Piedra Negra Boutique Hotel

Hotels
8.9 (127 reviews)
Calle Doctor José Felipe Flores , Tuxtla Gutiérrez , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Cons:
Issues with bathroom odor
Limited breakfast options
Noise from common areas

Categories

Cleanliness
8.73
Some concerns about humidity and odors in the bathroom, but rooms were noted as very clean.
Service
9.5
Positive mentions of staff attentiveness and helpfulness.
Location
9.54
Easily accessible location, close to the center.
Room Quality
8.49
Mixed reviews; some liked the comfort, others noted issues with bathroom size and lack of windows.
Amenities
8.52
Limited amenities such as no air conditioning or fans, but secure parking noted.
Value for Money
8.98
Good value for the price, but some amenities could be improved.
Food and Beverage
8.03
Negative feedback about the breakfast lacking in variety.
Overall Experience
9.4
Overall a pleasant stay with some noted issues that could be improved.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:19

Property Description

Charming Boutique Hotel in San Cristóbal de Las Casas

Concierge Service and Tour Desk: Piedra Negra Boutique Hotel offers a personalized experience with its concierge service and tour desk, ensuring you make the most of your stay in San Cristóbal de Las Casas.

Relaxing Garden and Terrace: Unwind in the hotel's garden or on the terrace, perfect for enjoying a peaceful moment or sipping your morning coffee while taking in the surrounding beauty.

Convenient Amenities: Enjoy complimentary breakfast with a variety of options, free WiFi throughout the property, and the convenience of airport transfers and 24-hour front desk service.

Experience comfort and convenience at Piedra Negra Boutique Hotel. Book now for a memorable stay in San Cristóbal de Las Casas.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: APT

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 127 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 8.49
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.98
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 9.4
Z
Zapata • couple • mx
9
Pros:

Está ubicado excelente a unas cuadras de la catedral.

2026-03-14 • via Nuitee
L
Luis federico • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones están muy limpiar y el llugar todo esta cerca

2026-03-14 • via Nuitee
M
mauro • couple • it
10
2026-03-12 • via Nuitee
R
Richard • couple • gb
7
2026-03-06 • via Nuitee
X
Ximena • couple • mx
8
2026-03-03 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • us
1
Pros:

Nothing.

Cons:

Everything.

2026-02-27 • via Nuitee
J
Jane Fonseca • couple • mx
8
De todo lo bueno , el ruido fue lo peor
Pros:

Es un hotel boutique muy lindo y bien decorado, el pequeño jardin con la fuente te relaja y la terraza es una maravilla
La atención del personal es de lo mejor, siempre atentos y muy serviciales, gracias 🙂
La limpieza fue muy buena durante nuestra estancia
Te dejan cafe para que te prepares uno por la mañana y claro que cuentas con cafetera para prepararlo
La ubicación es una joya, ya que estas a 3 cuadras del centro y a 2 del andador guadalupano

Cons:

Si realmente quieres descansar , no lo recomiendo por el ruido de la mañana!

Cuentan con servicio de desayuno, partir de las 6:30am empiezan a montar mesas , luego huéspedes en el jardín que bajan a desayunar no permiten descansar por el ruido y a nosotros nos toco familias con niños , asi que el ruido era insoportable ya que la habitacion esta justo enfrente de este y el personal no pudo callar el escándalo
La cama era cómoda pero la base era muy insegura al parecer le faltaban algunas tablas

2026-02-23 • via Nuitee
A
April • couple • us
9
Great place, would stay here again!
Pros:

Great location near may restaurants, clubs and shops. Very friendly staff, rooms are small, but well equipped and amazing water pressure in the shower!

Cons:

Because of the location, it can get somewhat noisy on the morning.

2026-01-20 • via Nuitee
S
Sergio Antonio • solo_traveller • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
G
gustavo • couple • mx
7
No esta mal, pero podria mejorar
Pros:

que estaba cerca del centro

Cons:

no habia ventanas, el wifi era muy malo y el estacionamiento queda lejos

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
9
Pros:

Ekspres przelewowy do kawy, możliwość zostawienia bagażu.

Cons:

Brak okna, ciemne miejsce. Dobre na jeden nocleg. Tylko spanie.

2026-01-14 • via Nuitee
I
Irene • couple • it
9
2026-01-05 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • mx
4
Pros:

La cama muy grande y muy comoda

Cons:

Que nos fueron a callar alas 9 pm, solo por ver una película y la puerta del baño no cerraba.

2025-12-25 • via Nuitee
J
JORGE • couple • es
10
Excelente calidad precio
Pros:

Tanto la ubicación como la habitación y las instalaciones del hotel excelentes

Cons:

El cuarto de baño tenía bastante humedad y el último día no tuvimos agua para ducharnos

2025-12-18 • via Nuitee
J
José Francisco • couple • mx
8
Pros:

Atención del personal

Cons:

Tamaño de la habitación/baño

2025-12-04 • via Nuitee
F
Fanny • couple • mx
10
Un lugar tranquilo para descansar después de una caminata, tiene cerca el centro y el personal es muy amable
Pros:

La ubicación, la limpieza, el lugar pequeño pero es muy bonito, las fotos coinciden con el lugar, el estacionamiento está lejos pero no hay problema porque vamos a caminar

2025-12-02 • via Nuitee
M
MAURICIO • couple • mx
10
2025-10-30 • via Nuitee
M
MAURICIO • couple • mx
10
2025-10-30 • via Nuitee
A
Alexa Yanez • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy limpio. Bonito

Cons:

La puerta rechinaba muy fuerte

2025-10-16 • via Nuitee
I
ISMAEL • couple • mx
10
2025-09-14 • via Nuitee