Novotel Hamburg Central Station

Hotels
•
Novotel
9 (621 reviews)
Steinstrasse 1 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
High parking fees
Restaurant reservations
Room size issues

Categories

Cleanliness
8.93
Rooms and bathrooms are clean, but some mentioned maintenance issues.
Service
9.6
Friendly and accommodating staff who helped resolve issues.
Location
9.94
Excellent central location close to the main station and city center.
Room Quality
8.39
Comfortable room but some issues with room size and lighting.
Amenities
8.92
Provided coffee machine and refrigerator, but lacked a hairdryer.
Value for Money
8.38
Concerns raised about dining options and parking costs.
Food and Beverage
8.43
Breakfast options were plentiful, but the restaurant was small and lacked availability.
Overall Experience
9.4
Overall good experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:36

Property Description

Prime Location: Centrally located in Hamburg, close to major attractions like Mönckebergstraße and Town Hall Hamburg.

Modern Amenities: Enjoy air-conditioned rooms, free WiFi, and a fitness centre for your convenience.

Delicious Dining Options: Indulge in a scrumptious buffet breakfast each morning and unwind at the on-site bar in the evenings.

For a memorable stay in Hamburg, book your room at Novotel Hamburg Central Station now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 35 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 621 reviews
Cleanliness: 8.93
Service: 9.6
Location: 9.94
Room Quality: 8.39
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 9.4
O
Oliver • extended_group • de
8
2026-03-14 • via Nuitee
H
Heidi.bozen • couple • it
8
Sehr zentral
Pros:

Die Lage ist sehr vorteilhaft. Eine U-Bahnstation ist direkt vor dem Hoteleingang.
Das Frühstück war reichhaltig und sehr gut. Besonders geschätzt habe ich die bereitgestellten Teekannen, die in vielen Hotels fehlen.

Cons:

Ich schätze es sehr, wenn im Zimmer Kaffee/Tee zubereitet werden kann, nur müssten dann die benutzten Tassen auch ordentlich gespült werden. Das war leider nicht der Fall.

2026-03-14 • via Nuitee
S
Stephanie • couple • ch
9
Pros:

Gutes, modernes und sauberes Hotel :) Gepäck kann bereits vor check-in kostenlos zur Aufbewahrung abgegeben werden

Cons:

leider konnte die Zimmertemperatur nicht unter 20 Grad eingestellt werden, weshalb wir mit offenem Fenster schlafen mussten.

2026-03-14 • via Nuitee
N
Nalawade • family_with_children • in
10
Nice hotel
Pros:

I like the place people very much

Cons:

Everything is good

2026-03-14 • via Nuitee
H
Helle • couple • dk
10
Dejligt ophold
Pros:

Rent og virkelig pænt, sødt personale

Cons:

Ingenting

2026-03-13 • via Nuitee
C
Claudine • couple • de
8
2026-03-13 • via Nuitee
J
Julia Alexandra • solo_traveller • de
9
2026-03-13 • via Nuitee
V
Vera • couple • de
8
2026-03-13 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • cl
9
hotel moderno, ubicacion perfecta
Pros:

esta excelentemente bien ubicado, a pasos del centro, calles comerciales, el ayuntamiento, a 2 cuadras de la estacion central que conecta con todo, No es grande pero nuevo en una zona remodelada y la habitacion es un tanto pequeña y minimalista pero no incomoda y el hotel trata de cumplir algun requerimiento que uno tenga. el desayuno excelente como es la norma general en Alemania en este nivel de alojamiento.

Cons:

la habitacion un tanto pequeña y minimalista pero absolutamente manejable

2026-03-12 • via Nuitee
Özlem • couple • tr
8
2026-03-11 • via Nuitee
R
René • extended_group • de
9
2026-03-11 • via Nuitee
M
Marjo • family_with_children • fi
10
Marjo
Pros:

Hotelli oli siisti, sängyt ja peitot hyviä. Aamupala oli hyvä ja monipuolinen. Sijainti erinomainen, aivan rautatieaseman lähellä, joten lentokentältä oli helppo tulla junalla. Muutenkin kaikki kävelymatkan etäisyydellä.

2026-03-10 • via Nuitee
F
Friedrich • couple • at
9
Modernes Hotel nahe am Bahnhof, ideal für Bahnreisende
Pros:

Ideal für Bahnreisende nahe am Hauptbahnhof und fußläufig zum Stadtzentrum. Gutes Zimmerservice - alles o.k.

Cons:

Bar sehr teuer

2026-03-10 • via Nuitee
J
Jing • family_with_children • ca
7
2026-03-10 • via Nuitee
D
Diana • couple • ch
10
Jederzeit wieder!
Pros:

Das Hotel liegt extrem zentral, etwa 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Die U-Bahn befindet sich vor dem Haus. In wenigen Schritten ist man in der Innenstadt und ungefähr 15 Minuten Fussweg mitten in der Speicherstadt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück extrem vielfältig, frisch und lecker. Auch das Lunch- und Abendmenü waren sehr lecker. Im Restaurant war während unseres Aufenthalts kein anderer Gast ausser uns, was wir nicht verstehen konnten, da man jederzeit fantastisch isst und zuvorkommend bedient wird. Das Ambiente ist scandichic und sehr gemütlich.
Das Zimmer war gross, sauber und bot genügend Stauraum für die Dauer unseres Städtetrips. Auch die Betten waren sehr bequem.

Cons:

Eigentlich nichts. Wenn man nun wirklich etwas finden möchte, so waren die Bettdecken raschelig.

2026-03-10 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • gb
10
2026-03-09 • via Nuitee
A
AYNUR • couple • tr
9
Şehrin merkezinde her yere yakın
Pros:

Odada kahve makinası vardı ve her gün kahve koyuldu. Temizlik yapıldı. Tren istasyonuna çok yakın. Ulaşım çok kolaydı.

2026-03-09 • via Nuitee
D
Denise • family_with_children • de
8
2026-03-09 • via Nuitee
B
Böhme • couple • de
7
Pros:

Freundlicher Service.

Cons:

Fenster im Zimmer konnten nicht geöffnet werden

2026-03-09 • via Nuitee
E
Elvira • solo_traveller • de
10
Ist einfach zum Wiederkommen.
Pros:

Sehr gut ein schönes neues Hotel.

Cons:

Kann nichts beanstanden vom Personal Ausstattung alles bestens

2026-03-09 • via Nuitee