Shisui, a Luxury Collection Hotel, Nara

The design and location was brilliant - one of the best places I have every stayed.

Good location, good quality of the room.

Toute ! Chambre, accueil, emplacement et conseils du concierge

Historical place in a great location. Good combination of new and old. Staff very friendly.

This is an exceptional property: the building carries great historical value, is truly beautiful, located right on the onset of Nara Park, thus a few minutes away from the main temples (Todai-Ji, Kokufu-Ji). The rooms are enchanting (we were blessed to have one with the in-room onsen), you're immersed in a beautiful garden/forest when opening your curtains; the dining room for breakfast is stunning, and the (Japanese) breafast is great. It's a genuinely unique Japanese luxury experience perfectly located in Nara

Staff were very caring. The room with a private onsen was a highlight.

Hôtel nouveau avec 2 parties, dont une se situant dans l'ancienne demeure du gouverneur. Exceptionnel !!! Le personnel, l'accueil, le service ...tout !!!
Chambre avec jardin privatif... ou avec onsen privé... juste parfait !

Et la situation géographique.

Le séjour a été excellant : l'emplacement était idéal, le personnel était exceptionnel, et la propreté irréprochable.

The premises and room was incredible. Flawless. We loved the elegant traditional spaces and the more modern rooms. The happy hour was a nice touch - it was served in a gorgeous room overlooking a beautiful garden and the champagne was good. However, the snacks were limited so I wouldn't budget more than 15-30min there. And wouldn't change my evening itinerary to accommodate attending.

Amazing amazing place with the most amazing staff. Staying here was an experience not just a place to sleep. It was so personal and comfortable, clean and special. Our favorite stay in over a month of traveling Japan. Wish we could have stayed longer.

This is a historic hotel in a prime location in Nara. The quality of the room, meals, and service were all top notch. The

【チェックイン】
やりとりが長すぎて疲れます。
マニュアルに問題あり。
登録されている名前に間違いがありチェックイン時直してもらいましたがホテル滞在中ずっと間違った名前で呼ばれました。

【内風呂】
清掃が不十分(シャワーヘッドの汚れ、床に和紙のような物のこびりつき)
またモーター音？が響いていて騒がしい。
狭いので上についてるシャワーを使うと湯船に濯ぎ湯が入ってしまう。
シャワーの水圧は弱め。

【部屋】
ベッドシーツに穴が…
櫛はささくれがあり指に刺さり…
無駄にハイテクなドライヤーは使いにくく…

【喫茶室】
建物の内側、置物などに蜘蛛の糸がついている。
BGMは禅や現代美術のインスタレーションを思わせるものが多く、緊張感がありリラックスしていただくための空間としてあまりふさわしくない。

【夕飯】
着席して庭を眺めるとゴミが落ちている。
日本食としてもフレンチとしてもイマイチで変な創作料理。食事が楽しくないのに時間はフレンチとしてたっぷり使うので苦行。

あと年配のスタッフの方が料理の説明でたくさん話さなければならないせいか後半は少しお口が臭う時があり辛かった。
そんな感じなので談笑するような雰囲気でもなく必要最低限のコミュニケーションでやり過ごしていたのですが、焦ったのか和ませようとしているのか余計な一言が増え、馴れ馴れしい態度に少し不愉快さを感じました。
(ホテル側はスタッフに水分補給を許していないのでしょうか。とはいえこんな声があったからといって間違ってもミントなど食べさせないでください。マスキングは匂いがついてお料理の邪魔をします。)


ホカンスでゆっくりする為に来たのですが、リラックスできず残念。
シーツに穴が空いてるなんてビジネスホテルですら経験がありません。
10万円以上払って苦行を買いました。
若いスタッフの皆さん頑張っていらっしゃるのにホテルそのものに残念な点が多く、もったいない。
非常に悲しい旅行体験となりました。

古都奈良に相応しいホテルです。そしてアメニティーにBYREDOを採用されているのが素晴らしです。

Excellent

The location was great nd the room was fine.