade não é o forte dos funcionários.
O pessoal do café da manhã com uma alegria enorme. Tudo muito organizado e gostoso. Frutas frescas, tapioca feita na hora. CAFÉ gostoso.
Ao chegar na recepção pedi que se possível me acomodasse em um quarto mais alta e afastado do barulho da rua. Fui informado que o hotel estava LOTADO pelo recepcionista (nada amigável e educado) e não podia fazer nada. O quarto foi do lado do elevador. Depois outro funcionário disse que o hotel estava com menos hóspedes que de costume.
Ao chegar no quarto, o banheiro estava com o vaso sanitário com restos de fezes, o Box estava sujo com o chão todo gorduroso e ensebado. Não haviam limpado o banheiro, só retirado o lixo. O ar condicionado do quarto estava ligado. Reclamei e trocaram de quarto, mas fui informado pela recepção que ias pode acontecer.🤷🏽♂️
Estrutura muito boa, quartos confortáveis e super limpo, todo hotel é muito bom. O hotel é sempre muito agradável, já tivemos a oportunidade de ficar nele em outros momentos e meus funcionários também.
A gerencia do hotel é pouco receptiva, minha esposa como hospede senti-se mal ao tentar explicar a situação ocorrida com a ausência de nossa filha e a minha na diária, não teve a devida atenção da profissional. O hotel não é apenas o espaço físico, é composto também pelas pessoas que trabalham nele, e os serviços prestados, principalmente dos gestores (gerentes), que devem dar a devida atenção dos casos que o requer, refiro-se a minha esposa, que solicitou atenção da gerente e não teve a devida atenção. Vou solicitar aos meus funcionários se o mesmo ocorreu com cada um deles, e dessa forma direciona-los para outros locais de hospedagem. Pois é inadmissível tal comportamento por parte de um prestador de serviços.
Todos os itens da acomodação é de extrema excelência
Nada a declarar
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