Hotel Home Green Home

O hotel precisa de uma renovação nos quartos. Internamente, mesmo nos quartos, muita coisa remete aos 30 anos de construção da propriedade. Itens menores, como pias, abertura do chuveiro estão já gastos e com aparência de muito uso. Mas de forma geral isso importa pouco na viagem. Acho que pelo valor pago o hotel poderia ter entregado mais.

Minha esposa e filha notaram cheiro de cachorro no quarto logo quando entramos no quarto, mas não estava sujo ou presença de pelos.

Nosso apartamento estava, além de sujo, extremamente fedido a mofo. E o colchão que disponibilizaram para minha filha dormir era simplesmente inóspito: rasgado, sujo, fedido e mofado. Fora que não dispõe de aquecedor fora do quarto: e o colchão para minha filha dormir fica em outro compartimento, na sala, que é extremamente gelado. Solicitei mais um aquecedor da recepção e eles simplesmente falaram que não existiria essa possibilidade. Solicitei que acendessem a lareira para aquecer e eles alegaram que naquela noite não seria possível e só podiam contribuir com mais cobertores.

Falta um secador de cabelo.

Os empregados são mal treinados e insuficientes à recepção dos hóspedes

Conservação e manutenção deficientes!
Precisando pintura e colchões novos e melhores.
Carpetes manchados e mobiliário sofrido.
Limpeza dos quartos, só se solicitada. Solicitei e os pratos dos jantares, não recolheram e ainda disseram não ser responsabilidade das camareiras lavar os pratos. Será que acham que é o hóspede?
Todos os dias precisei buscar toalhas pra meus filhos, pois só deixaram 2, isso porque solicitei a troca.
Apartamento com limpeza sofrível.
Quarto de dois andares, apenas um aquecedor.
Ao solicitar segundo, a resposta foi incisiva. É apenas 1.
Expectativa estava alta, a estrutura impressiona, mas a realidade não justifica o preço tão alto!
Hotel sem aquecimento nas áreas comuns!
Não recomendo!

Da distancia da cidade.

O quarto apresentava um cheiro muito forte de poeira. Eu e meu filho tivemos até uma crise de alergia. Entramos em contato com a recepção para relatar o problema, porém nenhuma providência foi tomada. Íamos até ficar mais uma noite, mas, como a situação não foi resolvida, decidimos ir embora e fomos para outro hotel. Como sugestão, recomendamos que seja feita uma higienização adequada no quarto.

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Check in às 15 horas SEM QUARTO DISPONÍVEL sendo check out às 12 horas. Banho à noite Que estava fazendo 4 graus, GELADO SEM PREVISÃO PARA ESQUENTAR novamente. Quartos velhos, sem decoração alguma, móveis totalmente disfuncionais e fora de utilidade. Equipamentos elétricos de péssima qualidade! Aquecedor não esquenta, tomada e FIO DERRETENDO nas instalações. Café da manhã desorganizado e sujo! Nenhuma INFORMAÇÃO EO HOTEL FOI DADA, Piscina, horários, instalações NADA!

Tivemos um problema na última noite da hospedagem. Após a chegada de novos hóspedes, acreditamos que a lareira tenha sido acesa, e uma grande quantidade de fumaça começou a sair pelas luminárias do quarto, tomando todo o ambiente.

Informamos a situação à equipe, mas, como o hotel estava lotado, não havia outro quarto disponível para a troca. A única alternativa foi dormir com as janelas abertas para dissipar a fumaça. Como a noite estava muito fria, isso acabou comprometendo bastante nosso conforto e foi, sem dúvida, o ponto mais negativo da estadia.