Hotel Vinahel

Hotels
9.3 (35 reviews)
Real de Guadalupe 47 , Tuxtla Gutiérrez , mx

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Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly service
Good value for money
Cons:
Dirty walls
Uncomfortable bed
Noisy environment

Categories

Cleanliness
6.7
Review indicates the walls were dirty, significantly impacting the cleanliness perception.
Service
10
The service was highlighted as excellent and attentive, positively affecting the overall experience.
Location
10
The location is described as excellent with access to many tourist attractions.
Room Quality
7.7
The mattress was uncomfortable, which negatively impacted the room quality experience.
Amenities
10
Overall, essential amenities were deemed satisfactory and enhancing the guest experience.
Value for Money
10
The price was considered accessible for the quality received, providing good value.
Food and Beverage
10
No specific mention of food and beverage quality; however, it was implied through positive location factors.
Overall Experience
10
While there were significant issues, the positives balance out the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 02:24

Property Description

Convenient Location
Hotel Vinahel is located in the heart of San Cristóbal de Las Casas, offering easy access to iconic landmarks and museums nearby.

Comfortable Accommodation
Each room at the hotel is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linen.

Exceptional Services
Enjoy a hassle-free stay with 24-hour front desk assistance, airport transfers, and tour desk services provided by the friendly staff.

Book your stay at Hotel Vinahel now for a memorable experience in San Cristóbal de Las Casas.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 35 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.7
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
C
Cynthia • solo_traveller • mx
3
Eviten hospedarse aquí
Pros:

Tienen una terraza con música horrible y hacen ruido como hasta pasadas la 1 de la madrugada, después de la músca se oye que mueven cosas, como que aspiran no sé, no dejan dormir, no puedes hacer pago con tarjeta, te piden una transferencia y luego por alguna incompetencia te piden que mandes los datos de tu cuenta y que vuelvas a hacer la transferencia si quieres tu factura, , desde que llegas lo primero que te avientan son inconvenientes, la pared de mi cuarto estaba asquerosa de sucia, la cama súper incómoda, casi no puedes dormir, todo mal

Cons:

Tienen una terraza con música horrible y hacen ruido como hasta pasadas la 1 de la madrugada, después de la músca se oye que mueven cosas, como que aspiran no sé, no dejan dormir, no puedes hacer pago con tarjeta, te piden una transferencia y luego por alguna incompetencia te piden que mandes los datos de tu cuenta y que vuelvas a hacer la transferencia si quieres tu factura, , desde que llegas lo primero que te avientan son inconvenientes, la pared de mi cuarto estaba asquerosa de sucia, la cama súper incómoda, casi no puedes dormir, todo mal

2025-10-03 • via Nuitee
S
Selene • friends
10
Pros:

La comodidad de esa cama te deja con ganas de regresar y sin mencionar el trato tan amable del personal

2025-10-03 • via Nuitee
R
Roberto
6
Pros:

Sin comentarios

2025-09-06 • via Nuitee
D
David
8
Pros:

El colchon de la cama tenia forma. Por lo demas un sitio con encanto y muy bien atendido

2025-08-14 • via Nuitee
M
Mario
8
Pros:

Personal muy amable

2025-08-06 • via Nuitee
L
Luis
10
Pros:

La ubicación es excelente, el precio muy accesible, supwr recomendado

2025-08-05 • via Nuitee
E
Emmanuel • partner
10
Pros:

La ubicación está ideal y las instalaciones muy buenas y muy agusto. El servicio también excelente.

2025-07-31 • via Nuitee
C
Concepcion Equis • family_with_children
10
Pros:

Se ubica en el paseo Guadalupe, un andador turistico de la cuidad, hay restaurantes, bares, cafes y tiendas a su alrededor

2025-07-24 • via Nuitee
G
Guadalupe Anahi
10
Super recomendado ❤️
Pros:

Excelente servicio, super amables, todos muy pendientes, buena ubicación

2025-07-17 • via Nuitee
A
Alicia
10
Pros:

Confortable y limpio, cerca del centro :)

2025-06-26 • via Nuitee
A
Alma Elena
10
Pros:

Excelente lugar, muy céntrico. Habitaciones cómodas y tranquilas. Definitivamente regresaré. Gracias

2025-06-23 • via Nuitee
M
maria • partner
10
Pros:

Es básica pero acogedora, está cerca de todo o casi todo a pie, por el precio no hay mucho que agregar pero me pareció muy bien

2025-05-30 • via Nuitee
J
jose manuel • partner
10
Pros:

Muy recomendable.... excelente atención.

2025-05-06 • via Nuitee
J
jose manuel • partner
10
Pros:

Excelente atención y muy bonito el hotel ...

2025-04-30 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Buen Hotel
Pros:

Estuvo bien, sólo que si quieres dormir temprano, no podrás porque hay muuuucho ruido.

2025-04-26 • via Nuitee
A
Arturo
8
Pros:

Bien buena ubicación

2025-03-31 • via Nuitee
Y
Yesenia
10
Pros:

Excelente

2025-03-23 • via Nuitee
C
Cesar • partner
10
Pros:

Todo estuvo muy bien, el lugar está en una calle llena de restaurantes y tiendas, muy céntrico y a 5 minutos de la catedral a pie.

2025-03-21 • via Nuitee
C
Claudia • partner
10
Pros:

Muy bonitas instalación y amable el personal

2025-03-17 • via Nuitee
L
Lidia • partner
10
Pros:

Excelente servicio del personal antes durante y despues de mi estancia. La habitación muy comoda , el colchon riquisimo para,dormir.

La ubicación de lo mejor 👌

2025-02-15 • via Nuitee