Divisa Experience Resort

Hotels
9 (132 reviews)
Estrada do Blangue, 2715 - Area Rural , Várzea do Cedro , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Delicious food

Categories

Cleanliness
8.96
Specific sentiment from text, or 'Standard quality for this hotel tier' if not mentioned.
Service
9.13
Excellence in reception and staff support, as noted in the review.
Location
8.97
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.92
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.95
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.91
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.26
Delicious food noted in the review, exceeding expectations for all-inclusive.
Overall Experience
8.93
The overall satisfaction expressed intentionally.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:30

Property Description

Luxurious Accommodations:
Experience comfort and style in every room at the Bourbon Serra Gaúcha Divisa Resort. From wifi access to climate control and balconies, our accommodations are designed to make your stay unforgettable.

Gourmet Dining:
Indulge in a culinary journey at one of our three high gastronomy restaurants. From local delicacies to international flavors, savor every bite in a sophisticated and inviting atmosphere.

Exciting Outdoor Activities:
Whether you seek adventure or relaxation, the Divisa Resort has something for everyone. From heated pools to sport fishing and horseback riding, immerse yourself in the beauty of Serra Gaúcha.

Book now to elevate your vacation at Bourbon Serra Gaúcha Divisa Resort and create memories that will last a lifetime.

Important information:

Please note that the pool is closed from 28/08 until 01/09/2023 due to maintenance.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 132 reviews
Cleanliness: 8.96
Service: 9.13
Location: 8.97
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 8.93
G
Giovana • solo_traveller • br
8
Pros:

Arquitetura

Cons:

Comida

2026-08-07 • via Nuitee
R
Raquel • couple • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
M
MACHADO • family_with_children • br
5
Decepcionante, em fução dos problemas na minha acomodação. O local em si é muito bonito e aprazível.
Pros:

A infraestrutura é maravilhosa e as atividades para as crianças são ótimas.

Cons:

No meu quarto, o chuveiro não fucnionou e havia vazamento de água, na descarga do vaso. Além disso, fui colocado em uma cabana ao lado de um gerador que ficava funcionanado o dia inteiro, com um barulho desagradével. As refeições estavam bem aquém das oferecidas em outra oportuinidade que estive por lá, há dois anos atrás.

2026-08-03 • via Nuitee
E
Erica • family_with_children • br
8
Apesar dos detalhes, tivemos uma ótima estadia.
Pros:

O Lugar é maravilhoso, comida saborosa, variedade de atividades para as crianças, privacidade nas acomodações.

Cons:

Não costumo olhar para as avaliações porque acredito que a experiência é subjetiva. Porém preciso deixar meu posicionamento: pelo custo da estadia alguns serviços poderiam ser melhor, hidro estava suja, pães duros no café, nenhuma assistência quando o pônei mordeu meu filho, piscina pouco aquecida (desconfortável) bebidas com um
Valor absurdo.

2026-07-22 • via Nuitee
M
Mauro • couple • br
6
Pros:

Piscina estava fria, tive que solicitar apoio pois não tinha agua quente na cabana, estava sem gás, trocaram e resolvido, a jacuzzi e na área externa(no site não especifica o local...). A diária e completa mas usando só uma diária não tem almoço incluso ......

2026-07-20 • via Nuitee
L
Luiz Carlos • solo_traveller • br
8
2026-07-20 • via Nuitee
M
Mauro Luz Jr • family_with_children • br
7
Local lindo, hotel ok.
Pros:

As alimentações eram muito boas.

Cons:

Cama extremamente dura, as piscinas não são suficientemente aquecidas para o inverno.

2026-07-15 • via Nuitee
R
Reginaldo • solo_traveller • br
6
Falta de cuidado com o cliente.
Pros:

O propósito do Resort é ótimo.

Cons:

A estrada de acesso é terrível, a comida ficou muito a desejar, ar condicionado às vezes funcionava.

2026-07-12 • via Nuitee
M
Micheli Alexandra • family_with_children • br
10
Pros:

Atendimento top, espaço lindíssimo

2026-06-30 • via Nuitee
V
Veiga • family_with_children • br
10
2026-06-22 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • br
7
Pros:

o local em sí é muito bonito, cabanas boas

Cons:

Atendimento, achei que deixou a desejar, como é um local bem grande com várias atividades deveria ter um tour bem detalhado mostrando tudo oque tem no local.

2026-06-21 • via Nuitee
I
Iso • couple • br
4
Esperávamos bem mais.
Pros:

Atendimentos dos funcionários. Especialmente seu Hamilton que é um cara fantástico, educado, prestativo e da Luciane e do Gledson que nos atenderam de forma espetacular no restaurante. Vinho da casa Branco é excelente, os drinks também. Pomares bem cuidados. Gramas bem aparadas, plantas do paisagismo bem cuidadas também. A paisagem em torno do hotel é linda e o morro do Frodo é um lugar lindo! Uma pena que está descuidado e não permite acesso dos hóspedes para a parte interna. Mas para nós é o lugar mais bonito, deveria ser melhor aproveitado.

Cons:

Não tem calefação, nem lençol térmico, ar condicionado não dá conta do frio, visto que as instalações são cheias de frestas por onde entra um vento gelado demais. Banheiro congelante sem piso aquecido. Refeições muito abaixo do esperado. Localização péssima, visto que as estradas de acesso são horríveis e distantes da cidade. Se vc precisar de uma medicação ou mesmo comprar uma escova de dente, terá que se deslocar mais de 50 km por estrada de chão.

2026-06-20 • via Nuitee
E
edineia • couple • br
9
maravilhosa
Pros:

Amamos a comida e o atendimento

Cons:

estrada para chegar , precisa ser um carro mais alto

2026-06-19 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • br
10
2026-06-16 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
S
Samuel • couple • br
6
Cons:

A equipe de recepção para o checkin e a transferência para os quartos deixa imensamente a desejar. Desde a falta de informação, pouca organização e demora de atendimento. Serviço que não condiz com o nível pretendido do hotel, e muito menos com o grupo ao qual ele pertence.

2026-06-14 • via Nuitee
Z
Zamboni • solo_traveller • br
10
Amei
Pros:

Fomos muito bem atendidos pelo Antônio e Gledson do restaurante, a Laila na recreacao infantil. Lugar é lindo demais, recebemos um upgrade de quarto e um bolo com parabens pelo meu aniversário.

Cons:

O google maps nos mandou por um caminho com estrada de chao de 1:30h, tinha um outro caminho por sao chico que era muito mais tranquilo, o qual usamos para voltar.

2026-06-12 • via Nuitee
S
SERGIO • family_with_children • br
8
2026-06-11 • via Nuitee
M
Maria Teresa • couple • br
1
Não recomendo essa estadia!
Pros:

Nada.

Cons:

Péssima localização e atendimento na recepção. Em nenhum lugar foi informado que teria mais de 20km de estrada de terra de péssima condição de trânsito, que seria necessário passar por barragem (que poderia inclusive não dar acesso), e que não seria recomendado chegar no final da tarde. Ao fazer ligação por diversas vezes na proximidade do acesso à estrada de terra, a recepção do hotel não atendeu.

2026-06-10 • via Nuitee
L
Leonel Jose • solo_traveller • br
5
2026-06-08 • via Nuitee