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Charming 3-Star Hotel in Ratingen
Convenient Location: Located just 13 km from Fair Dusseldorf and CCD Congress Centre Dusseldorf, Stuckhotel Fettehenne offers easy access to key attractions.
Comfortable Accommodation: Relax in rooms with city views, a flat-screen TV, and a private bathroom with free toiletries, ensuring a comfortable stay.
Great Amenities: Enjoy the garden, terrace, and bar on-site, along with free WiFi and complimentary private parking for a hassle-free experience.
Experience a delightful stay at Stuckhotel Fettehenne in Ratingen.
A deposit may be required at the property.
The food is good. Not alot but enough. 😊
Its close to the train station so, if you are used to a quiet place this might be a problem. And I hope they warned us about the wedding parties and gathering. It was a lil bit loud and we couldn't really sleep.
Exactly how it looks in photos! Easy location and low price for the quality!
Gut ausgestattet, sehr netter Srvice
Wir waren auf der Durchreise für eine Nacht. Die Bahnlinie in unmittelbarer Nähe hätte uns auf Dauer doch ziemlich gestört
Inneneinrichtung schön
Direkt neben dem Bahngleis, fahren auch nachts Züge.
En las zonas comunes, hay todo el día café gratuito.
En la habitación le falta un espejo para verte entera. Y la limpieza podría mejorar.
Gute Lage und Anbindung.
Was uns nicht gefallen hat:
Leider war das Zimmer bei unserer Ankunft nicht wirklich sauber. Es lagen noch Krümel herum, im Bad fanden sich kleine weiße Flusen und insgesamt war es recht staubig. Besonders auffällig war der Staub zwischen den Holzpanelen direkt hinter dem Bett und den Nachttischen. Für uns als Asthmatiker mit Hausstaubmilbenallergie war das leider besonders unangenehm.
Auch im Bad gab es einige Probleme: Die Duschtür ließ sich nicht richtig schließen, wodurch beim Duschen regelmäßig Wasser nach außen lief. Die Badezimmertür war zudem nur mit viel Kraft zu schließen, da sie offenbar verkantet eingebaut ist. Hinzu kam ein dauerhaft wahrnehmbarer muffiger Abflussgeruch im Bad, der sich aufgrund der schlecht schließenden Tür leider auch im Schlafbereich bemerkbar machte.
Ebenfalls störend war die Küchenabluft direkt unter unserem Zimmer, insbesondere beim Lüften. Das Fenster selbst war zudem sehr stark verschmutzt.
Da wir zwei Nächte geblieben sind, hätten wir außerdem erwartet, dass zumindest Toilettenpapier nachgelegt und das Zimmer zwischendurch gereinigt wird. Beides ist leider nicht erfolgt, sodass sich der vorhandene Schmutz entsprechend angesammelt hat.
Auch das Frühstück hat uns für den Preis leider etwas enttäuscht. Die Auswahl war eher überschaubar und einige Dinge wurden während unseres Frühstücks nicht bzw. nur verzögert nachgefüllt, sodass zeitweise einiges nicht mehr verfügbar war. Hier hätten wir bei dem Preis insgesamt etwas mehr erwartet.
Insgesamt gab es daher leider einige vermeidbare Punkte, die unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben.
Sehr freundliches Personal
Eigentlich nichts. Die Betten waren OK. Ansonsten war ja fast niemand da.
Am ersten Abend waren wir allein im Hotel. Es gab ausser uns NIEMANDEN. WIr haben erst einmal unser Zimmer in dem Gebäude suchen müssen. Im Zimmer war kein Fön, trotzdem er laut Beschreibung hätte vorhanden sein müssen. Fragen konnten wir nicht, es war ja niemand da. Zum Glück war eines der unbewohnten Zimmer offen und wir konnten den "ausleihen".
Am nächsten Morgen haben wir das gebuchte Frühstück gesucht.
Wir fanden nur einen einzigen Mitarbeiter, der wohl gerade über den Laptop telefoniert hat.
Seine kurze Antwort: Die Kolleging, die für das Frühstück zuständig ist, ist krank. Es gbt heute keins. Auf unsere Frage, wo man den in der Umgebung Frühstücken könne, war die Antwort: das weiß ich auch nicht und jetzt habe ich keine Zeit. Ich bin im Gepräch.
Wir haben über Google dann eine Bäckerei in der Nähe gefunden.
Mittags war die Rezeption besetzt. Auf unsere Frage, wie das jetzt mit dem bereits im voraus bezahlten Frühstück geregelt wird, hieß es, sie kümmert sich darum.
Am zweiten Tag waren dann noch zwei weitere Gäste im Hotel. Da gab es Frühstück.
Baim Auschecken haben wir dann nocmal gefragt, wann wir das gezahlte Geld für das Frühstück bekommen, war die Aussage, dass sie davon nichts wisse, sie gibt es aber weiter. Das Hotel meldet sich bei uns.
Fazit, auch die Beschwerde über Booking.com brachte keinen Erfolg. Das Hotel hat gegenüber Booking.com einfach frech behauptet, das wäre mit uns bereits geregelt.
Kulanterweise haben wir von Booking.com jetzt einen Gutschein über den Betrag erhalten. Dafür vielen Dank.
Das Hotel war villeicht mal gut, aber es ist schon sehr ind die Jahre gekommen und man sieht überall, dass kein Geld für dringende Reparaturen und guten Service da ist.
Wir werden auf jeden Fall dieses Hotel auf keinen Fall mehr buchen.
Fijn bed en mooie korte afstand naar het vliegveld. Snachts konden we Koffie to go pakken.
Houten vloeren waardoor het erg lawaaierig was. En er kwam steeds een trein langs die je niet alleen hoorde maar ook voelde toen we in bed lagen.
Super schön eingerichtet und sehr feundlich!
De vriendelijkheid en de locatie
Vonden de kamer goed maar bed aan 1 kant tegen de muur niet handig.
Es war von der Nähe zum Flughafen Düsseldorf optimal für uns, das Personal war super freundlich und die Ausstattung topp, gerne wieder.
Den einzigen Punkt, den wir zu bemängeln haben: Es war sehr laut durch die Nähe der Bahnschranke und den Bahnverkehr.
Frühstück okay, Check-In hat gut geklappt, Lage in Nähe Messe ganz gut, ruhige Lage in der Umgebung Möglichkeit einzukaufen oder zu essen.
Zimmer nicht gewischt nur durchgekehrt, dreckiger Boden in den Ecken lagen Glasscherben, die unser Hund Gott sei Dank nicht geschluckt hatte. Auch im Frühstücksraum lagen Krümel und Dreck von anderen Gästen noch am Tisch und am Boden herum. Es fehlt sowohl für die Zimmer als auch im Frühstückbereich einfach ein Reinigungskräften.
Im Außenbereich Lorbeerensträucher, unser Hund hatte eine Kugel im Maul, die er noch ausgespuckt hat. Grundsätzlich solche giftigen Pflanzen in einem Hotel großzügig zu pflanzen, wo jederzeit Tiere oder Kinder die Kugeln oder Blätter in den Mund nehmen können ist kritisch. Ich würde die Pflanzen sofort alle rausreißen und wegwerfen!
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