Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Modern design
Cons:
Cold room on arrival
Breakfast variety lacking
Limited staff

Categories

Cleanliness
7.75
Some issues with cleanliness, as there were concerns about the cold room and bath amenities.
Service
8.25
Mixed reviews on service; lack of staff availability noted.
Location
9.75
Location is very central, making it convenient for guests.
Room Quality
8.25
Some room issues were highlighted, like a malfunctioning bathroom door.
Amenities
7.75
Limited amenities noted, particularly in regards to breakfast variety.
Value for Money
7.25
Concerns raised about pricing versus the quality of service and amenities.
Food and Beverage
6.75
Breakfast was described as basic and not matching expectations given the price.
Overall Experience
8.25
Overall a mixed experience with several areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:57

Property Description

Convenient Location
Situated just 200 metres from Central Station Heidelberg, IntercityHotel Heidelberg offers easy access to transportation and nearby attractions like Castle Heidelberg and Heidelberg University.

Modern Amenities
Enjoy the comfort of air conditioning, flat-screen TVs, and safety deposit boxes in every room. Stay connected with free WiFi and relax in the seating area.

Excellent Service
Our bilingual staff are available 24/7 at the reception desk to assist you during your stay. Start your day right with a delicious buffet breakfast.

To experience the convenience and comfort of IntercityHotel Heidelberg, book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

8
Based on 377 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.25
Location: 9.75
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 8.25
P
Peik • solo_traveller • de
9
2026-07-03 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • de
8
2026-07-03 • via Nuitee
A
Aizhan • solo_traveller • kz
10
2026-07-03 • via Nuitee
T
Thilaga • family_with_children • my
10
Excellent stay for family
Pros:

Excellent stay. One of my best stay in germany. Great location. Near train station. Good customer service. Provides self check in and check out machine. Provided welcome drink. Best thing was air condition during summer was heaven.

Cons:

None

2026-07-01 • via Nuitee
V
Vera • solo_traveller • cz
5
2026-07-01 • via Nuitee
M
Melisa • solo_traveller • de
8
2026-06-29 • via Nuitee
S
Steve • solo_traveller • gb
9
2026-06-29 • via Nuitee
S
Swarovski18 • solo_traveller • be
10
Heidelberg
Pros:

Goede bedden. Vriendelijk personeel. Waren altijd bereid om te helpen. Had 1 x iets voor met de kamer en hebben dat mooi en zeer goed opgelost. Goede lokatie. 5 min van het station en tram en bussen voor de deur bijna. Alles wat je nodig hebt is aanwezig in de kamer. Super

Cons:

Spijtig, geen terras aan de kamer.

2026-06-29 • via Nuitee
Z
Zbyszek • couple • pl
10
2026-06-29 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
7
2026-06-28 • via Nuitee
E
Eva Maria • solo_traveller • at
10
Pros:

Lage direkt am Bahnhof, da ich sowohl dort angekommen als auch wieder von dort abgereist bin. Überraschend ruhig, Verkehrslärm kaum wahrnehmbar.

Cons:

Der Online-Check-in ist socherlich effizient, ich hab lieber den persönlichen Kontakt mit Mitarbeitern.

2026-06-26 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • pl
9
Pros:

Tuż przy Hauptbahnhof

Cons:

Zepsuty automat z napojami

2026-06-26 • via Nuitee
G
Guido • couple • ch
9
2026-06-24 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • de
7
2026-06-24 • via Nuitee
S
Sophia • extended_group • ch
1
Pros:

Die Location wäre gut gelegen und lässig eingerichtet. Das Personal hat sich sichtlich sehr bemüht, war aber klar unterstaffed für die Menge an Gästen!

Cons:

Probleme und lange Wartezeit bei Garage Einfahrt.
Das E-Auto hat über Nacht nicht voll geladen (20km von 300km), obwohl die ganze Nacht eingesteckt.
Check in kompliziert mit Maschine - Karte wurde nicht ausgegeben.
Koffer anderer Gäste im Zimmer - gibt ein komisches Gefühl, kommt gleich jemand zur Türe rein?
Das Zimmer war alles andere als Sauber! Flecken und Spuren von allem mögliche, vorallem im Bad.
Frühstücksbuffet ): wie sich die Leute bedient haben (drüber lehnen, rumfummeln) war widerlich, das essen selbst absolut ungeniessllich - auf jedem Tisch blieben auch Massen an Essen zurück.

2026-06-23 • via Nuitee
E
Emma • couple • mx
8
Bueno
Pros:

Está a unos pasos de la estación de trenes por lo que se puede tomar fácilmente el trasporte público.

Cons:

Que cuenta con muy poco personal, las mesas en el desayuno siempre estaban sucias, no hay un aviso claro y visible donde diga que se tiene que pedir la limpieza.

2026-06-23 • via Nuitee
M
Mia • solo_traveller • fr
9
Hôtel à proximité de la gare et bus top
Pros:

Les bus et gare à proximité . Bon petit déjeuner chambre spacieuse et très propre

Cons:

Pas de réception . Personne a l’accueil pour des renseignements

2026-06-23 • via Nuitee
N
Nardi • solo_traveller • cz
8
Pros:

La pulizia e la colazione e la stanza

Cons:

Questa automatisaze,quando no. E económico, e la mancanza de un risto

2026-06-23 • via Nuitee
D
Dieter • couple • tn
9
Parfait
2026-06-22 • via Nuitee
K
Karin • couple • nl
8
Handig hotel als je met het OV reist. Met de auto is het wel even zoeken om te vinden.
Pros:

Goede kamer.

Cons:

De ontvangst vond ik wat merkwaardig. Ik ging zelf inchecken aan de zuil. Intussen begeleidde de medewerker mijn man de parkeergarage in zonder dit aan mij te vertellen. Mijn man had mij echter nodig om met een pasje naar binnen te komen. Bovendien wilde ik nog spullen uit de auto halen. Het was allemaal heel verwarrend.
De prijs van het ontbijt was niet van tevoren aangegeven en ik vond die nogal hoog.

2026-06-19 • via Nuitee