Wanderlust Experience Hotel BW Signature Collection OFICIAL

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
9.8 (87 reviews)
Rua Paulo Jose de Azevedo, das Acácias Street, 225, Jardim Miraflor, Campos do Jordão, 12460-670 , Campos do Jordão , BR
55-2-731344424

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Front entrance ramp
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Sauna
Steam room
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast service problems

Categories

Cleanliness
9.2
Some reviews mentioned cleanliness issues such as dust and a chaotic breakfast area.
Service
10
Generally positive reviews about staff attentiveness and service quality.
Location
10
Multiple positives regarding the excellent location near attractions.
Room Quality
10
Highly praised for room comfort and aesthetic appeal.
Amenities
10
Good feedback on hotel amenities, although some mentioned issues with the pool heating.
Value for Money
10
Generally good value perception, but some expected more for the price.
Food and Beverage
9.2
Mixed reviews on breakfast quality and availability.
Overall Experience
10
Overall positive sentiment with a few highlight issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 12:12

Property Description

Luxurious Spa and Recreation
Indulge in relaxation at our full-service spa, take a dip in the indoor pool, and unwind in the sauna for the ultimate pampering experience.

Delightful Dining and Socializing
Experience culinary delights at our restaurant, socialize at the complimentary daily reception, and savor a drink at the bar or poolside bar to end your day on a delightful note.

Comfortable Accommodations and Convenient Location
Enjoy modern amenities like free Wi-Fi, flat-screen TVs, and complimentary breakfast while being conveniently located near popular attractions like Campos do Jordao Tennis Club and Campos do Jordão Convention Center.

Book now at Wanderlust Experience Hotel, BW Signature Collection for an unforgettable stay filled with luxury and convenience.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Guests can access their rooms with a mobile device.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 10

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 87 reviews
Cleanliness: 9.2
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 10
A
Andrea • couple • br
9
Maravilhosa! Local bem gostoso!
Pros:

Gostei de tudo!

Cons:

A internet deixou a desejar para assistir um filminho a noite .. oscilava muito..

2026-03-22 • via Nuitee
F
FERNANDO • family_with_children • br
10
Estrutura e Funcionários Excelentes!
Pros:

O Hotel combina excelente estrutura com funcionários em mesma altura! Funcionários fazem toda diferença. Francisco consierge sempre perguntando se estava tudo bem. Tudo 10! Pessoal da cozinha muito atencioso com nossas restrições alimentares!

2026-03-20 • via Nuitee
F
Fabiola • couple • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • xa
9
2026-03-16 • via Nuitee
O
Orlando • family_with_children • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
D
DENILSON • family_with_children • br
10
Pros:

Sensacional a estadia,funcionários do restaurante sao diferenciados

2026-03-16 • via Nuitee
F
Felipe • family_with_children • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
L
Luis Fernando • family_with_children • br
10
2026-03-14 • via Nuitee
M
Murilo • solo_traveller • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
Z
Zambonini • family_with_children • br
8
Pros:

O quarto é excelente.

Cons:

Me deram um quarto com vista para o estacionamento. Tive que permanecer toda a estadia com as persianas fechadas. Tirou bastante o charme do local.

2026-03-12 • via Nuitee
R
Renato • family_with_children • br
9
Uma boa estadia
Pros:

Hotel é novo, contando com quartos muito bem montados, confortáveis e limpos. Café da manhã completo e gostoso.

Cons:

Nos quartos térreos voltados para o estacionamento é inviável utilizar a jacuzzi por falta total de privacidade.

2026-03-09 • via Nuitee
K
karina • couple • br
4
Campos uma delícia, mas não gostamos do hotel que nos colocaram Gran Resort
Cons:

Na verdade o hotel nos acomodou em um local abaixo do que escolhemos, e nos disse que estávamos tendo um upgrade

2026-03-07 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
5
2026-03-07 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
10
Aconchegante
Pros:

O que mais gostamos foi a estrutura do Hotel, muito moderno e confortável, funcionários muito atenciosos, gostamos muito do café da manhã, bem variado e tudo estava muito gostoso.
Outro ponto importante é a cozinha, perfeito o apartamento disponibilizar esse espaço e equipamentos, pois temos uma bebê de 4 meses e um menino de 4 anos, o microondas para esquentar a mamadeira e o fogão para cozinhar algo mais restrito par ao meu filho foram perfeitos.

