ULIV Apartments Polanco

Hotels
•
Independent
8.6 (395 reviews)
539 Av. Ejército Nacional Mexicano, Granada, Mexico City, CDMX, 11520 , Mexico City , MX
52-55-84261813

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Firepit
Free WiFi
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Well-located
Cons:
Odors in the room
Noise from outside

Categories

Cleanliness
7.86
Several reviews mentioned issues with cleanliness including odors and dirty furniture.
Service
9.33
Guests noted attentive and accommodating staff throughout their stays.
Location
9.17
Location is frequently praised for being great and well-positioned.
Room Quality
8.52
Rooms described as spacious and comfortable, but with some maintenance issues noted.
Amenities
8.35
Amenities generally well received, particularly for families, though basic provisions were lacking.
Value for Money
8.81
Overall value considered good, though some reviews highlighted additional costs for cleaning.
Food and Beverage
7.86
Minimal mentions of food and beverage, but noted issues with limited coffee and basic supplies.
Overall Experience
8.93
Guests generally had a positive experience despite some reported issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 03:53

Property Description

Recreation Opportunities
Make the most of your stay by enjoying the fitness center, rooftop terrace, and garden that offer relaxation and stunning views.

Modern Amenities
Benefit from complimentary wireless internet access, concierge services, and a communal living room along with a business center, luggage storage, and laundry facilities.

Home-like Comfort
Relax in one of the 64 individually decorated guestrooms with fully equipped kitchens, 42-inch Smart TVs, and free wireless internet. Housekeeping is provided weekly for your convenience.

Plan your stay at ULIV Apartments Polanco to experience the best of Mexico City.

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the aparthotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Maximum number of pets per room 2

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pets welcome

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 395 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.33
Location: 9.17
Room Quality: 8.52
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 8.93
P
Pizarro • family_with_children • ar
8
Opción práctica para trabajar con base en Polanco
Pros:

Ubicación muy práctica. Gimnasio. Terraza. Muy bueno el business centro. Habitaciones amplias. Baño cómodo

Cons:

Falta mejor iluminación en las habitaciones
Algunos detalles (menores) de mantenimiento

2026-03-20 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • mx
8
Excelente ubicación, entrada controlada por seguridad en todo momento y espacio agradable.
Pros:

El departamento estaba bastante cómodo, y contaba con todas las amenidades que se ofertaban por parte del hotel. El trato de los empleados fue amable y atento para responder las dudas que llegué a tener respecto al uso de los espacios compartidos. Cuenta con seguridad en la entrada en todo momento y la entrada de acceso es controlada desde adentro, por lo que da una sensación de mayor tranquilidad. El rooftop es excelente para poder descansar con una vista hermosa de Polanco.

Cons:

Había un bichito en la pared de la recámara la primera noche de mi hospedaje. No volví a ver otro después de ese, más sin embargo desconozco de dónde pudo haber salido. El hotel no ofrece servicio de limpieza incluido, por lo que el huésped es responsable de limpiar y sacar su basura hasta los contenedores en el estacionamiento; en mi caso no fue un problema debido a que me hospedé por pocos días, más sin embargo para estancias más largas, el polvo sí podría acumularse y el servicio de limpieza que se cobra como extra de $400 MXN se vuelve indispensable.

2026-03-11 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • mx
10
Agradable para relajarse
Pros:

Limpieza, tranquilidad y restaurantes

2026-03-09 • via Nuitee
K
Katia yesed • solo_traveller • mx
10
Lugar calido y tranquilo
Pros:

Ubicación y ambiente

2026-03-09 • via Nuitee
‪Dorit • family_with_children • il
10
Pros:

אהבנו הכל...
המיקום של הדירה באיזור שקט. מסביב מסעדות וסופר מרקט, ויש חניה לרכב. הצוות היה מסביר פנים ואדיב. הדירה היתה מאובזרת ,נקייה ומעוצבת בטוב טעם.

