Ponta Negra Beach - JoinFlats

Hotels
Independent
7.6 (1655 reviews)
R. Pedro Fonseca Filho 1393, Natal, RN, 59090-080 , Natal , BR

Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Elevator
Fitness facilities
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
Outdated rooms
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.74
Several reviews mention cleanliness issues and lack of towel changes.
Service
8.21
Positive sentiments about staff friendliness and helpfulness.
Location
9.25
Highly praised for excellent location with proximity to various attractions.
Room Quality
6.7
Mentioned as outdated with discomforts such as noise and poor amenities.
Amenities
7.73
Amenities received mixed feedback; some dissatisfaction with specific items like Wi-Fi.
Value for Money
7.19
Average perceived value, influenced by mixed reviews on amenities.
Food and Beverage
7.74
Café da manhã was positively noted, but options could be improved.
Overall Experience
7.21
General satisfaction outweighed by noted issues, but potential recognized.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 08:04

Property Description

Recreational Opportunities
Enjoy the indoor pool and fitness center during your stay at Ponta Negra Beach - JoinFlats.

Dining and Drinking Options
Savor a delicious meal at the restaurant, order room service, or unwind with a drink at the bar/lounge.

Convenient Amenities
Benefit from features like a 24-hour front desk, free onsite parking, and complimentary wireless internet access.

Plan your stay at Ponta Negra Beach - JoinFlats for a perfect blend of relaxation and convenience!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 8:00 PM to 9:00 PM.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Airport code: SGA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1655 reviews
Cleanliness: 6.74
Service: 8.21
Location: 9.25
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.73
Value for Money: 7.19
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 7.21
W
Willyan solo_traveller br
1
Cons:

Chuveiro caindo, registro de água do chuveiro avariado, baratas no banheiro.

2026-03-21 via Nuitee
R
RAFAEL solo_traveller br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Tudo perfeito

2026-03-21 via Nuitee
D
Dahiana family_with_children py
3
Pros:

La ubicación es lo único bueno

Cons:

el hotel tiene olor a cucaracha y humedad, los pasillos son muy oscuros por la noche, el desayuno realmente deja mucho que desear! Para lo que costaban las habitaciones podian arreglarlas, las paredes dañadas, el baño se inunda, las sabanas y toallas evidentemente muy viejas y gastadas

2026-03-19 via Nuitee
D
Denise couple br
8
2026-03-19 via Nuitee
E
Estefania family_with_children py
4
Cons:

La ubicacion es excelente, pero el hotel tiene olor a cucaracha y humedad, los pasillos son muy oscuros por la noche, el desayuno realmente deja mucho que desear! Para lo que costaban las habitaciones podian arreglarlas, las paredes dañadas, el baño se inunda, las sabanas y toallas evidentemente muy viejas y gastadas,
Ademas en medio de mi estadia cambiaron el colchon de la cama por uno muucho mas incomodo

2026-03-19 via Nuitee
M
Mirta family_with_children ar
9
Ponta Negra
Pros:

El establecimiento tiene todos los servicios, restaurant, piscina, salida a la playa

Cons:

no hay buen WIFI en las habitaciones.
No pudimos solucionarlo en los días que estuvimos y se complica con los chicos, revisar mail de trabajo, realizar algún trámite online, etc

2026-03-19 via Nuitee
L
Luciano extended_group br
5
Pros:

Boa localização

Cons:

Quarto menor que eu esperava , nas fotos parecia ser maior, área da piscina cadeiras desconfortável. sugiro cadeiras mais confortável poltronas acochoadas para merlhor descansos

2026-03-17 via Nuitee
M
Maria Luiza couple br
10
2026-03-15 via Nuitee
J
JAQUE couple br
8
Dormida excelente
Pros:

A cama , a melhor parte do flat. Super confortável, uma dormida maravilhosa. Amamos o colchão, sempre é nossa maior preocupação, colchão de molas de alto padrão, dormimos maravilhosamente bem, uma das nossas melhores dormidas e olhe que viajo muito, nos sentimos em casa. Flat todo organizado, cheiroso , clean e confortável. Área de lazer ótima e localização muito boa perto de tudo.

Cons:

Apenas pq não tem café da manhã incluso, mas tem a opção de pagar e um pouco valor razoável.

2026-03-13 via Nuitee
M
Monalisa couple br
8
Foi uma estadia satisfatória
Pros:

A disponibilidade de limpeza e a reposição de toalhas

Cons:

Da cama não era tão confortável e do banheiro muito pequeno

2026-03-13 via Nuitee
J
Jürg solo_traveller ch
5
Cheap place
Pros:

Was only a short staying

Cons:

Door noise caused by improper closing when leaving neighboring rooms

2026-03-13 via Nuitee
L
Luciana solo_traveller br
7
Apto 110
Pros:

Localização ótima.
Com acesso a praia, pela saída nos fundos do hotel.
Toalhas de banho boas e perfumadas.
Espelho grande no quarto e no banheiro.
Ar condicionado gelando bem, mas um pouco barulhento.
Área da piscina bem agradável.
Secador de cabelos.
Um potinho com bala de boas vindas.

