Wanderlust Experience Hotel BW Signature Collection OFICIAL

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
9.8 (87 reviews)
Rua Paulo Jose de Azevedo, das Acácias Street, 225, Jardim Miraflor, Campos do Jordão, 12460-670 , Campos do Jordão , BR
55-2-731344424

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Front entrance ramp
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Sauna
Steam room
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast service problems

Categories

Cleanliness
9.2
Some reviews mentioned cleanliness issues such as dust and a chaotic breakfast area.
Service
10
Generally positive reviews about staff attentiveness and service quality.
Location
10
Multiple positives regarding the excellent location near attractions.
Room Quality
10
Highly praised for room comfort and aesthetic appeal.
Amenities
10
Good feedback on hotel amenities, although some mentioned issues with the pool heating.
Value for Money
10
Generally good value perception, but some expected more for the price.
Food and Beverage
9.2
Mixed reviews on breakfast quality and availability.
Overall Experience
10
Overall positive sentiment with a few highlight issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 12:12

Property Description

Luxurious Spa and Recreation
Indulge in relaxation at our full-service spa, take a dip in the indoor pool, and unwind in the sauna for the ultimate pampering experience.

Delightful Dining and Socializing
Experience culinary delights at our restaurant, socialize at the complimentary daily reception, and savor a drink at the bar or poolside bar to end your day on a delightful note.

Comfortable Accommodations and Convenient Location
Enjoy modern amenities like free Wi-Fi, flat-screen TVs, and complimentary breakfast while being conveniently located near popular attractions like Campos do Jordao Tennis Club and Campos do Jordão Convention Center.

Book now at Wanderlust Experience Hotel, BW Signature Collection for an unforgettable stay filled with luxury and convenience.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Guests can access their rooms with a mobile device.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 10

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 87 reviews
Cleanliness: 9.2
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 10
R
REY_OLIVER • family_with_children • br
10
Pros:

O quarto é maravilhoso!!! O layout é super inteligente otimizando bem o espaço

Cons:

Gostei de tudo

2026-02-13 • via Nuitee
M
Maria Teresa • couple • br
10
Estadia perfeita, hotel maravilhoso
Pros:

Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos. Quarto excelente, com muito conforto. Hotel aconchegante

2026-02-10 • via Nuitee
J
JULIA • family_with_children • br
3
Pros:

A disposição do quarto é. Oa

Cons:

Estava com uma bebê e pedi para entrar 20 min antes no quarto pois ela iria dormir! O hotel não estava lotado e mesmo assim só foram me disponibilizar o quarto 15h pontualmente (com certeza tinham quartos vagos)! Lugar extremamente barulhento! Música alta de dia e até as 22h (nem todo mundo gosta e acho que deveria ter um lugar pra isso)! Café da manhã só as 08h da manhã…
Tem a estrutura de um bom hotel, mas falta o cuidado com o hóspede que um hotel desse valor pede (nas pequenas coisas)

2026-02-10 • via Nuitee
L
Layanne • couple • br
10
Amei o hotel e voltarei em breve 😍
Pros:

Cama super confortável,tamanho do quarto perfeito e vista maravilhosa

2026-01-31 • via Nuitee
A
Almeida • couple • br
10
Foi excelente. Funcionários solícitos e estrutura do hotel ótima.
Pros:

Nossa camareira Lucineia era maravilhosa. Extremamente simpática e gentil.

Cons:

Nada a declarar.

2026-01-31 • via Nuitee
A
Amanda • family_with_children • br
9
Pros:

Eu gostei da experiência, funcionários educados, Recepção e a camareira Lucia nos recepcionou no quarto muito bem também e preparam uma surpresa romântica para o nosso aniversário de casamento no quarto , bem confortável , banheira de hidromassagem, Piscina com Borda infinita e várias opções de Áreas sociais de lazer no hotel . Café da manhã com variedades.

Cons:

A piscina poderia ser mais aquecida a água estava morna q

2026-01-30 • via Nuitee
I
Ivo • couple • br
9
Pros:

Da localização, das acomodações e do café da manhã.

Cons:

Limpeza dos apartamentos e cardápio do restaurante.