2026-02-24 • via Nuitee
G
Gustavo • family_with_children • co
8
Mal olor en el baño
Pros:

Ubicacion

Cons:

Olor en el baño, se necesita verificar fuga de olor.

2026-02-13 • via Nuitee
K
Kenia Iost • couple • cl
10
Muy buen lugar
Pros:

Tiene muy buena ubicación, 15 min caminando del Miyana donde hay diversos restaurantes, supermercado y tiendas para todos los gustos y 10 min caminando del metro. En frente hay un 7 eleven que ayuda bastante en caso de alguna emergencia, el Sams Club es al lado también. El departamento es muy bien equipado, la cama es increíble y la ducha del baño es muy buena. Ofrecen shampoo, acondicionador y jabono liquido. El gimnasio es muy bien equipado y tienen una zona de trabajo al lado bien grande y un salón de reuniones. El lugar también tiene lavadora en secadora en el piso 1 y piso 3. Tiene estacionamiento también.

Cons:

Esta al lado de una via muy movimentada, entonces hay mucho ruido durante todo el día. La limpieza tampoco esta incluida todos los días y si necesitas limpieza tienes que pagar. Nada tan grave pero es para tener en consideración.

2026-02-11 • via Nuitee
M
Manoel • solo_traveller • mx
7
2026-01-31 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • mx
10
Buen trato.
Pros:

El personal siempre fue muy amable!

2026-01-22 • via Nuitee
A
ARKANA • extended_group • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Carlos • family_with_children • gt
10
Como en Casa
Pros:

Apto muy amplio, equipado y cómodo.

Cons:

No tiene aire acondicionado y un objeto olvidado no apareció

2026-01-19 • via Nuitee
O
Ofelia • family_with_children • mx
7
Pros:

Las vistas desde las habitaciones son muy bonitas, la zona se sintió segura y muy cera de algunos puntos interesantes como el acuario Inbursa y el museo Soumaya. La entrada a la habitación en con código, por lo que ya no necesitas llave o tarjeta.

Cons:

La limpieza de los departamentos es con costo extra y si no la solicitas pues no hay repuesto de cosas básicas como papel sanitario. Las paredes son de tablaroca por lo que se escuchan ruidos de otras habitaciones.

2026-01-19 • via Nuitee
L
Longda • extended_group • es
9
2026-01-12 • via Nuitee
I
Irais • extended_group • us
7
Comfortable place close to Polanco and very limited toiletries.
Pros:

Clean and spacious apartment with nice views of other buildings.

Cons:

Toilet paper is restricted. Coffee machine is ample-based, with limited options. Coffee refills are not offered by host. Apartment is not located in Polanco but close to it.

2026-01-11 • via Nuitee
L
Lara • solo_traveller • mx
10
Servicio amable y respetuoso.
Pros:

Se agradece la atención recibida, todo estuvo muy bien!

2026-01-06 • via Nuitee
T
Toño Lazcano • solo_traveller • uy
10
Todo muy bien!
Pros:

La cama estaba bastante cómoda y la estancia fue agradable :)

2026-01-06 • via Nuitee
K
Kristina • family_with_children • ca
9
Clean and convenient accommodation in relatively quiet area of the city
Pros:

It was a clean, convenient place to stay. Although there was some unavoidable traffic noise, it was much quieter than some other areas of the city and we were able to walk or take a short Uber ride to all the areas of interest. Staff were really helpful and kept the place impeccably clean. The gym and business center were great amenities.

2026-01-05 • via Nuitee
A
Angel • extended_group • es
8
Cómodo y bien ubicado en Polanco
Pros:

La amplitud de la casa la situación en Polanco fenomenal y la comodidad de las camas

Cons:

Los baños tenían que estar un poco más cuidados

2026-01-01 • via Nuitee
F
Fausto • extended_group • sv
9
2026-01-01 • via Nuitee
W
Wiley Wilhelmy • family_with_children • es
10
2025-12-31 • via Nuitee