REVERB by HardRock Hamburg

Hotels
•
Independent
8.6 (1121 reviews)
Feldstraße 66, Hamburg, 20359 , Hamburg , DE
040-808141100

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Express check-in/check-out
Designated smoking area
Elevator
Bicycle rentals nearby
Breakfast available (surcharge)
Scooter/moped rentals nearby
Express check-in
Tours/ticket assistance
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional location
Unique hotel atmosphere
Cons:
Staff unhelpfulness
High costs for amenities

Categories

Cleanliness
8.06
Concerns over the cleanliness of the environment due to issues noted by guests.
Service
9.33
Inconsistent experiences with staff, but generally acceptable for hotel standards.
Location
9.77
Exceptional location noted multiple times, despite some distractions.
Room Quality
8.02
Some rooms described as dark and not well-maintained; overall fair quality.
Amenities
8.55
Amenities meet expectations, but some lack accessibility noted.
Value for Money
7.51
High cost of services like breakfast raised concerns regarding value.
Food and Beverage
8.56
Food quality generally good, but pricing for breakfast was deemed excessive.
Overall Experience
9.03
Mixed experiences overall, with strong positives overshadowed by some negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:35

Property Description

Convenient Amenities:
Enjoy complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance during your stay. Indulge in delicious meals at 2 restaurants, sip on your favorite drink at the bar/lounge, and start your day with a buffet breakfast.

Comfortable Accommodation:
Relax in one of the 134 uniquely decorated guestrooms equipped with cable programming, smart speakers, and free Wi-Fi. Unwind in private bathrooms with rainfall showerheads and stay connected with separate sitting areas.

Centrally Located:
Close to Heiligengeistfeld and Hamburger Dom, REVERB by HardRock Hamburg offers easy access to nearby attractions like Millerntor Stadium and Reeperbahn. With featured amenities like express check-in and a 24-hour front desk, your stay will be seamless.

Book now for a memorable experience at REVERB by HardRock Hamburg.

Important information:

  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1121 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 9.33
Location: 9.77
Room Quality: 8.02
Amenities: 8.55
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 9.03
A
Annerose • couple • de
6
Pros:

Die Lage ist sehr gut.
Man hat eine tolle Aussicht über Hamburg

Cons:

Das Frühstück ist ist nicht gut 🥴
Viel zu teuer!

2026-07-04 • via Nuitee
R
Richard • solo_traveller • de
3
Insgesamt nicht zu empfehlen. Sehr spartanisch. Gewollt cool. Knast-Feeling.
Pros:

Interessantes Konzept - Hotel im Bunker. Architektur von außen interessant (aber alles in allem unpraktisch). Lage ok direkt am Stadion mit tollem Blick ins Stadion.

Cons:

Insgesamt nicht zu empfehlen. Knast-Feeling, eher spartanisch. Sehr lange Wege, total umständlich ins Hotel bzw. Zimmer zu kommen, Aufzüge brauchen eine Ewigkeit, Bars/Restaurants geschlossen - also keine Möglichkeit, etwas zu essen. Wasser darf man sich selber irgendwo in einer versteckten Kammer auf Etage XY besorgen.

2026-07-04 • via Nuitee
P
Pia • solo_traveller • se
9
Pros:

Udda hotellbyggnad. Snyggt inredda rum. God frukost.

Cons:

Det var svårt att orientera sig i byggnaden.

2026-07-04 • via Nuitee
B
Benjamin • couple • de
9
2026-07-04 • via Nuitee
M
Madelen • extended_group • se
8
Pros:

Fantastisk utsikt, fina rum och bra frukost.

2026-07-04 • via Nuitee
B
Birgit • couple • de
5
2026-07-04 • via Nuitee
A
A.Treichel • solo_traveller • de
10
2026-07-03 • via Nuitee
H
Heiko • couple • de
8
2026-07-03 • via Nuitee
O
Oliver • couple • de
8
2026-07-03 • via Nuitee
A
Anna • couple • de
10
2026-07-03 • via Nuitee
B
Britta • couple • de
7
2026-07-03 • via Nuitee
J
jan • solo_traveller • de
5
Übernachten in einem Hamburger Wahrzeichen mit bester Aussicht - aber erschreckend schwacher Service
Pros:

Durch die tolle Lage - direkt an der U-Bahn-Station Feldstraße ist man sofort in der Schanze oder auf dem Kiez, und die Architektur ist ein Hingucker. Als Hotelgast darf man sogar dann hoch auf den Dachgarten, wenn für die Öffentlichkeit schon geschlossen ist, was langes Anstehen in der Schlange spart und stille Momente garantiert. Und dann - auf einer Höhe von 58 Metern - beginnt man zu staunen. Direkt vor einem der Blick aufs Millernstadion, in der Ferne der Hafen, der MIchel und die Köhlbrandbrücke. Von oben sind alles so schön friedlich aus. Die Zimmer wollen modern wirken: Die Wände sind mit auffälligen, bunten Musikmotiven und Graffiti verziert, um den typischen Hard-Rock-Vibe zu erzeugen. Es gibt spielerische LED-Beleuchtung am Bett, deren Farben man per Knopfdruck verändern kann. Aha.

