NIU Reforma

Hotels
8.2 (283 reviews)
36 Nápoles , Mexico City , MX

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
BBQ facilities
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Friendly Staff
Cons:
Noise
Lack of Housekeeping
High Prices
Limited Amenities

Categories

Cleanliness
7.53
Some reviews indicate cleanliness issues and no housekeeping during the stay.
Service
9.5
Guests appreciated the friendly staff and assistance with room changes.
Location
9.54
The location is frequently praised for being secure and convenient.
Room Quality
7.99
Rooms are described as small and sometimes noisy, with issues related to insulation.
Amenities
8.02
Limited amenities were mentioned and some guests were disappointed with breakfast options.
Value for Money
7.48
Many reviews highlight high pricing relative to services and accommodations.
Food and Beverage
7.03
Limited breakfast options and some dissatisfaction with food offerings.
Overall Experience
8.5
Overall, guests had mixed experiences but appreciated the location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:29

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Multilingual Staff

To experience a 4-star stay with a fitness center, terrace, and restaurant near United States Embassy, look no further than NIU Reforma. Enjoy free WiFi and proximity to popular attractions like Museo de Memoria y Tolerancia and Museo de Arte Popular. Each room features essential amenities and some offer city views or balconies. Start your day with a continental breakfast and get assistance from the multilingual staff to plan your adventures. Conveniently situated near The Angel of Independence, Museum of Fine Arts, and Benito Juarez International Airport, NIU Reforma ensures a comfortable and memorable stay. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 283 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 8.5
I
IVAN T • couple • us
9
2026-10-23 • via Nuitee
J
Jocabed • extended_group • gt
10
Excelente estadía en NIU Reforma.
Pros:

Todo, muy cómodo, completo, amabilidad con cada persona, y excelente ubicación.

Cons:

Considero que estuvo bien todo, solo el bufete de desayuno incluido, a veces uno desea parte del menú que es servido (alimentos calientes), pero considero que la medida es menos de lo que debería de ser.

2026-10-21 • via Nuitee
S
SEIKO • couple • jp
7
泊まる人の気持ちになって、お部屋の構成を考えて欲しいと思います。
Pros:

お部屋が広い。

Cons:

ホテルとして、最低限のバスルームが狭くて使いにくいと思いました。朝食のコーヒーがなんであんなに不味いのか？今回、中南米を43日旅したけど、こんなコーヒーは初めてでした。夜間も賑やかで疲れているけど、寝ずらかった。

2026-10-21 • via Nuitee
L
Lorena • couple • mx
10
Pros:

Las camas y el espacio

Cons:

Quizá un poquito más en el desayuno

2026-10-21 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • us
8
2026-10-20 • via Nuitee
M
Maira • extended_group • us
6
Location was great however I don’t think I would stay here again
Pros:

Rooms were a lot bigger than I originally thought

Cons:

There was an issue with the cleanliness of the sheets in one of the rooms and when asked for towels/toilet paper there was either a day wait or had to be asked multiple times

2026-10-19 • via Nuitee
A
Arnaud • extended_group • fr
8
Bon séjour, bon rapport qualité prix.
Pros:

Bien situé, facile d’accès.
Petit déjeuner sur la terrasse, parfait.

Cons:

Nous étions situés côté, rue, l’ensemble de la chambre était fermé par des grandes baies vitrées et des stores, c’était un peu bruyant, nous avons utilisé des boules Quies et avons très bien dormi cependant.

2026-10-19 • via Nuitee
I
Ignacio • couple • mx
9
Excelente ubicación y servicio.
Pros:

El departamento esta muy bien equipado

Cons:

Nada que reportar

2026-10-19 • via Nuitee
G
Ginu • solo_traveller • ae
9
2026-10-18 • via Nuitee
L
LUIS • couple • mx
10
UN BUEN ALOJAMIENTO CON UBICACIÓN PERFECTA EN LA ZONA ROSA
Pros:

DESAYUNO AMERICANO EXCELENTE Y LA UBICACIÓN PERFECTA PARA LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS

Cons:

TODO EXCELENTE

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alonso • solo_traveller • mx
6
2026-10-12 • via Nuitee
E
Eliu • solo_traveller • us
9
Pros:

Location, service and cleanliness.

Cons:

Street was kinda loud.

2026-10-11 • via Nuitee
Y
Yesenia • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubucacion y el lugar, todos muy atentos, la habitacion tenia todo! La verdad cada que regresemos nos hospedaremos aqui

Cons:

Probablemente el desayuno si estuviera un poco mas completo estaria padre, pero es el gusto de nosotros, no porque este mal

2026-10-11 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • mx
10
Pros:

El servicio y atención fue muy bueno. Buena conexión a internet para porder trabajar en cualquier area en todo momento.

2026-10-11 • via Nuitee
B
Briguitte • couple • cr
10
2026-10-10 • via Nuitee
I
Ivan Camilo • couple • ae
8
Perfect for a couple of nights
Pros:

Location, quick accommodation.

Cons:

A bit noisy at nights. Even the interior rooms are noisy since there is a cafe downstairs that makes a lot of noise during the opening hours.

2026-10-09 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • mx
10
Muy placentera y bien ubicado
Pros:

La habitación esta muy completa, el baño y las camas lo mejor, y que tenia AA

2026-10-08 • via Nuitee
A
Arlett_ • solo_traveller • pe
8
Excelente relación calidad, precio
Pros:

Las instalaciones son cómodas y las habitaciones cuentan con todo lo necesario para hacer una estadía agradable. Al rededor del hotel hay varios comercios para todo lo necesario. A 2 cdras una estación de metro y un centro comercial. Se puede caminar de noche, la zona es tranquila.

Cons:

Se filtra el ruido de la presión del agua de las habitaciones contiguas.

2026-10-08 • via Nuitee
V
Victoria Villa • couple • mx
9
El confort es lo que habla en mi estancia.
Pros:

Ubicación, servicios, limpieza.

Cons:

El desayuno no es variado.

2026-10-08 • via Nuitee
M
MORITZ • solo_traveller • mx
5
No hay garantia de que pases una noche sin eventualidad
Pros:

Ubicacion

Cons:

Estuvo sin luz toda la noche.

2026-10-08 • via Nuitee