Ria Suites Boutique Hotel

Une expérience extrêmement décevante ! Je déconseille fortement cet établissement.
Les photos présentées en ligne sont très trompeuses et ne reflètent absolument pas la réalité de l’hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été choqués par la réception, minuscule et peu accueillante.

Autre point particulièrement choquant : les réceptionnistes ont tenté de nous proposer une chambre à 150 € la nuit, alors que cette même chambre était affichée à environ 50 € sur Internet ! Une différence de prix totalement injustifiée qui nous a donné une très mauvaise impression.

Concernant la chambre, l’hygiène était tout simplement déplorable. La literie était sale, avec notamment des traces brunes sur le lit. Le sol était également très sale, les murs présentaient des trous et certains éléments en dépassaient. La chambre était minuscule, sans coffre-fort pour sécuriser nos affaires personnelles.

La salle de bain était tout aussi décevante : toilettes extrêmement petites et douche tellement basse que mon mari, qui mesure 1,90 m, devait se courber pour pouvoir se laver !

Quant au ménage, il était clairement insuffisant. Durant notre séjour, les serviettes n’ont jamais été changées, pas plus que les draps. Le personnel se contentait simplement de refaire le lit, sans véritable entretien de la chambre.

Le petit-déjeuner était médiocre, sans qualité particulière et très loin de ce que l’on peut attendre d’un hôtel.

Enfin, même si l’emplacement est relativement central, les principaux sites touristiques, notamment les mosquées, se trouvent à environ 15 minutes à pied, avec d’importantes montées à effectuer. Un détail à prendre en considération, notamment pour les personnes ayant des difficultés à marcher.

En résumé, cet établissement ne correspond absolument pas aux attentes suscitées par ses photos. Entre la propreté douteuse, les équipements inadaptés, une véritable déception.

I booked 2 rooms for 6 nights, but this was easily one of the worst hotel experiences I have ever had.
​The Rooms & Hygiene:
​Misleading Photos: The photos on Booking.com do not match reality at all.
​Dirty & Cramped: The rooms and bathrooms are extremely small and were not clean upon arrival.
​Lack of Amenities: No bottled water, missing basic toiletries (only a soap bottle hanging on the wall), and terrible quality towels.
​Broken Appliances: Neither the air conditioning nor the fridge worked in our room.
​Breakfast: Very limited options.
​Severe Management & Communication Failures:
​Missing Reservation: My friends and family arrived the next day, only to be told there was no room for them despite our booking. They were sent to a sister hotel nearby for the first night.
​Broken Promises: They were told to check out of the sister hotel at 12 PM the next day to move back, but when they arrived, the room still wasn't ready. They were told to return at 3 PM.
​UNAUTHORIZED ACCESS & SAFETY VIOLATION: While we waited for both rooms to be ready, hotel staff entered my original room without my knowledge or consent, opened my room safe containing our passports and valuables, and moved our belongings to a new room—even though only one room was actually available. Entering a locked room safe without guest permission is completely unacceptable and a massive security risk.
​Staff & Resolution:
Front desk staff (except for 2 helpful staff) repeatedly ignored our complaints and brushed off issues with a simple "it's not working." Luckily, the manager from their nearby sister hotel stepped in, understood the severity of the situation, and moved us to their property for the remaining 4 nights.
​Because of their extreme incompetence, poor hygiene, and unauthorized handling of our personal valuables, we lost 2 full days of our trip resolving these issues. Avoid this property.

Очень маленький номер с микроскопическим санузлом

In prima zi ne-au dus in alt hotel deoarece ocupasera camera noastra .Socul a fost dupa cand a doua zi nea-u bagat intr-o camera plina de mucegai ,baia ,peretii strat de mucegai .Aceasta camera era camera cu usa de evacuare in caz de incendii. Pe sacrilegio de uncendiu putea intra oricine deoarece usa nu era sigura,se inchidea prost . Baiatul de la receptie EXCELENTA PERSOANA

Все хорошо ! Спасибо

Olor a humedad, muy ruidoso, no reponían toallas, gel, el café en el desayuno, tenías que estar pidiéndolo todo.
El desayuno es a las 8:00 y teníamos que salir a las 7:00 pedimos al chico de recepción para llevar y nos dijo que nos prepararía unos sándwiches y café, a la mañana siguiente cuando bajamos el chico que estaba no sabía nada y además estaba dormido en el sofá del hall. Ni se enteraba que nos íbamos.

Открытый душ, уборка номера

I can only complain about the mosque’s pray call at 04:30am, but this isn’t on the hotel at all.