Grandmer Suit Otel

Nice accommodate

Otel tertemiz çalışanlar çok güler yüzlü tek eksi yanı kahvaltı çok yetersiz umarım bu konuda bir güncelleme yaparlar :)

Kahvaltı salonu tadilatta olduğu için kahvaltı yapamadık

Temizlik daha iyi olabilirdi. Konumu iyi. Çift olarak kaldık, herhangi bir sorun yaşamadık.

Parfait

Hizmet kötü vasat altı

Dear Hotel Management,

I am writing to express my disappointment and frustration with my recent stay at your hotel. I booked a two-week reservation but had to leave after only three days. I believe that the services provided at your hotel are not suitable for foreign nationals and are more geared towards local residents.

Despite having paid for the entire two-week stay, I found it necessary to leave due to the lack of house cleaning services and overall unsatisfactory conditions. I had hoped for a comfortable and clean environment during my stay, but unfortunately, this was not the case.

I kindly request a refund for the remaining days of my reservation, as I feel that the level of service provided did not meet my expectations and did not justify the full payment made in advance.

I hope that you will take my feedback into consideration and work towards improving the quality of your services for all guests, regardless of nationality.

Sincerely,
Amin Jamil

Bu kadar mı denk gelir koca mersinde böyle vasat bir otel seçmem şaşkınım. Otele giriş yaptık size ayırdığımız oda temizlenmedi ama size başka bir oda verebilirim dedi. Odanın üst katında tadilat var biraz ses gelebilir dedi. Sabah erken başlamazsa sıkıntı yok dedik. Ya odaya 2 civarı girdik saat 6.30 a kadar tam üzerimizde bir hilti bir de matkap sesi bütün günümüzü mahfetti sinirlerimiz bozuldu başımız ağrıdı gürültü kirliliği sebebiyle akşamımız bile çok kötü geçti baş ağrısından sabah 10 da başlatacağız dediler sabahın köründe yine matkap sesleriyle uyandık aşırı kötü bir otel koridorla kirli odanın balkonuna 3 klima ünitesi taktırmışlar daha ne kadar vasatlığını anlatabilirim ki kocaman bir hayal kırıklığı

Özellikle gündüz çalışan resepsiyon görevlisi hanımefendi güler yüzlü ve yardımsever. Huzurlu bir ortamı var.

There isn't a car park properly say.

Resimler güzel fakat odalar çok kötü.
Kalite sıfır. Herşey kötü olunca kahvaltı yapmadan oteli terkettik.

2 gece konaklama gerçekleştirdik. Odaların ve otelin temizliği gayet iyiydi. Personelde güler yüzlü ve yardımseverdi. Tek eksiklik açık büfe sabah kahvaltısıydı. Çeşit sayısı artırılabilir yeşillikler falan eklenebilir. Ama konum olarak harika bir yerdi. Teşekkür ederiz

The hotel is new and very conveniently located, it is probably good to stay for one night. But they really should improve cleaning, it’s not pleasing to find somebody’s hair in your bathroom. And don’t expect any housekeeping (though daily housekeeping was promised in reservation), even if you put on the sign “please clean the room”, they will ignore it completely. The breakfast is pretty standard, there is a kettle in the room. Wi-fi is really BAD.

Everything was good
We stayed in the family room, rooms were very large and comfortable, the staff were amazing especially Mr.Ali and his colleague who was in the reception
Only one point, cleaning schedule and breakfast can be improved a bit

Güler yüzlü karşılama ve ilgili personel . Tek olumsuz yanı otopark olmaması. Araclar otel önüne park ediliyor . Onun haricinde begendik . Yine gidilebilir . Sayfaya daha cok fotograf atmalarini tavsiye ederim bekledigimizden daha iyiydi odaları . Her sey icin tesekkur ederiz .

Yeni bir otel temiz ve konforlu odalari var odalara diyecek bir şey yok.karşılama ve resepsiyon görevlileri son derece nazik ve ilgililer evimizde gibi hissetirdikleri için kendilerine teşekkürler ediyorim.Kat görevlilerini hakkında bir şey söyleyemem odamıza yanlışlıkla girmeleri dışında kendilerini hiç görmedik diyebilirim.iki eksisi var otelin birincisi balkonun klima motorlarından dolayı aşırı sıcak olması ikincisi kahvaltisi..!kahvaltida personel yetersiz ve çok ilgili sayilmazlar biz geç kahvaltı yapıyoruz malum tatil bazı çeşitler bitmiş oluyor ama personel getirmiyor çesitde az gelistirmeli diyebilirim.ama bir daha gelsem gene kalabilecegim bir otel eksileri büyük değil.

Henüz kullanıma tam hazır olmayan bir oda verildiği için memnun kaldığımızı söyleyemem. Odada internet çekmiyor, TV Kanalları da kurulu değildi. Ayrıca çöp tenekesi, tuvalet fırçası, saç kurutma makinesi yoktu odada. Kahvaltı salonunun genel durumu bu seviye bir otel için hayal kırıklığı yarattı. Kahvaltı menüsü de çok yetersiz. Odaların büyüklüğü ve odadaki dolaplar gayet yeterli. Odalar temizdi ancak merdivenler için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Bir de otel cadde üzeri olduğu için çok fazla gürültü alıyor. Diğer taraftan Resepsiyondaki arkadaşlar samimi, yardımsever ve güler yüzlü.