Roma Hotel by H Hotéis - Airport

Hotels
7.8 (3108 reviews)
Ade Águas Claras 23 lote 31 , Brasilia , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
24-hour security
Front desk (limited hours)
Free wired internet
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Review Highlights

Pros:
Good location
Reasonable value for money
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality

Categories

Cleanliness
6.38
Multiple reviews indicate issues with cleanliness, such as dirty rooms and poor hygiene standards.
Service
7.85
Mixed sentiments; some positive comments on staff responsiveness, but a lot of frustrations over service delays and overbookings.
Location
9.39
Many guests highlight that the location is convenient for travelers.
Room Quality
8.34
General mentions of comfort and amenities in the rooms, but issues with configuration and cleanliness were noted.
Amenities
6.87
Some guests enjoyed the amenities like the bathtub and hygiene kits; however, there were complaints about missing promised items.
Value for Money
8.83
Many reviews expressed that the hotel offered reasonable rates for the service provided.
Food and Beverage
6.38
Numerous complaints about the restaurant service, food quality, and breakfast options.
Overall Experience
8.35
Overall guest experiences were mixed, with some enjoying their stay but many expressing significant dissatisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 02:57

Property Description

Convenient Location

Modern Amenities

Business-Friendly Facilities

Experience comfort and convenience at Roma Hotel by H Hotéis - Airport. Book your stay now for a memorable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3108 reviews
Cleanliness: 6.38
Service: 7.85
Location: 9.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 6.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 6.38
Overall Experience: 8.35
C
Cristina • couple • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
N
Nayana • couple • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
10
Pros:

Sim

2026-05-15 • via Nuitee
E
Emerson • solo_traveller • br
1
Não recomendo, não voltarei mais
Pros:

De nada!

Cons:

Local deserto, quartos não tão limpos , lugar frequentado por diversos tipos de pessoas inclusive sem noção, com saltos altos na madrugada não permitindo um descanso reparável. No último dia de estadia, meu vou era às 7 da manhã às 5:45 fazendo checkout não deixaram eu tomar café alegando que só poderia ser às 6:00, preferi pegar o voo é óbvio .

2026-05-15 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
1
Péssima
Pros:

Só a cama

Cons:

Preço alto, atendimento do restaurante horrível no que diz respeito a falta de coisas básicas. Vinho, manteiga no café da manhã. Muito barulho no quarto (acústica)

2026-05-14 • via Nuitee
C
CRISTINA • solo_traveller • br
6
Pros:

Quarto arejado

Cons:

Comida

2026-05-14 • via Nuitee
P
Paulo Victor • couple • br
10
Pros:

Quarto amplo

Cons:

Banheiro

2026-05-14 • via Nuitee
M
Maria Eduarda • couple • br
8
2026-05-13 • via Nuitee
M
Micheline • couple • br
10
Excelente
Pros:

A cama é super confortável, tem banho quente, o café delicioso.

Cons:

Nada

2026-05-13 • via Nuitee
S
Souza de Jesus • family_with_children • br
5
Pros:

Café da manhã bom.

Cons:

Pediram antecipação de pagamento porque chegaria a noite,mas pelo app o pagamento seria na chegada.
Pedi quarto triplo com cama de casal e me deram com 3 camas de solteiro(informei na recepção a divergência disseram que iriam resolver e não resolveram nada),informei sobre o mal funcionamento do ar-condicionado (passamos um calor do cão durante à noite)não resolveram também.
A comunicação do hotel é ineficiente!

2026-05-13 • via Nuitee
I
Ian • solo_traveller • br
4
Pros:

Não tinha água quente, liguei na recepção pedindo pra arrumar e falaram que não estava quente pelo motivo de ser placas solares, enfim, o que eu tenho a ver com isso?
Logo após uma viagem o banho e sempre bem vindo, mas não tinha água quente e minha filha doente não conseguiu entrar no chuveiro, enfim
Uma semi bosta de hotel não recomendo

2026-05-13 • via Nuitee
F
Flavio Pizani • solo_traveller • br
10
2026-05-13 • via Nuitee
F
Frederico • solo_traveller • br
10
2026-05-12 • via Nuitee
J
Jasson • solo_traveller • br
1
Muito ruim precisa de uma reforma total, tanto quartos, como móveis e utensílios
Cons:

Precisa de uma ré

2026-05-11 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • br
8
2026-05-11 • via Nuitee
R
Robertta • couple • br
10
2026-05-11 • via Nuitee
F
Fausto • family_with_children • br
10
2026-05-11 • via Nuitee
E
Elaine • couple • br
4
Péssima
Pros:

Nada

Cons:

Quarto com lençol sujo, pedi para hotelaria levar demoraram mais de uma hora para me atender, corredores sujos com varada morta, não respeitam horário de descanso, hotel muito barulhento.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Maria Alice • solo_traveller • br
9
Muito boa
Pros:

Sim, gostei da estadia atendimento muito bom, acomodações também.

2026-05-11 • via Nuitee
P
Pacheco • couple • br
5
Razoável.
Pros:

Da limpeza

Cons:

O espaço para alimentação é pequeno e fica exposto do lado da recepção.

2026-05-10 • via Nuitee