Pousada Riviera Caragua

Hotels
7.9 (635 reviews)
Av. Geraldo Nogueira da Silva, 33 , Caraguatatuba , br

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Air conditioning
Room service
Family rooms
Ironing service
Outdoor furniture
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Staff attentiveness
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
6.9
Multiple mentions of cleanliness issues in rooms including mold and dirty linens.
Service
9.4
Numerous reviews highlight the attentiveness and friendliness of the staff.
Location
8.9
Generally well-reviewed for convenient location near attractions.
Room Quality
6.4
Issues identified with room maintenance, size, and amenities.
Amenities
6.9
Amenities mentioned as needing improvement, such as parking organization.
Value for Money
8.4
Some guests felt it offered good value but expressed concerns about conditions.
Food and Beverage
8.4
Good remarks on breakfast quality, though suggestions for improvement exist.
Overall Experience
7.9
Mixed reviews overall, with positives about service and location offset by room quality concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:10

Property Description

Outdoor swimming pool and sun terrace

Family rooms available with sea views

Buffet breakfast included

Book now to relax and unwind at Pousada Riviera in Caraguatatuba, just steps away from beautiful beaches.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 03:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 635 reviews
Cleanliness: 6.9
Service: 9.4
Location: 8.9
Room Quality: 6.4
Amenities: 6.9
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 7.9
L
Letícia Cristina Mendes extended_group br
4
Pros:

Os quartos muito limpos.

Cons:

A piscina estava suja e quando chegamos não fizeram questão de limpar para usarmos.

2026-05-09 via Nuitee
S
Sidney solo_traveller br
9
muito boa!
Pros:

excelente limpeza e cafe da manha satisfatório!

2026-05-07 via Nuitee
E
Eduardo Castro solo_traveller br
10
Otimo
Pros:

Funcionários muito atenciosos

2026-05-07 via Nuitee
K
Klinsman couple br
1
Pessimo passem longe !
Pros:

Sendo bem sincero totalmente insatisfeito !

Propaganda enganosa paguei mais caro achando q teria esta vista ao mar, mas para ver o mar tinha de sair do quarto atravessar e olhar bem na frente, no entanto eu vi somente 1 quarto q na verdade fica na parte de cima, e aposto q deve de ser dos donos kkk, enfim não façam essa propaganda de frente ao mar ou vista ao mar porq quarto que não tem ao menos 1 janela com vista e propaganda enganosa, cama pessima qualidade colchão com molas estouradas, travesseiros parecendo q estão usando trapo velho dentro.
Você vai tomar banho tem q ficar um do lado de fora próximo à caixa para ficar ligando a chave pois toda hora cai, ar condicionado com mal cheiro e mal funcionamento não gelando normalmente, desligando toda hora parando de gelar e com cheiro muito forte de mofo, então assim se vocês n tem quartos suficientes com essa vista como circulei na imagem não divulgue ! Coloca outra coisa pois isso muito chateante aos clientes. Baratas em frente ao quarto é muito mesmo não é pouco. Cheguei mais cedo morto de cansaço perguntei se poderia entrar antes, vieram me cobrar 30 por pessoa mas 90 reais para taxa de limpeza kkkkk tá de sacanagem né ? A moça q nos atendeu mal mal tinha a informação se o quarto já estava pronto não Proucurou saber se estava livre ou não somente quer cobrar, regras implícitas ridículas. Pode ter certeza que quando voltar para Caragua irei fazer questão de nem passar perto !

Cons:

Sendo bem sincero totalmente insatisfeito !