Cons:

O único detalhe é que, durante os dias da minha hospedagem, o chuveiro estava com problema. Mesmo colocando no máximo quente, a temperatura ficava oscilando entre quente e frio. Porém, acredito que tenha sido um problema pontual daquele final de semana, pois a equipe informou que já estavam tentando resolver. Acredito que apenas demos azar, já que essa situação não condiz em nada com o restante da qualidade do hotel.

2026-03-05 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • br
9
Um tempo magnífico e descanso, eu amei o café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos e hotel incrível
Pros:

Praticidade, a divisão do quarto eu achei perfeita. Muito funcional! Amei o fato de ter uma porta de vidro isolando os ambientes, e a hidromassagem também deixa a experiência ainda mais especial! Eu amei demais!

Cons:

Eu esperava que o colchao fosse mais confortável, e que a pressão do chuveiro fosse maior. Geralmente são dois itens que se espera uma boa qualidade quando se vai para um hotel.

2026-03-05 • via Nuitee
L
Lilian Meneguelo • couple • br
10
Muito boa
Pros:

Muito confortável

Cons:

O travesseiro muito alto

2026-03-02 • via Nuitee
A
Aline CNL • family_with_children • br
8
Pros:

Gostei muito da localização, a decoração e a prestatividade dos funcionários. A comida também era boa e os produtos fornecidos no final de semana eram melhores do que durante a semana. Instalações limpas e tambem gostei da piscina, bem como de sua vista da borda infinita.

Cons:

Me decepcionei com a água gelada do chuveiro, eu fiquei no quarto 10, mas como pensei que era algo transitório só falei com os funcionários no terceiro dia. Me ofereceram pra trocar de quarto e por eu ja estar instalada preferi aguardar a manutenção, me arrependi pois mesmo após mexerem bastante, me mostraram fotos dizendo que a temperatura da caldeira havia sido ajustada e que era só esse o problema, porém o problema nao foi resolvido mesmo após tentarem umas 2 ou 3 vezes. Fui agora em janeiro de 2026. Me disseram também que o hotel nao tinha esse problema. Me orientaram abrir bem as torneiras do banheiro e cozinha para sair o ar e esquentar a água, nao adiantava por muito tempo. Então deve ter sido algo pontual. Fiquei 4 diárias tomando banho frio ou no máximo morno com jatos frios, isso nao foi o que eu esperava. Os funcionários foram muito solícitos na tentativa de resolver, assim como a gerente.
Também nao gostei muito da vista do meu quarto que dava direto para o estacionamento, e quando eu cheguei pedi para ir para o primeiro o segundo andar, mas disseram que nao tinha vaga. As áreas de recreação (jogos) tambem so funcionam até as 22h. E a piscina só abre as 9h ou 10h , se nao me engano. Acho que poderiam ser horários mais flexíveis pois pagamos para usufruir das instalações do hotel. Quando usei a sauna, usei o chuveiro e para minha surpresa a água tambem oscilava entre morna e gelada..O que me desanimou em usar a piscina de noite.

2026-03-02 • via Nuitee
M
Max • family_with_children • br
10
2026-03-01 • via Nuitee
S
Souza • couple • br
10
2026-03-01 • via Nuitee
H
Hernan • family_with_children • br
10
Pros:

De tudo, estava tudo maravilhoso, ambientes, quartos, vista, funcionários, comida, serviços. TUDO FOI INCRÍVEL, dá vontade de morar lá

Cons:

Eu não gostei de ir embora, brincadeiras a parte eu não tenho o que reclamar.

2026-02-28 • via Nuitee