Master Bavaria Residence

Hotels
•
Master Hoteis
5.2 (8 reviews)
Rua Santana da Boa Vista 390, Gramado, RS, 95670-000 , Gramado , BR
55-54-32957171

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Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Wheelchair accessible
Elevator
Playground on site
Free self parking
Covered parking
Health or beauty spa nearby
Well-lit path to entrance

Review Highlights

Pros:
Great location
Spacious apartment
Cons:
Missing kitchen amenities
External cleanliness issues

Categories

Cleanliness
5.4
The apartment was clean, but external areas were dirty and disorganized.
Service
5.9
Standard service for this hotel tier.
Location
6.9
The apartment is well located, in a calm and quiet neighborhood.
Room Quality
5.4
Spacious apartment but requires maintenance.
Amenities
4.4
Missing several kitchen items, such as wine glasses and a toaster.
Value for Money
4.4
Price seems fair for the location but not for missing amenities.
Food and Beverage
4.6
Not mentioned in reviews.
Overall Experience
4.6
Overall enjoyable but with significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:45

Property Description

Playground for All Ages
Enjoy the hotel's playground area suitable for both children and adults.

Convenient Amenities
Benefit from free self-parking on-site for a hassle-free stay.

Comfortable Accommodations
Relax in one of the 20 air-conditioned rooms with kitchen amenities and modern entertainment options.

To explore these features and more, book your stay at Master Bavaria Residence in Gramado now!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 44

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

See all policies

Location

Guest Reviews

5.2
Based on 8 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 5.9
Location: 6.9
Room Quality: 5.4
Amenities: 4.4
Value for Money: 4.4
Food and Beverage: 4.6
Overall Experience: 4.6
B
Brenda
10
Pros:

Ótima, experiencia maravilhosa, fomos com 1 amigo, o apartamento é otimo bem localizado, bairro calmo e sossegado, tudo limpo e organizado

2025-08-26 • via Nuitee
J
Jose
8
Apartamento Amplo e limpo!
Pros:

Gostei do apartamento, bem espaçoso, todas peças são amplas, bem limpo!
Só um porém, faltam taças de espumante, vinho e copo de cerveja, uma torradeira tb faz falta e chaleira elétrica!
Precisa de uma manutenção geral no prédio e nas janelas do apartamento, pq não fecham!

2025-07-13 • via Nuitee
E
Edemilson
8
Pros:

O apartamento estava limpo, mas, o espaço externo sujo e desorganizado.

2025-06-17 • via Nuitee
P
Patricia
2
PESSIMA, NAO VOLTO MAIS
Pros:

Péssima, desde que chegamos, nossa senha não abria o apto e o atendimento do hotel péssimo dizia que teria alguém para nos receber no residencial, nenhum suporte, ma educação e grosseria da recepcionista do hotel Aline, pq tudo tinha que se deslocar ate o hotel Bavaria e outros hospedes com os mesmo problemas, se não fosse a camareira Leonir nos ajudar, não sei o que seria, desde as 11hs da manha esperando na garagem para entrar, pois pedi para entra mais cedo o que não foi possível e nem depois no nosso horário conseguíamos ,fomos entrar as 17:30 hs com a senha da camareira abrindo para nós e depois ficamos presos , pois se saísse ,não tinha senha para entrar, pois foi a única que fez algo por nos , depois de algumas horas me passaram um senha que funcionou, mas o transtorno ja estava instalado .

2024-11-19 • via Nuitee
D
Diego
4
Rolou estresse e perca de tempo de qualidade.
Pros:

Fechadura era eletrônica, não tinha ninguém responsável, não recebi senha por e-mail, fiquei das 18:00 as 20:00h pra achar um jeito de entrar no fim me mudaram de quarto(inferior ao reservado).

2024-11-18 • via Nuitee
C
Carla Fabiana
2
Pior estádia em Gramado.
Pros:

Ficamos ano apartamento 105 que após uma chuva alagou, temos vídeos do local, você pisava e água saia de baixo do laminado. Fomos ao hotel master pedimos para trocar de quarto o qual fomos para o 206, com.dois quartos porém um quarto cheio de mofo as cobertas com cheiro de mofo, fomos na sala e escorria água pelas paredes o que veio alagar a sala também. Infelizmente tivemos uma das piores estadias em Gramado, sem contar a sujeira tinha ovo de barata nós pratos.

2024-04-01 • via Nuitee
V
Valentino
10
Férias em Gramado
Pros:

FOI MARAVILHOSO. A CASA ESTAVA LIMPA E COMPLETA
.

2024-01-06 • via Nuitee
E
Eline
8
Avaliação 16 a 17/7
Pros:

Área externa deixou a desejar. Lugar escuro sem iluminação e pintura em pessimo estado. Dentro do AP não tenho o que reclamar. Estava limpo, organizado, roupa de cama cheirosa e bem arrumadinho.
O que mais me decepcionou é que em nenhum momento da minha reserva (pelo hotel.com) foi explicado que eu teria que pegar a chave do AP em outro endereço. Ficamos perdidos até descobrir isso. E ninguém atendia nos telefones do site para dar informação.

2023-07-20 • via Nuitee