Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Modern design
Cons:
Cold room on arrival
Breakfast variety lacking
Limited staff

Categories

Cleanliness
7.75
Some issues with cleanliness, as there were concerns about the cold room and bath amenities.
Service
8.25
Mixed reviews on service; lack of staff availability noted.
Location
9.75
Location is very central, making it convenient for guests.
Room Quality
8.25
Some room issues were highlighted, like a malfunctioning bathroom door.
Amenities
7.75
Limited amenities noted, particularly in regards to breakfast variety.
Value for Money
7.25
Concerns raised about pricing versus the quality of service and amenities.
Food and Beverage
6.75
Breakfast was described as basic and not matching expectations given the price.
Overall Experience
8.25
Overall a mixed experience with several areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:57

Property Description

Convenient Location
Situated just 200 metres from Central Station Heidelberg, IntercityHotel Heidelberg offers easy access to transportation and nearby attractions like Castle Heidelberg and Heidelberg University.

Modern Amenities
Enjoy the comfort of air conditioning, flat-screen TVs, and safety deposit boxes in every room. Stay connected with free WiFi and relax in the seating area.

Excellent Service
Our bilingual staff are available 24/7 at the reception desk to assist you during your stay. Start your day right with a delicious buffet breakfast.

To experience the convenience and comfort of IntercityHotel Heidelberg, book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

8
Based on 275 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.25
Location: 9.75
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 8.25
D
David • couple • de
7
2026-04-18 • via Nuitee
M
Monika • couple • ch
8
Komme nicht wieder!
Pros:

Tiefgarage, Zimmer

Cons:

Self check-in und zu teures Frühstück
Personal sehr unmotiviert und unfreundlich auch beim check-in sehr genervt

2026-04-14 • via Nuitee
M
Marcel • solo_traveller • de
6
2026-04-13 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
8
Pros:

Sauber und sehr komfortabel

2026-04-12 • via Nuitee
L
Lene Damgren • couple • dk
9
2026-04-12 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
8
2026-04-12 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • ru
9
2026-04-08 • via Nuitee
T
Teman67 • family_with_children • de
7
2026-04-05 • via Nuitee
S
Sören • solo_traveller • de
7
Für kurzen Aufenthalt gut zu enpfehlen
Pros:

Zentrale Lage am Hauptbahnhof
Recht neues Hotel
Freundliches Personal
Gutes Frühstück

Cons:

Hatte Zimmer zu den Bahnsteigen hin
War sehr laut durch Güterzüge und fortlaufende Durchsagen der Lautsprecher am Hbf
Schlafe gerne bei Frischluftzufuhr

2026-04-01 • via Nuitee
H
Hanspeter • solo_traveller • ch
6
Pros:

frühssücksbuffet ausgezeichnet.

Cons:

Ver zicht auf das tägliche Saubermachen bei viertägigen Aufenthalt- Ein- und Auschecken für ältere Personen schwierig.. Restaurant für Abendessen ungenügend. Kaum sichtbares Personal zum Ansprechen. Einschalten eines TV-Proggramms schwierig, da keine Anleitung und zuerst Durchscrollens von Werbefilmchen.

2026-03-30 • via Nuitee
R
Renate • family_with_children • de
9
Insgesamt meiste Okey
Pros:

Zimmer Okey, Freundlichkeit

Cons:

Ein Zimmer Lautstärke der Ansage vom Bahnhof

2026-03-29 • via Nuitee
A
Armela • solo_traveller • it
9
2026-03-29 • via Nuitee
V
Veronika • solo_traveller • de
3
Für Roboter ok, für Menschen nicht
Pros:

Kühlschrank im Zimmer, Sauberkeit gut (außer Fenster), sehr gut erreichbar.

Cons:

Es funktioniert alles nur elektronisch, Checkin am Computer, kein normaler Zimmerschlüssel, keine Barzahlung akzeptiert. Ich habe meine Tür mit einem Stuhl blockiert, da ich sie nicht abgeschlossen bekam. Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und die Fenster sind so schlecht, dass man die Durchsagen so deutlich hört, als würde man auf dem Bahnsteig stehen. Die Betten sind ungemütlich, die futuristische Einrichtung ist Geschmackssache. In meinem Zimmer ist das Waschbecken sehr schlecht abgelaufen und beim Checkout gibt es offenbar keine Möglichkeit, sowas anzugeben. Insgesamt eindeutig zu teuer für die gegebenen Umstände.

2026-03-29 • via Nuitee
R
Ralph • couple • de
8
Pros:

Top Lage direkt am Bahnhof. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

2026-03-29 • via Nuitee
H
Hans-Georg • couple • de
4
2026-03-29 • via Nuitee
B
Bettina • solo_traveller • de
6
Wer es eilig hat und keine Ansprache wünscht ,ist hier richtig
Pros:

die Lage ist für Zugreisende ideal. Das Zimmer war ordentlich und sauber.

Cons:

Die Klimaanlage im Bad lief trotz ausgeschaltetem Licht die ganze Nacht.
Es gibt nur ein unpersönliches "self check in Portal" mit einem gestressten (aber freundlichen) Mitarbeiter: am Personal wird deutlich gespart und das wird als "unkompliziert und schnell" verkauft: fühlt sich an wie im Supermarkt...

2026-03-27 • via Nuitee
B
Birgit • couple • de
8
Pros:

Gutes Preisleistungsverhältnis, für einen Kurztrip wo es nur um die Übernachtung und gutes Frühstück geht. Absolut ausreichend und gut

Cons:

Leider wird überall an der Reinigung gespart…

2026-03-25 • via Nuitee
L
Liane • solo_traveller • de
9
2026-03-25 • via Nuitee
A
Annette • couple • de
8
Für kurzen Aufenthalt ok.In die Innenstadt 1/2h Fußweg. Oder mit Straßenbahn fahren gut möglich
Pros:

Frühstück, parken in Tiefgarage auch mit großem Auto gut
Zimmer schalldicht.

Cons:

Parkgebühren 20€/Tag zu teuer

2026-03-24 • via Nuitee
M
Mehwish • couple • de
8
Overall a great stay
Pros:

Location, Facilities, Breakfast and complimentary water in room

Cons:

The Airconditioning was not working properly and the pillows were too hard and heavy

2026-03-23 • via Nuitee