NYX Hotel Hamburg by Leonardo Hotels

Hotels
Fattal Hotel Group
9.2 (169 reviews)
Frankenstr. 16, Hamburg, Hamburg, 20097 , Hamburg , DE

Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Arcade/game room
Electric car charging station
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Modern décor
Good breakfast
Great location
Cons:
Issues with room cleanliness
Noise disturbances from the hallway

Categories

Cleanliness
8.36
Specific sentiment from text, mentions a cleanliness issue with the door and noise.
Service
9.53
Positive sentiment, described as friendly and providing very good service.
Location
9.37
Conveniently located near public transport and city attractions.
Room Quality
8.82
Rooms described as modern and satisfactory, but some concerns noted.
Amenities
9.35
Very good selection in breakfast and overall amenities.
Value for Money
9.51
Good value for the amenities and experience offered.
Food and Beverage
9.36
Breakfast received positive comments for variety and quality.
Overall Experience
9.33
Overall stay met expectations, with several positive remarks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:17

Property Description

Welcome to NYX Hamburg, where modern comfort meets Art Deco charm in the heart of the city.

Unmatched Amenities
Enjoy a range of facilities including a fully-equipped fitness center, complimentary Wi-Fi, and a 24-hour business center to cater to all your needs. With sumptuous buffet breakfasts available and a cozy bar/lounge to unwind after a long day, you will feel right at home.

Versatile Event Spaces
Planning a business event or special gathering? Our hotel offers 1152 square feet of versatile conference space, complete with 2 meeting rooms that can accommodate your vision, always with the support of our multilingual staff.

Comfort at Its Best
Retreat to one of our 236 air-conditioned rooms featuring modern conveniences like flat-screen TVs, cable programming, and complimentary toiletries, ensuring a restful and enjoyable stay.

Don't miss out—book your stay at NYX Hamburg today!

Important information:

  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Parking

    Parking height restrictions apply

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 169 reviews
Cleanliness: 8.36
Service: 9.53
Location: 9.37
Room Quality: 8.82
Amenities: 9.35
Value for Money: 9.51
Food and Beverage: 9.36
Overall Experience: 9.33
P
Peter
8
Pros:

Das Hotel wirkt sehr neu und ist modern, Tendenz jugendlich eingerichtet. Das Zimmer war ausreichend gross, um den Koffer übers Wochenende aufgeklappt zu lassen. Angenehm grosses Bett mit guter Matratze, tolles Bad, Dusche mit Wasserfall, minimale Stufe, so dass das Wasser nicht das ganze Bad flutet, gute Lösung. Das Bad verfügt über genügend Ablageflächen für zwei Personen. Drei schnelle Aufzüge schaffen die Bewohner zügig in die oberen Stockwerke. Die Lage ist gut, S-Bahn und Bus in zwei Fußminuten erreichbar. Das führt dazu, dass das Hotel von Gästen gut angenommen wird. Engpass ist dann der grosse Frühstücksraum, der zur allgemeinen Frühstückszeit komplett voll war. Das Frühstückspersonal war komplett überfordert, kam mit Abräumen nicht nach, kam mit Neu-Eindecken nicht nach. Der einzige? Wischlappen lag neben dem sauberen Besteck, da hatte man schon keinen Lust mehr, sich selbst zu helfen. Dabei war das Frühstücksangebot sehr gut, separate Eierstation, sonst Buffet mit eigentlich allem.

2025-10-12 via Nuitee
F
Fabienne friends
8
Pros:

Die Betten waren bequem, es war sauber und da wir ein Zimmer zum Innenhof hatten war es überwiegend ruhig. Morgens gegen 4/5 Uhr kommen die Lieferanten und es wird kurz laut im Hof.
Die Mitarbeitenden waren alle nett und freundlich.
Direkt um die Ecke fahren Bus und S-Bahn ab, so dass man relativ schnell mitten in der Stadt ist.
Parken ist am Wochenende in den Seitenstraßen kostenlos, erst ab Montag 09:00 Uhr wird wieder ein Parkschein benötigt. Die Tiefgarage des Hotels (24€/Tag) war während unseres Aufenthaltes voll.

