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Charming Hotel in Staufen im Breisgau
Shared Lounge and Allergy-Free Rooms: Experience comfort and convenience with our shared lounge and allergy-free rooms, ensuring a relaxing stay for all guests.
Free WiFi and Modern Amenities: Stay connected with free WiFi throughout the property and enjoy modern amenities in every room, including a flat-screen TV and private bathroom.
Ideal Location for Exploring: Located near popular attractions like House of the Heads and Parc Expo Mulhouse, as well as within reach of Freiburg and Colmar, our hotel is the perfect base for your adventures in Staufen im Breisgau.
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Lage ist top. Sehr schön und gemütlich eingerichtetes Haus.
Im Badezimmer war stark riechender Geruch von abgestandenem Wasser.
Intérieur cosy , propre, beaucoup de charme . Emplacement.
Prix pour les animaux de compagnie excessif
L’assiette du petit déjeuner où tout est mixer, pas adapté à une personne qui ne mange pas de charcuterie par exemple.
Zentrale Lage in der Fussgängerzone
Das unpersönliche einchecken
Top Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, schöner Aufenthaltsraum
Frühstück war gute Qualität, Auswahl wird noch etwas größer (aktuell kein Ei)
Online Check In. Sauberes Zimmer
Besserer Hinweis auf der Webseite, dass das Hotel kein eigener Parkplatz hat und man soll einen öffentlichen nehmen, wobei dann einen Parkschein ausgestellt wird.
Frühstück früher als 8.00 anbieten.
Sehr stilvoll eingerichtet und sehr viel Platz im Zimmer.
Tolles stilvolles Wohlfühlzimmer. Grosses Badezimmer mit tollem Duschmittel.
la colazione un pò più varia e meno standard
Sehr enttäuschender Aufenthalt.
In einem Hotel erwartet man eine regelmäßige Zimmerreinigung. Tatsächlich war es so, dass wir samstags angereist sind und erst am Donnerstag erstmals gründlich gereinigt wurde. Für mehrere Tage gab es weder eine vollständige Reinigung noch einen Wäschewechsel. Das empfinden wir als unzumutbar und nicht dem Standard entsprechend, den man von einem Hotel erwartet.
Hinzu kommt eine mangelnde Preistransparenz: Wir haben bei der Buchung über Booking.com ordnungsgemäß angegeben, dass wir mit Hund reisen. Trotzdem wurde kein konkreter Hundeaufpreis angezeigt oder im Gesamtpreis berücksichtigt. Erst nach dem Aufenthalt wurde ein Aufpreis von 20 € pro Nacht gefordert. Ein allgemeiner Hinweis, dass zusätzliche Kosten „anfallen können“, ist aus unserer Sicht nicht ausreichend und nicht verbraucherfreundlich.
Statt einer kundenorientierten Lösung wurde auf der Nachzahlung bestanden. Besonders enttäuschend ist dies vor dem Hintergrund, dass uns das Hotel noch vom früheren Betreiber empfohlen wurde und wir deutlich bessere Erfahrungen erwartet hatten.
Check in automated.
Not clear from email that self check in is the only way to access room keys.
One exhausted elderly couple struggled for hours, no help came from the contact number they called.
Very bad lighting in the rooms
Confort espace déco
Une chambre de l’appartement à des pb d’isolation
La stanza era pulitissima e davvero accogliente, staff gentilissimo, e struttura nel pieno centro (con parcheggio gratuito a pochi passi!)
L'unica cosa che migliorerei è la colazione. Poca scelta, soprattutto per la parte dolce.
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