Cons:

Dieses Hotel befindet sich auf einem historischen Areal mit einer tiefgründigen und traurigen Vergangenheit, die eng mit der NS-Zwangsarbeit verknüpft ist. Wer an diesem Ort eine sensible Auseinandersetzung mit der Geschichte oder ein besonderes Bewusstsein im Umgang mit Menschen erwartet, wird hier mit einem völlig anderen Konzept konfrontiert. Die historische Aufarbeitung überlässt das Hotel lieber einem sehr engagierten, externen Verein (Verein Hilldegarden e.V.) Im Haus selbst setzt man visuell ganz auf ein gewöhnliches Hard-Rock-Design. Das schafft eine sehr unbeschwerte, fast geschichtsvergessene Atmosphäre, bei der die Kulisse im Vordergrund steht und tiefere Inhalte bewusst ausgespart werden.
Diese kühle, distanzierte Philisophie spiegelt sich leider nahtlos im Service wider. Als ältere Gäste Unterstützung mit ihrem Gepäck benötigt hätten, zog es das Personal am Frontdesk vor, den fest definierten Aufgabenbereich lieber nicht zu verlassen und nicht zu helfen. Da kein Concierge im klassischen Sinne angestellt ist, blieb man hier konsequent passiv. Auch die digitale Erreichbarkeit im Vorfeld erforderte viel Geduld; E-Mail-Anfragen wurden nur sehr zeitverzögert bearbeitet, und individuelle Wünsche fanden im standardisierten Ablauf keinen Platz.
Wer den funktionalen Charme einer bekannten Budget-Kette schätzt, aber bereit ist, dafür einen Premium-Preis zu zahlen, findet hier genau das, was das Design verspricht: viel Oberfläche, wenig Tiefgang, gespielte Herzlichkeit.

2026-07-03 • via Nuitee
E
Eric • extended_group • de
10
Ausgefallenes Design Hotel in guter Lage
Pros:

Sehr ausgefallenes und stylisches Hotel in Top-Lage. Etwas wirklich besonderes.

Cons:

Nix

2026-07-03 • via Nuitee
Y
yolande • couple • nl
8
2026-07-03 • via Nuitee
P
Pernille • couple • dk
10
Helt igennem en fantastisk hotel. Kommer helt sikkert igen.
Pros:

Fantastisk hotel. Lækre værelser.

2026-07-03 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
2026-07-02 • via Nuitee
R
Roland • couple • de
10
Toller Kurzaufenthalt nähe Schanzenviertel
Pros:

Ruhiges Zimmer, prima Bett und Super Kopfkissen; gutes Frühstück und nettes Personal

Cons:

Beschilderung etwas verwirrend 🧐

2026-07-02 • via Nuitee
M
Melanie • couple • de
10
2026-07-02 • via Nuitee
C
Christian • extended_group • de
6
Außergewöhnliche Location mit Luft nach Oben!
Pros:

Tolle Lage in einer außergewöhnlichen Location!
Tolle Aussicht und ein gutes Restaurant (Frühstück und Abendessen)

Cons:

Leider war das Personal ziemlich langsam und hat nicht professionell gewirkt.
Check In und Check Out haben ewig gedauert. Leider wurden beim Check In keine Infos zum Hotel ( außer zum Abendessen / Frühstück ) mitgeteilt. Wir hatten kein Wasser auf dem Zimmer und unser Kind hatte kein Bett, obwohl es angefragt und bestätigt war. Die Klimaanlage war ziemlich laut, hat aber dafür auch nicht funktioniert. Die Alexa auf dem Zimmer ist eine schöne Idee, hat aber auch nicht funktioniert.
Der Eingang ist schlecht beschildert und die Parksituation am Hotel ist nicht ausreichend erklärt.

2026-07-02 • via Nuitee
F
Frank • couple • de
9
2026-07-02 • via Nuitee