NIU Reforma

Hotels
8.2 (177 reviews)
36 Nápoles , Mexico City , mx

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Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Pets allowed
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Friendly Staff
Cons:
Noise
Lack of Housekeeping
High Prices
Limited Amenities

Categories

Cleanliness
7.53
Some reviews indicate cleanliness issues and no housekeeping during the stay.
Service
9.5
Guests appreciated the friendly staff and assistance with room changes.
Location
9.54
The location is frequently praised for being secure and convenient.
Room Quality
7.99
Rooms are described as small and sometimes noisy, with issues related to insulation.
Amenities
8.02
Limited amenities were mentioned and some guests were disappointed with breakfast options.
Value for Money
7.48
Many reviews highlight high pricing relative to services and accommodations.
Food and Beverage
7.03
Limited breakfast options and some dissatisfaction with food offerings.
Overall Experience
8.5
Overall, guests had mixed experiences but appreciated the location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:29

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Multilingual Staff

To experience a 4-star stay with a fitness center, terrace, and restaurant near United States Embassy, look no further than NIU Reforma. Enjoy free WiFi and proximity to popular attractions like Museo de Memoria y Tolerancia and Museo de Arte Popular. Each room features essential amenities and some offer city views or balconies. Start your day with a continental breakfast and get assistance from the multilingual staff to plan your adventures. Conveniently situated near The Angel of Independence, Museum of Fine Arts, and Benito Juarez International Airport, NIU Reforma ensures a comfortable and memorable stay. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 177 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 8.5
T
Turnbull • couple • nz
6
Pros:

Breakfast. Had to pay for upgraded breakfast. Cook was very friendly and helpful.
Office is staffed at night if arriving very late

Cons:

We try to communicate in Spanish but no reciprocal attempt from night staff.

2026-03-28 • via Nuitee
E
Ernesto • extended_group • mx
7
The stay in general was good, the room was WAY to little
Pros:

I liked the location, and the the treatment of the workers.
The building is nice, the colors and the decoration.

Cons:

Mi room was too little, I felt like I practically rented a hall. I did not felt comfortable with the space. Pictures did not showed like that

2026-03-27 • via Nuitee
A
Angel • couple • mx
5
2026-03-25 • via Nuitee
E
Esthefany • solo_traveller • pa
8
Pros:

Ubicación

Cons:

No me gusto el desayuno. Aunque sea continental realmente puede mejorar. Aparte que decía que iniciaba a las 7 e inicio fue a las 7:40

2026-03-25 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • co
5
Muy regular
Pros:

La ubicación . Estratégica .

Cons:

Estuve 4 días y NUNCA , hicieron aseo de cuarto. Que te lo cobran a parte 🤦🏻‍♂️. Como si estuvieran cobrando poco por el hospedaje . La llave de la ducha es PÉSIMA , siempre está sin presión suficiente x

2026-03-23 • via Nuitee
O
Oliver • solo_traveller • gb
6
2026-03-22 • via Nuitee
D
Diana Carolina • solo_traveller • mx
7
buena ubicacion y vista, malo para descansar
Pros:

la distribucion de la cama

Cons:

el desayuno incluido super basico, no esperaba gran cosa pero creo tienen un area de oportunidad muy grande ahi, pedi un desayuno que pague ( omelette) me lo dieron crudo y se molestaron cuando le pedi mi lo volvieran a hacer, solo lo metieron al microondas para que se terminara de cocer

2026-03-12 • via Nuitee
S
Sharwin • extended_group • nl
6
Verblijf met weinig sfeer en in een sfeerloze straat. Ik zou het niet aanbevelen.
Pros:

Kamergrootte

Cons:

Kille uitstraling, lobby is heel klein en hokkerig. Ontbijt is heel karig met droge cake en croissants. Tegen bijbetaling kan je een scrambled egg bestellen. Dakterras heeft veel potentie, maar is nu erg kill en kaal ingeregeld, zonder sfeer.

2026-03-12 • via Nuitee
M
Marina • couple • mx
5
2026-03-10 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
7
Pros:

L'attention était incroyable, les gens sont super aimables. L'appartement était moyennement bien équipé mais plutôt pas trop mal. Le lit était confortable et le linge très bien. La salle de bain était plutôt bien équipée. La salle de sport était très petite mais suffisamment bien équipée pour 2 jours.

Cons:

Il y avait des traces de chaussures sur les murs, le ménage était un peu approximatif et la lumière pas ouf. Mon appartement n'avait pas de lumière du jour. L'appartement était fait en couloir donc je n'avais presque pas de place pour ouvrir la valise. Le

2026-02-25 • via Nuitee
P
PALACIO • solo_traveller • us
1
No la recomiendo
Pros:

Solo la ubicación y la terraza

Cons:

Ha habitación que me tocó fue horrible pequeña, ruidosa por el bar debajo el calor extremo por la campana de aire fue y del desayuno ni se diga mi estancia fue lo peor

2026-02-23 • via Nuitee
P
Pilar • couple • cl
8
2026-02-12 • via Nuitee
J
Juan Alejandro • extended_group • mx
4
Okay pero no se si lo recomendaría
Pros:

La locación

Cons:

Nos habitan prometido cierto tipo de habitación y nos dieron otra

2026-02-10 • via Nuitee
M
Marilyn • extended_group • pa
6
BUENA EN GENERAL EL JOVEN QUE NOS RECIBIO MUY AGRADABLE.
Pros:

MUY BUENO TODO

2026-02-08 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • us
9
2026-01-20 • via Nuitee
A
Annette • family_with_children • mx
8
Lugar seguro
Pros:

La ubicación

Cons:

Que las imágenes q tienen se veía q estaba en un piso alto, al llegar me daban una en piso mas abajo, les comente q en las.fotos se veía mejor la vista de la recamara y solo me pudieron dar piso 6

2026-01-19 • via Nuitee
A
Antonio de Jesús • couple • mx
10
Perfecto
2026-01-19 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • co
10
2026-01-19 • via Nuitee
W
Walter • couple • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
L
Lazaro • couple • us
8
2026-01-18 • via Nuitee