Kasr-ı Kikan Hotel

Çalışanlar güler yüzlü ve her konuda size yardım etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti en üst düzeyde. Odalar temiz ve genişti. Doğal Mardin mimarisini her şeyi ile yansıtıyor. Merkeze çok yakın yürüyüşle 5 dk bile sürmüyor. Kahvaltıda kullanılan ürünler güzeldi sadece tek eksik kahvaltıda daha çok yöresel ürünlerin olması gerekli.

Odalar çok temizdi. Oteli çok beğendim. Hizmet çok iyiydi. Otel çalışanları çok ilgiliydi. Özellikle Yusuf Beye çok teşekkür ederim.

Hôtel n' est pas aux normes de qualité
Pas de propreté dans la chambre les tapis sont pleins de poussière
La réception mal organisé
Pas de communication en anglais
Petit déjeuner horrible avec des mouches sur les assiettes
La machine de café ne marche pas
Personne dans la réception du restaurant donc aucune assistance aux clients
Hôtel à ne pas recommandé
Expérience horrible et décevante

Otel eski bir han ve güzel restore edilmiş. Yeri de gayet güzeldi ancak otelcilik anlayışı daha tam yerleşmemişti.

The room we stay was so moist and smelled of damp other that it was good

Çeti odası güzel,geniş ve ferah
Kahvaltı yetersiz ve zayif
Merkeze yürüme mesafesinde ve otopark mevcut

Отличный отель, чистый и удобный номер, отличное месторасположение относительно достопримечательностей.
Предоставили парковочное место, что очень сложно в этом городе!
Отличный персонал, удовлетворил все наши просьбы.
Отличный завтрак с прекрасным видом!

Otel konum itibari ile çok güzel ; biz standart oda da kaldık odamız çok güzeldi . Birhat bey çok ilgiliydi ve her konuda çok yardımcı oldu bize . Yürüyerek her yere rahatlıkla gidebilirsiniz ayrıca tur konusunda otel yardımcı oluyor tavsiye ederim. Kahvaltısı bence zengindi doyurucu akşam restoran da yemek yedik pizzası çok güzeldi. Bir daha gitsem yine bu oteli tercih ederim kesinlikle

Yemek biraz daha geliştirilmeli

Otel temiz, konforlu ve rahattı.Mimarisi de Mardin in dokusunu yasatan bir yapidaydı. Kahvaltı çeşitliliği pek tatmin edici değildi ama ürünler taze ve lezzetliydi. Konum olarak da Mardin Çarşısının göbeğine ulaşma imkanı sunuyor. Otopark konusunda da kısıtlı yere rağmen cok yardimci oldular. Genel olarak Mardin Çarşı da otopark büyük problem ama otelimizin sayesinde rahat ettik.

Zemin kat mağara odaları gibi dekore edilmiş aile odasında kaldık temizlik hususunda özenliydi merkeze yakınlık ve otopark olması güzeldi

Otelin konumu güzeldi. Kahvalti da yeterliydi. Ancak yataklar çok rahatsizdi. En azindan Bıttım ve Buğday odalarininkiler rahatsizdi. Restaurant kisminda gorevliler oldukca ilgiliydi, teşekkür ederiz.

Otelimiz en genel olarak memnun kaldık. Personel güler yüzlü ve yardımcı, temizliği gayet iyi. Yastıklar çok sert ve rahatsız. Bir de Mardin'in genelinde olduğu gibi çok merdiven inip çıkmak gerekiyor otele ulaşmak için.
Ama tekrar gittiğimizde yine tercih ederiz. Fiyat performans gayet iyi.

Güleruüzlü personel. Temiz tesis

Beautiful boutique hotel. Staff is always available whenever you need them. Very spacious and clean room. We even had a small hamam in our room making it very authentic The architecture is very unique to Mardin. The hotel gives a great breakfast included in the price; so many choices and everything fresh and delicious. Just make sure that you can do steps. Because of the location of the hotel the only way to get to it from the main road is to either climb steps or take the longer way walking uphill. The hotel is within walking distance to “old Mardin”, and steps away from nice restaurants. I recommend it highly

Güzel bir deneyimdi

We enjoyed our stay very much

İlk otel deneyimimizi böyle güzel bir şekilde geçirdiğimiz için çok mutluyuz. Olumsuz olacak her hangi bir şeye rastlamadık. Oda çok temiz görevliler güler yüzlü ve giriş anından çıkış anına kadar her konuda çok yardımcı oldular. Gezilecek yerlere yürüme mesafesinde olması da ekstra güzel bir durum. Ve son olarak otoparkı olması Mardin için bulunmaz bir avantaj.

Kaldığımız oda çok güzeldi. Otantik ve taş bir mimarisi var.

Sabah kahvaltısında ekmek yoktu. Ramazan ayı olması gerekçesiyle fırınların geç açıldığını ve temin edemediklerini belirttiler ancak önceki günden tedarik edilmesi gerektiğini belirttik. Duruma bir çözüm getireceklerini söylediler. Umarım bizden sonraki kalacak olan misafirler benzer durumla karşılaşmazlar. Bunun dışında kaldığımız oda ferah ve rahattı. Çalışanlar kibar ve güleryüzlüydüler. Otel çarşıya da oldukça yakındı. Otoparkları olması açısından da memnun kaldık