Cons:

1. Colchão e travesseiros bem moles. O colchão para quem tem algum tipo de problema em coluna, ou quadril, não é legal. Na hora de trocar por um estilo ortopédico.
2. No quarto tem frigobar e micro-ondas. Faltou uma cafeteira com xícara.
3. Faltou um abajour na cabeceira da cama. Para quem não gosta de dormir totalmente no escuro, isso acaba sendo um problema.
4. Tábua sanitária manchada no assento, e com aspecto de suja.
5. Sabonete líquido de péssima qualidade no box. O da pia era de erva doce. Bem melhor.
6. Box blindex no banheiro bem estreito e pequeno. Para quem têm obesidade, vai achar apertado.

2026-03-13 via Nuitee
G
Glaucio solo_traveller br
5
Pros:

Apenas a localização em Ponta Negra.

Cons:

Nitidamente o hotel precisa de reforma. Ar condicionado sem limpeza. Café da manhã apesar de variado, não é saboroso. Precisa melhorar a qualidade. Nem os sucos eram bons.

2026-03-13 via Nuitee
N
Nathalia couple br
7
Estadia, ok. Apenas !
Pros:

A cama era bem confortável, quarto limpo todos os dias.

Cons:

Pedi uma manta a mais no quarto, foi dito que não era possível fornecer. O ar condicionado estava desregulado ou não gelava, ou gelava muito, por isso pedi uma manta a mais, e por incrível que pareça, foi negado.
Precisei usar o microondas estava quebrado, liguei na recepção e me direcionaram a falar com a cozinha que me disse que eles não eram autorizados a esquentar nada para hóspedes. Era coisa de menos de 3 minutos, e ainda tive que ouvir isso, e a recepção não resolveu nada, precisei insistir com a cozinha, que por fim, acabou cedendo.
Por direito, o hotel deveria ter fornecido uma solução alternativa, ou até trocar de quarto já que não tinha tudo que paguei pela hospedagem.
Parece até ridículo uma reclamação desse cunho, mas acho ainda mais vergonhoso para um hotel, não fornecer respaldo de um serviço que foi pago.

2026-03-11 via Nuitee
E
Elvira Priscila couple br
7
Fui a trabalho então dava para dormir e ir embora no outro dia. Se fosse a lazer procuraria outro tipo de acomodação.
Pros:

A localização é bem legal o funcionário que me atendeu foi bastante educado e a anfitriã também.

Cons:

Então, já cheguei tarde na acomodação fiz o check in às 18h00. O corredor dos quartos não estava com cheiro muito agradável o banheiro do quarto tinha cheiro de urina antiga (como se não tivesse sido bem lavado com água e sabão já a algum tempo) a roupas de cama também não estavam com cheiro bom e nas fotos o quarto aparentemente é mais arrumado e pessoalmente não.
Como fui a trabalho o quarto deu para dormir, mas se fosse por lazer procuraria outra acomodação.

2026-03-11 via Nuitee
E
Edina das Neves family_with_children gb
9
Pros:

Location perfect breakfast good

Cons:

Everything was very good nothing too complain myself and my daughter enjoyed our stay and would going back again thank you very much for all staff !!!

2026-03-10 via Nuitee
J
Jose extended_group br
1
Péssimo, exceto o anfitrião que é ótimo.
Pros:

O anfitrião é extremamente simpático e atencioso. Nota 10 para ele.

Cons:

Os corredores com mau cheiro inacreditável. O flat não tem mesa de trabalho. O colchão machuca porque as molas estão protuberantes. O chuveiro alaga. As toalhas são de péssima qualidade. O café da manhã não vale os 38,00 de forma alguma, pois é péssimo.
Aluguei por 3 dias, mas só consegui ficar 2. Busquei outro local por perto, mais barato e infinitamente melhor.

2026-03-05 via Nuitee
R
Renata solo_traveller br
7
Bom, porém não retorno, nem recomendo.
Pros:

Mobília

Cons:

Qualidade das toalhas muito baixa, encardidas demais.
No café da manhã não tinha opção de cuscuz puro, sem presunto. E além de ovos só tinha salsicha como proteína, coisa que deveria ser abolida do café da manhã.

2026-03-05 via Nuitee
R
RAIMUNDO MELO JUNIOR couple br
8
Pros:

Localização, cama, bar da piscina, estacionamento.

Cons:

Box do banheiro apertado.

2026-03-05 via Nuitee
F
Fonseca family_with_children br
9
2026-03-05 via Nuitee