2026-01-29 • via Nuitee
A
Ana Paula • family_with_children • br
10
Como sempre supera as expectativas.
Pros:

Hotel Maravilhoso, estrutura impecável, café da manã maravilhoso. Piscina, Jacuzzi , Sala de jogos perfeita. Optamos em não sair a noite e comer no restaurante do hotel e foi muito bom. Produtos de qualidade e preço adequado. Toda equipe que trabalha no hotel é muito cordial e prestativa.

Cons:

Não houve nada. Como sempre o hotel perfeito.

2026-01-28 • via Nuitee
N
nathan mello • extended_group • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
O
ORLEI • couple • br
9
Cons:

Isolamento da parede do quarto, dava para escutar a Tv do quarto ao lado

2026-01-26 • via Nuitee
C
Cavalheiro Rodrigues da Silva • family_with_children • br
7
Atendeu minhas expectativas
Pros:

As opções de café da manhã eram bem variadas, a banheira é espetacular, as áreas comuns são incríveis e as oficinas de arte me fazem queres voltar.

Cons:

O sofá cama é um pouco desconfortável, falta utensílios de cozinha, pouco tempo de oficina de artes e perdi parte da manhã com funcionários vendendo imóveis.

2026-01-26 • via Nuitee
R
Roberto • couple • br
9
2026-01-26 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
8
2026-01-25 • via Nuitee
S
samantha • family_with_children • br
9
2026-01-25 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • br
9
Ótimo fim de semana, independente da chuva.
Pros:

Aconchego das acomodações e o atendimento de todos os funcionários.

Cons:

Da área da academia e piscina, achei pequena.

2026-01-25 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
10
2026-01-24 • via Nuitee
B
Bepilon • family_with_children • br
10
Pros:

O atendimento foi excelente!!

2026-01-21 • via Nuitee
A
Adriano • family_with_children • br
8
Um bom hotel para família.
Pros:

O hotel é bem localizado para quem vai de carro ou aplicativo, próximo ao Capivari. O quarto tem um bom tamanho, com jacuzzi na terceira área, pequena cozinha, dois televisores, 2 aparelhos de ar condicionado, bom espaço de armário. Áreas comuns organizadas, bem distribuídas. Destaque para a piscina aquecida com borda infinita e sala de cinema bem confortável. A maioria dos colaboradores são atenciosos, o café da manhã é variado e saboroso. Os pratos de almoço são bem feitos e com preço justo. Algumas coisas devem ser faladas na entrada como onde retirar roupões para piscina, que existe trilha em volta do hotel para caminhada com pet, redário e poltronas junto a uma pira para papear a noite ao ar livre.

Cons:

Algumas coisas precisam ser pontuadas: a entrada do hotel foi mal planejada, caso você chegue com chuva não terá como descarregar o carro sem se molhar e também sua família terá dificuldades para retirar pertences pois simplesmente não espaço para isto. As vagas do estacionamento não são marcadas e algumas tem dificuldade de saída. Não foram passadas informações completas no checking e minhas solicitações não haviam sido atendidas (berço) mesmo sendo confirmadas aqui via Booking. Além disso, quem nos atendendo, mesmo vendo que estava com meu bebê de colo não ofereceu ajuda com as malas e demorou muito para montar o berço, ainda perguntou se nós sabíamos montar e se tudo bem deixar lá para que nos fizéssemos isso. A limpeza do quarto não retirou prato que havíamos levado da cozinha e ainda deixou na pia. Apenas no momento do checkout nos foi oferecido conhecer a experiência do hotel e não no começo quando poderíamos ter aproveitado mais. O carárpio de bebidas do restaurante pode ser melhorado com maior variedade.

2026-01-19 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
10
Excelente hotel em Campos do Jordão.
Pros:

Gostei muito do quarto moderno, limpo, confortável e silencioso. As opções de lazer também são excelentes e dentro da expectativa. Os funcionários são muito educados e simpáticos. A hospedagem foi uma ótima experiência. Certamente vou recomendar.

Cons:

Pequenos detalhes como falta de pano pra secar a pia e talheres na cozinha do quarto. Precisei solicitar algumas coisas na recepção.

2026-01-18 • via Nuitee
P
Patricia • couple • br
10
Ótimo custo benefício
Pros:

Espaço do quarto, conforto

Cons:

É um hotel cheio de crianças. Se você quer paz e tranquilidade não é o lugar.

2026-01-18 • via Nuitee