Hotel Casa Real

Hotels
•
Independent
8.8 (66 reviews)
603 Calle 14 Ote Santiago Xicotenco, San Andrés Cholula, Pue., 72810 , San Andrés Cholula , MX
52-2221258673

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Front entrance ramp
Fireplace in lobby
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Fireplace in lobby
Breakfast available (surcharge)
Multilingual staff
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Obliging staff
Good value for the price
Cons:
Issues with cleanliness due to low traffic

Categories

Cleanliness
7.8
No specific mention, but implied lack of maintenance.
Service
9.3
Nice and obliging staff members.
Location
9.3
Excelente ubicación, very accessible.
Room Quality
8.8
Habitacion en buenas condiciones.
Amenities
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.8
Very good quality for the price.
Food and Beverage
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.8
Great place, great experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:17

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in complimentary wireless internet, concierge services, and a cozy lobby fireplace.

Delightful Dining Experience
Savor a delicious meal at the hotel restaurant or enjoy a refreshing drink at the bar/lounge.

Comfortable Accommodations
Relax in one of the 32 guestrooms featuring premium bedding, flat-screen TVs, and minibars for your convenience.

Immerse yourself in the cultural riches of Cholula, with popular landmarks like the Great Pyramid of Cholula just a short drive away. Book your stay at Hotel Casa Real now for an unforgettable experience!

Important information:

  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 66 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 8.8
I
Iveth
6
Pros:

Habitacion en buenas condiciones. Excelente ubicación

2025-09-23 • via Nuitee
C
CAROLINA JESSICA • family
10
Pros:

Excelente lugar

2025-09-15 • via Nuitee
A
Andrew • family
10
Pros:

Very good quality for the price, nice and obliging staff members.

2025-08-31 • via Nuitee
B
bren • family
10
Pros:

Hotel lindo y de fácil acceso

2025-08-12 • via Nuitee
R
Russell • partner
10
Pros:

Great place, great staff

2025-08-04 • via Nuitee
A
ARMANDO • family
6
Pros:

No tiene mucha afluencia, me parece que eso hace que no la limpien y mantengan adecuadamente.

2025-07-25 • via Nuitee
G
Gabriela
10
Muy buena experiencia
Pros:

Excelente. Se portaron muy bien, el hotel es bonito. Solo haría comentario de que no hay tapete en el baño.

2025-07-07 • via Nuitee
O
Omar
8
Pros:

Buen hospedaje por el costo pagado

2025-07-02 • via Nuitee
N
Nidia • family_with_children
10
Pros:

Todo muy bien. Súper recomendable !

2025-06-24 • via Nuitee
O
Olivia • partner
8
Pros:

Muy buena ubicacion no muy amables y no amenidades

2025-06-06 • via Nuitee
C
Claudia
6
Pros:

No tienen clima y las ventanas se ecucha ruido

2025-05-28 • via Nuitee
L
Lilia • family
10
Pros:

Todo me gustó, aunq creo q debe haber, aire acondicionado ya q hubo mucho calor en los días q estuvimos hospedados y el ventilador, no es suficiente. De ahí en fuera todo excelente

2025-05-17 • via Nuitee
I
Irasema
4
Pros:

No fue posible dormir porque desde las 6 de la mañana empiezan a mover los carros de limpieza y ponen música a todo volumen
El restaurante tardo más de 25 min en traer el desayuno
Pedí hacer el check out a las 4 y a las 1230 me informan que hubo un error y debo desocupar la habitación a las 2 pm, mi hija trae muletas y bota ortopédica
Decepción toral

2025-05-17 • via Nuitee
J
Justo Enrique • family
10
Pros:

Muy buena ubicación, bello, accesible, seguro y muy buen trato.

2025-05-13 • via Nuitee
J
Joel • partner
10
Pros:

Un lugar agradable

2025-05-05 • via Nuitee
J
Jaime
8
Pros:

Bien.

2025-04-19 • via Nuitee
S
Sergio Apodaca • family
10
Pros:

Invité a mi mamá a quedarse aquí. Salió muy contenta, alabando la comida, la habitación y lo bonito de la decoracion

2025-03-20 • via Nuitee
S
Sergio Apodaca • family
10
Pros:

Muy bonito hotel estilo colonial. El buffet de desayuno estaba delicioso

2025-03-20 • via Nuitee
J
Jerry • partner
10
Pros:

Recien remodelada, facil de ubicar, la zona de cholula te permite realizar caminatas hasta los atractivos del Pueblo Mágico

2025-03-18 • via Nuitee
E
Eduardo Garay • partner
2
Pros:

Nos contacto una persona a media noche y 9 am para decirnos que alguien que había reservado en expedía estaba relacionado con un robo. Las únicas personas que tenían mis números era la recepción del hotel y expedía. Turismos que salir corriendo por las amenazas de las personas.

2025-03-16 • via Nuitee