Hotel Otağ

Same breakfast every day

I booked for three nights. Unfortunately I left after one night as there was constant noise from the reception lobby till early hours which resumed first thing. Also minor irritations of TV remote half working, dirty shower with erratic temperature and solid pillows. Fortunately the booking was very low cost so I could afford to book elsewhere.

Shower

plísen v koupelně, výhled z okna nikam, myš na pokoji. a UKLÍZEČKA ŠAHÁ DO BATOHU A OSOBNÍCH VĚCÍ. velmi drahý hotel za to co dostanete.

Totul, de la împrejurimi, la camera plina de un miros înțepător de mucegai nobil 🥺...totul era acoperit de tapet (deja exfoliant) dulapuri cu uși care nu se închideau , geamuri care nu se închideau , avea montat un "cloț" separat...🥴,aerul condiționat , funcțional, doar că asurzitor de gălăgios, precum și apa de la baie , nu știu de unde poate de la vecini, dar se auzea cum curgea continuu, salteaua , pe mijloc era "moarta" + murdara, nu știu cine făcea curățenie în camere și în hotel că nu am văzut pe nimeni niciodată , decât 2 fete care pregăteau micul dejun ("pe sărăcie"), După care nu le mai găseai...camere fara uși pe palier .... m-am convins, data viitoare plătesc 50-100€ in plus pentru "altceva"

The washroom was not clean and had a bad smell
The rooms was very small . Some was in the basement and had no window

The room is a bit small for 5 people but acceptable

Higijena veoma losa, u svakom kupatilu pod je preplavljen vodom, u drugim sobama plafon pada, posteljina neuredna, jedna osoba koja je na recepciji je pokazala interes da pomogne ali nazalost nista sam nije mogao napraviti. Voda iz cesme ne ide u odvod vec na pod!

Bonjour,

J’ai effectué une réservation pour un séjour de trois nuitées, du 28 au 31 octobre. Le 25 octobre, j’ai contacté l’établissement pour demander s’il était possible de modifier ma réservation du 29 au 31, car mon arrivée à l’hôtel était prévue vers 7h du matin. Cette demande a été acceptée, comme vous pouvez le constater sur la photo jointe.

À ma grande surprise, lorsque je suis arrivé le 29 octobre vers 7h20, j’ai salué le réceptionniste qui était en train de manger un œuf qui dégoulinait de sa bouche. Après avoir présenté nos passeports, il a semblé étonné et m’a indiqué qu’aucune chambre n’était disponible avant midi. Je lui ai expliqué que j’avais modifié mes dates précisément pour cette raison et je lui ai montré, sur l’application, que la demande avait été approuvée par l’hôtel. Il m’a répondu : « Ce n’est pas moi » et qu’il n’y avait rien sur leur système. Même après lui avoir montré les captures d’écran des échanges, aucune solution ne m’a été proposée.

Vers 8h00, un nouveau réceptionniste est arrivé. Je lui ai exposé la même situation, mais d’un ton ferme il m’a répondu que l’hôtel était complet et qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Pourtant, je peux le certifier, l’hôtel n’était pas complet, contrairement à ce qu’il affirmait. Nous avons donc dû patienter à la réception plusieurs heures.

Aux alentours de 11h30, on nous a enfin appelés pour nous enregistrer. La chambre qui nous a été attribuée ressemblait davantage à une cave qu’à une véritable chambre. Les photos jointes en témoignent : aucune aération, seulement une petite bouche d’aération donnant sur un mur. À l’intérieur, il était même impossible de savoir s’il faisait jour ou nuit.

L’état de la chambre était déplorable ; les photos parlent d’elles-mêmes. Honnêtement, c’est le pire hôtel dans lequel j’ai séjourné de toute ma vie.

Le point faible ,c'est qu'il faut améliorer un petit l'établissement,modernisé et entretenir les équipements(Salle de bain ) mais elles sont propre.