Sleephotels Cosmos

Hotels
6.7 (482 reviews)
Steindamm 35 , Hamburg , DE

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Allergy-free room
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Review Highlights

Pros:
Clean and well-equipped
Modern bathroom
Cons:
Unsafe location
Poor service at check-in
Noisy room

Categories

Cleanliness
8.53
The accommodation was very clean and well-equipped.
Service
6
Check-in issues and poor contact with staff.
Location
5.54
The location felt unsafe at night, especially for young travelers.
Room Quality
5.99
Very old windows and a lot of noise from the street.
Amenities
8.52
Modern bathroom, but limited amenities due to poor service.
Value for Money
7.48
Reasonable price for a short stay, but issues with breakfast charges.
Food and Beverage
4.53
Breakfast not as advertised and high extra fees.
Overall Experience
7
Mixed feelings due to safety concerns and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 16:50

Property Description

Located in Hamburg, 1.5 km from Dialog im Dunkeln, Sleephotels Cosmos provides express check-in and check-out and free WiFi throughout the property.

Convenient Location
Situated only 500 metres from Hamburg Central Station and within 1.3 km of the city centre, our hotel offers easy access to top attractions like Miniatur Wunderland and St. Michael's Church.

Comfortable Accommodation
Each room at Sleephotels Cosmos features a desk, flat-screen TV, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay with bed linen and towels provided.

Nearby Attractions
Explore popular points of interest including Mönckebergstraße, Inner Alster Lake, and Town Hall Hamburg within walking distance from the hotel.

Don't miss out on a memorable stay in Hamburg, book your room at Sleephotels Cosmos now and experience top-notch hospitality.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 482 reviews
Cleanliness: 8.53
Service: 6
Location: 5.54
Room Quality: 5.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 4.53
Overall Experience: 7
N
neil • couple • se
9
Great staff and location!
Pros:

Excellent location due to the Hauptbanoff being minutes away! There are plenty of shops around in this predominant Turkish neighbourhood. There’s also an Indian restaurant on the first floor which is highly rated. Everything is very new and fresh!

Cons:

There was not much to dislike but there are a lot of drug addicts loitering about the area!

2026-11-07 • via Nuitee
M
Melek • family_with_children • no
1
En forferdelig opplevelse! Vi ble kastet ut, eiendelene våre ble tatt, politiet måtte kontaktes, og vi måtte betale 150
Pros:

Verste stedet og hoteo. Absolutt ingenting. Dette var en forferdelig opplevelse fra start til slutt. Jeg kan ærlig si at jeg aldri har opplevd så dårlig behandling på et hotell.

Cons:

Dette hotellet behandlet oss helt uakseptabelt. Jeg reiste sammen med mine to barn, og det som skulle være en hyggelig tur, ble til et mareritt. Vi ble kastet ut og stod i en svært vanskelig og stressende situasjon med barna våre. Ikke nok med det, hotellet tok også tingene våre, og vi måtte kontakte politiet for å få hjelp. Vi måtte i tillegg betale 150 euro. Det er helt uakseptabelt at en familie med små barn skal bli behandlet på denne måten. Vi mistet både tid, penger og tryggheten vår. Jeg vil aldri bo her igjen. Jeg håper andre familier leser denne anmeldelsen før de bestiller, slik at de slipper å oppleve det samme.

2026-11-07 • via Nuitee
M
Mephisto_Feles • solo_traveller • de
8
2026-11-07 • via Nuitee
J
Jenifer • extended_group • de
7
Zentrale Lage und Gute Ausstattung, aber in einem unschönen Bahnhofsviertel
Pros:

Wir hatten ein großzügiges Hotelzimmer mit guter Ausstattung und kostenlosem Wasserspender an der Rezeption. Zu dritt hatten wir ein Familienzimmer mit drei Betten und zwei getrennten Badezimmern, wovon eins das Wc und das andere die Dusche waren.

Cons:

Die Lange ist zwar zentral jedoch ist das Wohnviertel nicht sonderlich angenehm und ich habe mich da nicht ganz sicher gefühlt. Die Lichter in den Badezimmern hatten übrigen Bewegungsmelder welche manchmal ohne Bewegung angegangen sind oder zu schnell wieder ausgegangen sind.

2026-11-07 • via Nuitee
K
Kerstin • family_with_children • de
8
Pros:

Sehr schönes Zimmer, wie auf den Bildern. Lage ist sehr gut, man kann alles Fussläufig erreichen bzw. ist schnell mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs

Cons:

Zimmer Top. Umgebung ist nicht so toll, als Frau möchte ich abends nicht alleine auf der Straße in dieser Umgebung unterwegs sein.

2026-11-06 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • es
10
2026-11-05 • via Nuitee
O
Olaf • family_with_children • de
5
Cons:

Das Hotel liegt am sozial sehr schwierigem Ende des Steindamms. Zwar schließen die Fenster gut, leider sind die Zimmerwände extrem hellhörig. Das Planeten - Lichtspektakel war defekt und auch die Beleuchtung am Kopfende funktionierte nicht.

2026-11-05 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
7
2026-11-05 • via Nuitee
N
Nu Khanh Le • couple • de
10
2026-11-04 • via Nuitee
E
Emily • solo_traveller • au
5
Cons:

Dirty carpet and hair in sheets

2026-11-03 • via Nuitee
B
Bianca • couple • cz
8
Sauber
Pros:

Super nettes Personal, alles Sauber, TOP Preis/Leistung

Cons:

KEIN FAMILIENHOTEL ODER EIN HOTEL FÜR ALLEINREISENDE FRAUEN. Das Hotel kann zwar nichts dafür (und meine Punktzahl hängt nicht davon ab - da es unfair wäre, weil das Hotel echt sonst toll ist), aber es liegt direkt im ärgsten Drogenviertel. Junkies und Drogenhandel überall. Wir haben es gebucht, damit wir in der Nähe vom Bahnhof sind, konnten daher mit sowas rechnen. Bei der Anreise hat uns der Rezeptionist ermöglicht das Gepäck auf dem Zimmer, das noch nicht fertig war, aufzubewahren, aber bei der Abreise gab es keine Option unser Gepäck im Hotel zu lassen - das wäre vielleicht der Einzige Kritikpunkt, der sich verbessern lässt.

2026-11-02 • via Nuitee
L
Leopold Chris • couple • de
7
War okey
Pros:

Ist sehr zentral

Cons:

Leider ist die strasse nicht gerade die beste

2026-11-01 • via Nuitee
F
Frank • couple • de
7
Alles in allem ok
Cons:

Der Boden sollte täglich gesaugt werden, was nicht geschah

2026-11-01 • via Nuitee
S
Silvia Beatriz • family_with_children • de
10
2026-11-01 • via Nuitee
K
Kristin • family_with_children • de
8
2026-11-01 • via Nuitee
D
Dastan • extended_group • de
10
2026-11-01 • via Nuitee
A
Axam • couple • gb
10
2026-10-31 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • at
8
2026-10-31 • via Nuitee
S
Sead • family_with_children • al
10
A comfortable and pleasant stay in Bucharest with a convenient location.
Pros:

The property was comfortable, clean, and well-maintained. The location was convenient for exploring Bucharest, and the accommodation provided a pleasant and relaxing atmosphere. Overall, it was a very enjoyable stay.

Cons:

There were no significant issues during my stay. Overall, the experience was positive and met my expectations.

2026-10-31 • via Nuitee
O
Olja • solo_traveller • de
1
Cons:

Alles war schlecht!

2026-10-30 • via Nuitee