REVERB by HardRock Hamburg

Hotels
•
Independent
8.6 (1121 reviews)
Feldstraße 66, Hamburg, 20359 , Hamburg , DE
040-808141100

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Express check-in/check-out
Designated smoking area
Elevator
Bicycle rentals nearby
Breakfast available (surcharge)
Scooter/moped rentals nearby
Express check-in
Tours/ticket assistance
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional location
Unique hotel atmosphere
Cons:
Staff unhelpfulness
High costs for amenities

Categories

Cleanliness
8.06
Concerns over the cleanliness of the environment due to issues noted by guests.
Service
9.33
Inconsistent experiences with staff, but generally acceptable for hotel standards.
Location
9.77
Exceptional location noted multiple times, despite some distractions.
Room Quality
8.02
Some rooms described as dark and not well-maintained; overall fair quality.
Amenities
8.55
Amenities meet expectations, but some lack accessibility noted.
Value for Money
7.51
High cost of services like breakfast raised concerns regarding value.
Food and Beverage
8.56
Food quality generally good, but pricing for breakfast was deemed excessive.
Overall Experience
9.03
Mixed experiences overall, with strong positives overshadowed by some negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:35

Property Description

Convenient Amenities:
Enjoy complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance during your stay. Indulge in delicious meals at 2 restaurants, sip on your favorite drink at the bar/lounge, and start your day with a buffet breakfast.

Comfortable Accommodation:
Relax in one of the 134 uniquely decorated guestrooms equipped with cable programming, smart speakers, and free Wi-Fi. Unwind in private bathrooms with rainfall showerheads and stay connected with separate sitting areas.

Centrally Located:
Close to Heiligengeistfeld and Hamburger Dom, REVERB by HardRock Hamburg offers easy access to nearby attractions like Millerntor Stadium and Reeperbahn. With featured amenities like express check-in and a 24-hour front desk, your stay will be seamless.

Book now for a memorable experience at REVERB by HardRock Hamburg.

Important information:

  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1121 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 9.33
Location: 9.77
Room Quality: 8.02
Amenities: 8.55
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 9.03
S
Silke • couple • de
10
Kolle wieder
Pros:

Super Lage, tolle Aussicht

2026-06-06 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • ch
4
Pros:

Die Lage und die Aussicht

Cons:

Die Kompetenz der Mitarbeiter lässt komplett zu wünschen übrig. Bei Fragen , sehr kurze und unmotivierte Antworten. Ebenso Unwissenheit zu Angeboten im Haus. Es wird immer auf ein Zimmer verwiesen wo man selbst die Sachen holen kann,welche einem fehlen- leider hat dort fast alles gefehlt und das über 3 Tage- angebotene KissenWechel gar nicht erst vorhanden- kein Kaffee oder Tee.
Keine Abstellfläche im Zimmer- Nachttisch fehlt-- Badezimmer komplett mitten im Zimmer- sehr unpraktisch.

2026-06-06 • via Nuitee
V
Verena • couple • de
4
tolle Lage, aber enttäuschender Aufenthalt!
Pros:

- traumhafte, zentrale Lage & Aussicht über Hamburg!
- bequemes Bett & schönes Zimmer!

Cons:

- Orientierung bei Anreise und Parken sehr unübersichtlich; Bunker generell schlecht ausgeschildert und unübersichtlich! :( bis man checkt, wie‘s läuft, dauert‘s!

- Sauberkeit MANGELHAFT: viele lange schwarze Haare auf/in der Bettwäsche und im ganzen Bett verteilt…. Eklig!

- schlechter (kein) Service: Personal nicht kundenorientiert und insgesamt unfreundlich. Auf Beschwerden zur Sauberkeit (gerechtfertigter Weise) keine angemessene Reaktion oder Entschuldigung… :-/

- Kaffeemaschine eigentlich unbrauchbar: Kapseln auf dem Tablett waren vertauscht, mehr Tee- als Kaffeekapseln vorhanden. Es gab nicht mal Kaffeeweißer für diejenigen, die keinen schwarzen Kaffee trinken. Flasche zum Auffüllen innen dreckig! Keinen Kleiderschrank oder ähnliche Ablagen!!

Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht definitiv nicht angemessen - mit diesem miserablen Service viel zu überteuert für ein Hotel dieser Preisklasse!!!

