KOKO HOTEL Sendai Station West

Hotels
8.3 (2518 reviews)
Aoba-ku Chuo 3-8-27 , Sendai , jp

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Affordable pricing
Cons:
Smell in the room
Bed comfort issues

Categories

Cleanliness
7.51
Some guests mentioned a smell in the bathroom and room, indicating a cleanliness issue.
Service
8.98
The staff were noted to be accommodating and attentive.
Location
9.02
Multiple reviews highlighted the convenience of the location near train stations and shopping.
Room Quality
7.47
Comments indicated mixed feelings about room comfort, particularly the bed.
Amenities
8.5
The room amenities were generally positively received.
Value for Money
8.46
Guests appreciated the pricing relative to service and location.
Food and Beverage
8.01
Breakfast options received praise, though some felt they were limited.
Overall Experience
8.48
Overall satisfaction indicated a tendency for return visits, despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:57

Property Description

Convenient Location
Located in the heart of Aoba Ward, KOKO HOTEL Sendai Station West is within walking distance of Sendai Station and popular attractions such as Shiogama Shrine.

Comfortable Rooms
Guests can enjoy air-conditioned rooms with modern amenities, including free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms.

Friendly Service
With staff fluent in English and Japanese, guests can expect exceptional customer service available 24/7 at the reception desk.

Ready to experience comfort and convenience in Sendai? Book your stay at KOKO HOTEL Sendai Station West today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2518 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.98
Location: 9.02
Room Quality: 7.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 8.48
R
Ryunosuke • solo_traveller • jp
10
駅近で立地が良い
Pros:

仙台駅のすぐ近くなのでアクセスも良い。歩いて3〜4分のところに朝市があり、いろいろ海鮮系のお店があってどこで食事しようか迷った。

Cons:

特にない

2026-07-25 • via Nuitee
C
Chi • family_with_children • au
8
2026-07-25 • via Nuitee
S
SATOSHI • solo_traveller • jp
6
2026-07-25 • via Nuitee
Y
Yuri • solo_traveller • jp
10
2026-07-25 • via Nuitee
W
Wataru • solo_traveller • jp
10
2026-07-25 • via Nuitee
K
Kota • family_with_children • jp
7
2026-07-25 • via Nuitee
T
Tsaichun • couple • tw
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
Seoyoung • couple • jp
7
2026-07-24 • via Nuitee
Y
Yi Chun • couple • tw
9
Pros:

地點方便
價格便宜

2026-07-23 • via Nuitee
S
sae • solo_traveller • jp
7
快適
Pros:

駅からも割と近くて、そんなにうるさくもなく快適に過ごせました。

Cons:

特にないです

2026-07-23 • via Nuitee
梶原 • solo_traveller • jp
4
Cons:

冷蔵庫がちょっと小さいと感じた。ティッシュボックスも使いづらい感じがした！

2026-07-21 • via Nuitee
C
Chikako • solo_traveller • jp
4
Cons:

トイレの水が止まらない事象が二度あり部屋を変えて頂いたのですが替えて頂いたお部屋のコンセントの具合も悪く浴室の換気口には埃が付いていてなんだかなぁでした。

2026-07-20 • via Nuitee
金澤 • family_with_children • jp
1
｢金属片｣混入。それが全てです。それ以上もそれ以下もございません
Pros:

全般的に接客はいいと思います。

Cons:

従業員の方にお話ししました。
朝食バイキング、サラダに｢金属片｣入っていました。従業員の方は、トングの｢金属片｣と話していました。また、私は、茄子🍆が大大好きなんです。茄子🍆の煮物、凍っていました。長女も｢凍っている｣と言いました。従業員のシェフの方、お客様とお話しするのが、お好きなようです。｢麻婆豆腐、沢山作りました｣とお話ししていました。そんな事はいいので、｢金属片｣が入らない食事提供、凍ったままのお料理の提供、お客様の立場になって、今一度考える時なのではないでしょうか❓
ご検討、ご配慮、よろしくお願いいたします🍀

2026-07-20 • via Nuitee
タビッコ • solo_traveller • jp
9
駅チカで便利
Pros:

仕事で利用。
部屋は広くはないが一般的なビジホくらいで気にはならない。
レセプションの方は笑顔ではきはきしており、気持ちいい対応。
駅から近いので、ぎりぎりまで寝ていられる笑
エレベーター前に様々なアメニティやティーバッグもある。

Cons:

電子レンジが8階に完備されているが、洗濯乾燥機と同じ空間なので、洗濯機が動いていると蒸し暑い。また電子レンジの加熱に時間がかかる。

2026-07-18 • via Nuitee
F
FRANCISCO • couple • es
10
Cómodo, tranquilo y el desayuno excelente. Lo recomendamos y volveremos.
Pros:

Muy tranquilo y silencioso. La ubicación es excelente por su cercanía a la estación de tren. Las instalaciones muy limpias y ordenadas. El desayuno estilo japonés es excelente por completo (dietéticamente hablando), surtido, abundante y delicioso. El personal muy amable.

Cons:

No hay nada que destacar negativamente, quizá el baño de la habitación que nos asignaron era un poco justo de espacio, pero todo bien.

2026-07-18 • via Nuitee
Y
YOUJI • solo_traveller • jp
6
2026-07-18 • via Nuitee
光祐 • solo_traveller • tw
9
2026-07-17 • via Nuitee
K
kaharudin • couple • id
8
2026-07-17 • via Nuitee
S
Su Ching • couple • tw
9
2026-07-16 • via Nuitee
Y
YUNG MOU • extended_group • tw
10
2026-07-15 • via Nuitee