DELPLAZA Timbiras São Paulo

Roupa de cama muito velha quase transparente, toalhas muito velhas e desgastadas, não servem nem para pano de chão. Banheiro horrível sem janela e sem exaustor. O odor sai todo para o quarto. Café da manhã muito ruim. Atendimento do funcionário é péssimo

Nossa experiência com a hospedagem ficou bastante abaixo do esperado, principalmente em relação ao atendimento, ao conforto e, sobretudo, ao barulho causado pelos próprios funcionários.

Os funcionários, de maneira geral, não são receptivos e passam uma impressão de pouca disposição para atender os hóspedes. Porém, o ponto mais negativo da estadia foi o comportamento da equipe durante o café da manhã.

Logo pela manhã, os funcionários fazem muito barulho ao manusear as louças, batendo pratos, copos, talheres e utensílios de maneira extremamente ruidosa. É possível ouvir constantemente o barulho de louças sendo colocadas e retiradas, portas e objetos sendo manuseados, sem qualquer preocupação em preservar o silêncio e o descanso de quem está hospedado. É uma situação especialmente desagradável para quem está viajando e espera poder descansar pela manhã.

O que mais incomoda é que parece faltar bom senso e respeito com os hóspedes. O café da manhã deveria ser organizado de maneira que os procedimentos internos não prejudicassem quem ainda está descansando nos quartos.

Além disso, o quarto deixa bastante a desejar. As roupas de cama não são adequadas e os cobertores, principalmente, são de qualidade muito inferior ao esperado para uma hospedagem. A instalação também é bastante antiga e necessita de melhorias.

O chuveiro é outro ponto negativo: a água molha completamente o cabelo, independentemente da forma como você tenta se posicionar, o que demonstra uma instalação pouco funcional e ultrapassada.

De modo geral, é uma hospedagem que precisa melhorar bastante, principalmente na postura dos funcionários, na conservação das instalações e no cuidado com o conforto e o descanso dos hóspedes.

O problema do barulho pela manhã, causado pela própria equipe, foi particularmente desagradável e, para nós, comprometeu significativamente a experiência.

Acredito que o café da manhã poderia ter mais variedades.

Ar condicionado antigo nao
Condiz com
As fotos

Barulho nas imediações

Trincos de inserção de cartão péssimos, e o estacionamento sem autonomia, apenas com manobrista a chave do carro fica com o hotel

A limpeza deixou um pouco a desejar. Vaso estava sujo e tinham cabelos grudados no box.