2026-06-06 • via Nuitee
M
Manuela • couple • de
7
Zentrale Lage, Übernachtung in historischen Mauern
Pros:

Zentrale Lage toller Ausblick, gutes Frühstück

Cons:

Begrenze Parkmöglichkeiten, in unserem Zimmer Lüftung nicht über Fenster, nur über Klimaanlage, kleines Bad mit wenig Ablagemöglichkeiten

2026-06-06 • via Nuitee
A
Andreas • extended_group • de
10
erwartungsgemäßer perfekter mega Aufenthalt.
Pros:

Lage war toll. das was wir gesucht haben (Hotel) war perfekt. Aussicht prima. es war super

2026-06-06 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • ch
4
Pros:

Aussicht und Lage

Cons:

Personal nicht kompetent- Auskünfte sehr unmotiviert und ungenügend.
Sollte für WC draussen nach Auschecken noch zahlen(sollte Chips Lösung geben). Kein Nachtisch/ zuwenig Ablagefläche...u.a.

2026-06-06 • via Nuitee
D
Darmelli • couple • de
10
2026-06-06 • via Nuitee
B
BG • couple • de
9
2026-06-06 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • de
10
Tolles Erlebnis
Pros:

Für mich ein besonderer Ort, weil meine Oma als junge Frau im Bunker unter dem Hotel vermutlich viel Zeit in großer Angst verbracht hat. Es ist schön, dass dieser Ort zu etwas so Tollem geworden ist. Ich finde das Team außergewöhnlich freundlich. Das Zimmer war sehr ruhig und vor unserem Fenster waren Bäume. In einem davon saß eine Taube, so dass wir uns gefühlt haben als wären wir auf dem Land. Da Tauben Frieden symbolisieren fanden wir das genauso passend wie den Namen des Hotels. Wir kommen gerne wieder

Cons:

Nichts

2026-06-06 • via Nuitee
M
MS.75 • solo_traveller • de
10
2026-06-05 • via Nuitee
G
Gláucia • solo_traveller • br
10
Pros:

Uma das melhores hospedagens da vida. Ficar no hotel bunker é muito interessante! Quarto é muito limpo e confortável. O chuveiro é perfeito. Recomendo demais!

2026-06-05 • via Nuitee
A
Anja • couple • de
5
Kurze Nacht im modernen Zimmer
Pros:

Moderne Zimmer

Cons:

Leider zu laut. Wir hatten ein Zimmer direkt am Rundgang und neben dem Housekeeping. Die Wäschewagen wurden leider früh morgens hin- und hergeschoben. Des Weiteren geht der Bewegungsmelder für die Beleuchtung am Bett in der Nacht an wenn man sich umdreht.

2026-06-05 • via Nuitee
G
Grit • extended_group • de
10
Wir kommen sehr gerne wieder
Pros:

Außergewöhnliches Hotel mit stilvoll ausgestatteten Zimmern. Ausgezeichnetes Frühstück und sehr freundliches Personal.
In top Lage , zu einem sehr guten Preis Leistungs Verhältnis. Vielen herzlichen Dank

Cons:

Alles top 👍

2026-06-04 • via Nuitee
A
Antje • couple • de
6
Es war toll, wird aber keine Wiederholung geben
Pros:

Top Lage, außergewöhnliche Location

Cons:

Klein, kein Schrank/Regale vorhanden

2026-06-04 • via Nuitee
B
Benedikt • solo_traveller • de
9
2026-06-04 • via Nuitee
G
Grit • couple • de
10
Außergewöhnliches Hotel mit stilvoll eingerichten Zimmern
Pros:

Ausgezeichnetes Frühstück. Top Lage .
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis.

Wir hatten insgesamt 3DZ gebucht und haben uns alle sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank an das gesamte Team.

Cons:

Alles top

2026-06-04 • via Nuitee
D
Dimitri • extended_group • nl
8
2026-06-03 • via Nuitee
M
Matthias • solo_traveller • de
8
Aussergwöhnliche Location. Lage super, Frühstück auch sehr gut, immer wieder gerne.
Pros:

Lage super, Frühstück auch sehr gut, immer wieder gerne.

Cons:

Mein Zimmer im ersten Stock (no. 123) war leider etwas dunkel durch die Sträucher aussen. Ausserdem führte der äußere Fußweg des Bunkers direkt am Zimmerfenster vorbei, somit hörte man tagsüber bei geöffnetem Fenster stets die Gespräche der Passanten.

2026-06-03 • via Nuitee
J
Jürgen • solo_traveller • de
10
2026-06-03 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
8
2026-06-02 • via Nuitee