Hotel Suraj inn

Hotels
•
Independent
4 (1 reviews)
Lakkad Kot, Abowath Complex,, 3 Cinema Rd, opp. Torrent Power Building, Surat, Gujarat, 395003 , Surat , IN
1-9372802560

listing image 1
Show all photos

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Elevator

Review Highlights

Pros:
Proximité de la date du voyage
Tarif de la chambre supérieure proposé
Cons:
Problèmes de service client
Propreté insuffisante
Problèmes d'accès à l'eau chaude

Categories

Cleanliness
3
La propreté et l'agencement de la chambre sont à revoir.
Service
5
Le service clients était absent malgré toutes les preuves envoyées.
Location
4
La localisation n'a pas été mentionnée spécifiquement.
Room Quality
3
Des problèmes avec l'agencement et l'accès à l'eau chaude.
Amenities
5
Pas de mention spécifique sur les équipements.
Value for Money
4
Pas de mention spécifique sur le rapport qualité-prix.
Food and Beverage
4
Pas de mention spécifique sur la nourriture et les boissons.
Overall Experience
4
Déçus de la tournure prise par la réservation en ligne.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:28

Property Description

Designated Smoking Areas: Guests looking for a hotel that offers designated smoking areas will find Hotel Suraj inn to be a perfect choice.

Convenient Amenities: The hotel provides a range of amenities including a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities, ensuring a comfortable stay for all guests.

Prime Location: Situated near popular attractions like Surat Fort and Rang Upavan, Hotel Suraj inn offers easy access to key places in the city.

Make the most of your stay in Surat by booking a room at Hotel Suraj inn today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

4
Based on 1 reviews
Cleanliness: 3
Service: 5
Location: 4
Room Quality: 3
Amenities: 5
Value for Money: 4
Food and Beverage: 4
Overall Experience: 4
M
Maria
4
Pros:

Nous avions réservé une chambre à Suraj inn plusieurs mois à l'avance. A proximité de la date du voyage, nous avons eu un imprévu et ne pouvions arriver que 2 jours plus tard. Nous avons demandé à conserver la réservation telle quelle... après plusieurs péripéties pour joindre le service clients, celui ci nous informe que dans tous les cas pour eux notre réservation n'est pas confirmée (les mails de confirmation Hotels.com ne sont pas considérés comme valides). Apparemment, pour cet hôtel, après avoir réservé sur hotels.com, il faut les appeler !! Dans ce cas, quel intérêt de réserver en ligne...?
A quelques jours de notre séjour, nous nous retrouvions sans hébergement confirmé. Suraj inn nous indique que dans cette situation, ils souhaitent nous "aider", en nous donnant une chambre supérieure, dont le tarif est plus élevé.
Bref, notre réservation initiale n'a été respectée, le service clients Hotels.com est absent malgré toutes les preuves envoyées.
Nous avons résidé à l'hôtel, dont la propreté et l'agencement de la chambre sont à revoir : support pour insérer la clé se trouve au fond de la chambre et non à proximité de la porte.. l'eau chaude n'est pas accessible à tout moment, il faut appeler la réception pour qu'ils l'allument! bref, nous avons l'habitude de réserver en ligne, ce cas de figure était une première.

Déçus de la tournure qu'à pris notre simple réservation en ligne, et de l'absence totale de support du service clients Hotels.com.

2025-10-18 • via Nuitee