Propaganda enganosa paguei mais caro achando q teria esta vista ao mar, mas para ver o mar tinha de sair do quarto atravessar e olhar bem na frente, no entanto eu vi somente 1 quarto q na verdade fica na parte de cima, e aposto q deve de ser dos donos kkk, enfim não façam essa propaganda de frente ao mar ou vista ao mar porq quarto que não tem ao menos 1 janela com vista e propaganda enganosa, cama pessima qualidade colchão com molas estouradas, travesseiros parecendo q estão usando trapo velho dentro.
Você vai tomar banho tem q ficar um do lado de fora próximo à caixa para ficar ligando a chave pois toda hora cai, ar condicionado com mal cheiro e mal funcionamento não gelando normalmente, desligando toda hora parando de gelar e com cheiro muito forte de mofo, então assim se vocês n tem quartos suficientes com essa vista como circulei na imagem não divulgue ! Coloca outra coisa pois isso muito chateante aos clientes. Baratas em frente ao quarto é muito mesmo não é pouco. Cheguei mais cedo morto de cansaço perguntei se poderia entrar antes, vieram me cobrar 30 por pessoa mas 90 reais para taxa de limpeza kkkkk tá de sacanagem né ? A moça q nos atendeu mal mal tinha a informação se o quarto já estava pronto não Proucurou saber se estava livre ou não somente quer cobrar, regras implícitas ridículas. Pode ter certeza que quando

2026-05-06 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller br
8
2026-05-04 via Nuitee
F
Francisco Roberto solo_traveller br
7
Pros:

Preço

Cons:

Longe de restaurantes, prédio precisa de reforma, informações insuficientes sobre os tipos de acomodações...

2026-05-04 via Nuitee
A
ARTHUR couple br
8
2026-05-04 via Nuitee
A
Alexa Adriana couple br
7
boa localização, mas as comodidades não está de acordo com o preço.
Pros:

foi aceitável

Cons:

demora em abrir a porta principal quando chegava.
o quarto é muito antigo

2026-05-03 via Nuitee
L
Luciana solo_traveller br
7
Pros:

Localização excelente. Café da manhã bom.

Cons:

Quartos poderiam ter mais conforto.
Dejuntor desarma, faltando energia.

2026-05-03 via Nuitee
J
Jessica couple br
10
2026-05-01 via Nuitee
B
Bischoff solo_traveller br
10
Pros:

Da equipe e atendimento

Cons:

A demora para abrir o portão da rua quando saímos
A cama de casal estava com o colchão bem ruim

2026-04-30 via Nuitee
W
Wellington couple br
8
Tranquilo, sem maiores problemas e com as praias próximas.
Pros:

Proximidade das praias, café da manhã, cordialidade do pessoal.

Cons:

Achei o banheiro um pouco sujo na questão da sujeira acumulada com o tempo nos azulejos. Além disso, o box é meio apertado. Sou freqüentador de academia e tenho os ombros e peito largos, assim como os braços, então foi meio difícil no banho, mas nada assim tão grave, só é pequeno mesmo.

2026-04-28 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller br
6
Pros:

Café da manhã muito bom

Cons:

Instalações bem básicas

2026-04-27 via Nuitee
M
Maria Eduarda family_with_children br
5
Pros:

Pousada em otima localização e bonita! Funcionarios todos educados

Cons:

O quarto onde eu estava subia MUITO cheiro de esgoto no ralo da pia do banheiro e no ralo do chuveiro

2026-04-25 via Nuitee
G
Giovani couple br
4
Uma estadia razoável para ruim.
Cons:

Estrutura, café da manha, os quartos, camas são bem precários.

2026-04-22 via Nuitee
T
Tereza Francisca family_with_children br
9
Valeu o passeio
Pros:

Atendimento excelente dos funcionários. Localização.

Cons:

Para 3 pessoas achei o quarto pequeno.

2026-04-22 via Nuitee
J
JOYCE couple br
7
Boa estadia
Pros:

Atenção conosco

Cons:

Colchão e travesseiro desconfortáveis e somente no último dia não fizeram a troca das toalhas conforme havia pedido.

2026-04-22 via Nuitee
G
Germano solo_traveller br
10
Pros:

Café da manhã muito bom. Atendimento dos funcionários, bem atenciosos.

Cons:

No café da manhã foi observado um pouco de formiguinhas, próximo ao ovo e molho com salsicha e no quarto algumas, sendo importante manter a dedetização em dia.

2026-04-22 via Nuitee
S
Santos solo_traveller br
10
2026-04-22 via Nuitee
G
Givanildo couple br
8
Pros:

Localização , café da manhã . Conforto no quarto , funcionários atenciosos .

Cons:

Wi-Fi e TV

2026-04-17 via Nuitee