2025-10-04 via Nuitee
I
Isabelle partner
6
Pros:

.

2025-09-30 via Nuitee
R
Ronja
8
Fint ophold
Pros:

Fint ophold, grineren indretning på hotellet, flinkt personale, mulighed for at tage mad fra restauranten op på værelset. God morgenmad og rigtig tæt på togstation.

2025-09-30 via Nuitee
T
Thomas family
8
Pros:

Frühstück war extrem vielfältig👍

2025-09-27 via Nuitee
J
Julia family
10
Pros:

Leicht mit der S-Bahn erreichbar, nettes Personal, moderne Ausstattung, perfekt für ein Wochenend Trip in Hamburg.

2025-09-22 via Nuitee
C
Christian
8
Cooles und sympathisches Hotel
Pros:

Sympathisches cool eingerichtetes Hotel, prima Service und entspannte Atmosphäre

2025-09-21 via Nuitee
V
Victoria friends
10
Pros:

Sehr gute Lage, unweit vom Hauptbahnhof. Die Bahnstation ist direkt um die Ecke und man ist damit schnell bei allen Ausflugszielen Hamburgs. Das Zimmer war sauber und das Frühstück ließ keine Wünsche offen.

2025-09-21 via Nuitee
M
Martin partner
10
Pros:

Great place. Friendly staff. A good base and value for money

2025-09-14 via Nuitee
T
Thomas friends
6
Pros:

Zimmer an der Brandschutztür bei jeder Öffnung hat alles gewackelt. Bekannte hatten ein Zimmer mit Zwischentüre diese war auf beiden Seiten offen, erst nach DREIMALIGEN Beschweren und 14 Stunden wurde diese verschlossen.

2025-09-14 via Nuitee
E
Eduard partner
10
Pros:

Zentral und gut erreichbar

2025-09-13 via Nuitee
J
Justine
8
Pros:

Es ist super gelegen für einen Städtetrip.
Nachdem es nur 1 Haltestelle vom Hauptbahnhof entfernt ist mit der sbahn. Außerdem gibt es eine Busanbindung für Hauptbahnhof, Jungfernsteg und Reepabahn.

2025-09-09 via Nuitee
J
Janika
10
Entsprach komplett unseren Erwartungen
Pros:

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt, der komplett unseren Erwartungen entsprach!

2025-09-08 via Nuitee
K
Kim
10
God oplevelse
Pros:

Dejligt fint, fantastisk udvalg i morgenmad. Kan anbefales👌

2025-09-01 via Nuitee
J
Josip partner
10
Pros:

Sehr schönes Hotel für einen kurzen Aufenthalt in Hamburg

2025-08-31 via Nuitee
V
Vanessa
8
3 Übernachtungen im Nyx Hotel Hamburg
Pros:

Vom check in bis Check out verlief alles reibungslos. Frühstück sehr lecker.
Freundliches Personal. Gute Zugverbindung. Komme gerne wieder.

2025-08-21 via Nuitee
E
Emilio
10
Pros:

Muy padre lugar

2025-08-20 via Nuitee
A
Amy
10
Pros:

Great stay

2025-08-15 via Nuitee
M
michel
8
Peut mieux faire
Pros:

Hôtel très sympa au look moderne pop et bien décoré parties communes très attractives et agréables , des attentions avec distributeur de bonbons et amandes, bananes séchées. Petit déjeuner délicieux et très copieux mais emplacement très excentré éviter les déplacements à pieds sans intérêt préférer le métro à qqs mètres de l’hôtel pour aller se promener ou dîner . Le ménage est fait à la demande sur le papier car ni par la tablette ni par l’indication sur la porte n’a permis d’avoir le ménage fait… c’est vraiment dommage. Par ailleurs nous donnions sur la rue avec des travaux conséquents et nombreux désagréments du soir tard au matin très tôt. Bref peut mieux faire…

2025-08-09 via Nuitee
E
Emilio family
10
Pros:

Todo bien

2025-08-09 via Nuitee