HotSprings OFICIAL B3 Hotéis

Hotels
8.5 (4743 reviews)
Rua Francisca Alla Cunha, 152 , Caldas Novas , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Hot pools with varied temperatures
Central, walkable location
Clean rooms and visible maintenance
Comfortable, spacious rooms
Good variety of amenities and activities (live music, bingo, hydro, train)
Restaurant with decent variety
Cons:
Extra charges for towels and linen changes
Main pool closure leading to crowding
Intermittent pool cleanliness/temperature issues
Unfriendly reception reported
Overcrowded breakfast area at peak times
Small/awkward bathroom layout and occasional room maintenance problems (TV, shower door)

Categories

Cleanliness
8.8
Rooms and hotel reported as clean, with visible cleaning/maintenance of pool area; occasional issues mentioned (towels/linen with odor, pools not always clean on certain days).
Service
8
Mixed service: maintenance and club staff praised, but at least one report of unfriendly reception and crowding at breakfast impacting service experience.
Location
9.3
Consistently praised: central in Caldas Novas, within walking distance to shops, shopping mall and food options.
Room Quality
8.3
Rooms described as comfortable and spacious with good bedding and amenities (hair dryer); issues noted include small bathrooms, shower/box not sealing, TV failures and some wear.
Amenities
9
Wide range of amenities: multiple pools with varied temperatures, club area, gardens, activities (hydro, live music, bingo, train rides); main pool closures and occasional pool-temperature/availability problems were reported.
Value for Money
7.5
Concerns about extra charges (paying for pool towels, linen/towel changes) and price differences for third-party bookings lowered perceived value.
Food and Beverage
8
Food generally good with variety, but some items reported dry/hard; breakfast area noted as overcrowded at peak times which affects the dining experience.
Overall Experience
9.1
Overall positive sentiment with many guests wanting to return and praising pools, location and club activities; tempered by service incidents, crowding and occasional amenity failures reported by some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-06-29 11:09

Property Description

Luxurious Thermal Water Park
Experience ultimate relaxation at Hot Springs Hotel with its 6 thermal pools nestled among lush tropical trees. The thermal water park offers a rejuvenating escape like no other.

Comfortable Rooms with Thermal Water Bathtubs
Indulge in luxury in our air-conditioned rooms, each equipped with a private thermal water bathtub. Unwind and pamper yourself in the soothing thermal waters within the comfort of your own room.

Delicious Dining Options and 24-Hour Services
Start your day with a delectable breakfast buffet featuring fresh fruits and regional delights. Savor a variety of dishes at our 24-hour restaurant and enjoy round-the-clock services including free Wi-Fi, private parking, and a welcoming 24-hour reception.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and luxury at Hot Springs Hotel.

Important information:

A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. The hotel will contact you after booking to provide bank transfer instructions.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4743 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 8
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 9
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9.1
R
Rodrigues • solo_traveller • br
7
Pros:

A localização é excelente, os funcionários são atenciosos, a manutenção das piscinas é realizada diariamente de modo que as temperaturas das águas diferem entre as piscinas, nos dando opções de escolher as que mais agradam. Há bastante mesas e cadeiras em torno das piscinas. Nos quartos as camas são bem confortáveis e a banheira é muito boa.

Cons:

Por ser um hotel muito grande com muitos hóspedes, precisamos disputar espaço em toda a área comum: nos elevadores, no restaurante ( principalmente durante o café da manhã), nas cadeiras e na sauna. O café da manhã é bem variado, mas a parte de doces como os bolos e biscoitos não são saborosos. Se você deseja um local sossegado, lá não é o ideal, pois as atividades nas piscinas são bastante agitadas, com recreadores falando no microfone e com som alto na maior parte do dia, mas o pior é a noite que muitas vezes a música ao vivo do restaurante ultrapassa o horário das 23:50 atrapalhando o sono nos quartos.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Laressa • family_with_children • br
10
2026-07-25 • via Nuitee
N
Naycon • solo_traveller • br
8
2026-07-24 • via Nuitee
C
Claudineia • solo_traveller • br
9
Pros:

Piscinas limpas, comidas gostosas e rápidas, funcionários bem orientados

Cons:

Elevador sempre lotado

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jéssica • family_with_children • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
D
Douglas • solo_traveller • pt
10
Cons:

O que não gostei é que o pessoal acorda as 6:00 da manhã e coloca a toalha nas espreguiçadeira guardando lugar e aparece só as 11:00 da manhã. Deveriam os funcionários recolherem está toalhas para poderem usar.

2026-07-23 • via Nuitee
S
Sanches • solo_traveller • br
10
2026-07-22 • via Nuitee
R
ribeiro • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização é ótima, perto de tudo.
Os quartos são amplos e confortáveis.

Cons:

No quarto uma das lâmpadas não funcionava.

2026-07-22 • via Nuitee
E
Ewerton • family_with_children • br
10
Ótima estadia!
Pros:

Gostei do café da manhã.

Gostei do hotel de forma geral.

2026-07-22 • via Nuitee
S
Scavassini • family_with_children • br
8
2026-07-21 • via Nuitee
M
Matheus • solo_traveller • br
6
Foi bom mas esperava mais
Pros:

As piscinas são excelentes, porém acredito que a piscina principal poderia ter a água um pouco mais quente. O almoço era muito bom, com várias opções de pratos. A localização é excelente, perto de tudo, dá para fazer várias coisas a pé.

Cons:

Fiquei no 9° andar e a experiência com os elevadores foi horrível, apenas 2 elevadores para atender uma demanda gigante de pessoas, fiquei quase 20 minutos para conseguir descer pois o elevador não vinha ou quando chegava já estava lotado. O café da manhã foi outra experiência terrível, muita fila, poucos lugares para sentar, pior do que colônia de férias, as pessoas desesperadas, passando uma na frente das outras, horrível. O hotel deveria agendar o café da manhã para evitar essa muvuca ou oferecer mais espaços para sentar.

2026-07-21 • via Nuitee
W
Wyldes • solo_traveller • br
9
2026-07-21 • via Nuitee
L
luciene leao bento • solo_traveller • br
8
2026-07-21 • via Nuitee
J
JOSE DJAIR • couple • br
8
Apesar dos "não gostei", nossa estadia foi muito boa, somando-se à vez anterior que aí estivemos.
Pros:

Café da manhã e localização ótimo. Quarto muito bom.

Cons:

Pareceu está havendo insuficiência de toalhas, pois foi necessário fazer a solicitação e quando nos foi entregue estavam amareladas. Depois, na limpeza, recebemos toalhas melhores. Não fomos avisados que a melhor piscina (que já conhecíamos) estava em reforma. Não era possível controlar a oscilação das paletas do condicionador de ar.

2026-07-21 • via Nuitee
P
Paulinho • couple • br
9
2026-07-21 • via Nuitee
C
CASSIO ANTONIO • couple • br
7
2026-07-20 • via Nuitee
J
Joaquim de Salviano • solo_traveller • br
9
Pros:

Ótimo Clube

Cons:

Td perfeito

2026-07-20 • via Nuitee
M
MARCIA • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei muito do apartamento espaçoso, limpo amei a vista da janela.

Cons:

Fiquei satisfeita com tudo

2026-07-20 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
R
Regilaine • family_with_children • br
10
2026-07-20 • via Nuitee