Hotel Kavia Premium

Muy comodo

Visualmente luce muy bien el hotel. Desafortunadamente en una de las habitaciones que reservamos, encontramos más de 12 cucarachas. Otro punto a mejorar sería la ventilación del baño. El agua de la alberca se veía un poco turbia, lamentablemente no pudimos hacer uso de ella.

La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable).

Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad.

Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.

Ennla recepción super bien!

Muy buena ubicación. Excelente calidad precio. Creo tienen que mejorar el mantenimiento del área de alberca y nuestro cuarto en particular el declive del baño no era el adecuado y tardaba el agua en irse en el área de regadera

Excellent service and friendly. No bad smells. No humidity smell. But we did see 2 roaches.

El piso de la regadera está resbaloso

Todo bien, solo que esta vez tuvimos algunos inconveniente con el agua de resto excelente

Esta en la mejor avenida de de Mérida, el restaurante está muy bonito, habitaciones amplias un poco de baja presión el los servicios del baño realmente costo bendicio adecuado. Excelente zona para hospedarse.

Kavia Premium es un Hotel que utilizo con cierta frecuencia en mis viajes a Merida, si lo que buscan un hotel bien ubicado para estar Sobre Paseo Montejo ( Junto al Remate), el Corredor Gastronómico (Calle 47) y la iconica Calle 60 del Centro todo caminando, esta es una opción. Cuenta Con estacionamiento techado con acceso directo al Hotel con Elevador y Alberca en el Piso 4 con vista a la Montejo. Cuenta con un Restaurant en Planta Baja pero no tiene servicio a Cuartos. En la Habitación Cuenta con Minirefri y smartTv.

El hotel se anuncia 4 estrellas es un hotel nuevo pero carece de planta de luz emergente nos quedamos sin luz desde la madrugada a las 4 am y nunca hubo nadie que se hiciera responsable de nada la recepcionista sólo se limitaba a decir que no podía hacer nada el gerente de vacaciones solo estuvimos 1 noche

Bueno, al encender el aire acondicionado, salió volando una cucaracha, la mate y la limpie, Pero al revisar el piso, me.di cuenta que había muchas larvas de cucarachas, notifque a recepción Pero muy amablemente me.dijo que recién habían fumigado el hotel y estaban saliendo animales de los aires acondicionados, se ofreció a subir y limpiar la cucaracha con una toallita de cloro, mismo que yo ya lo había hecho, la ubicación es buena Pero l averdad ya no estuvimos agusto, no pudieron cambiarnos de habitación por qué no había disponibles

Estuvo muy bien.

Personal de recepcion no esta capacitado para brindar el servicio

Inmejorable ubicacion y muy amables

Excelente ubicación y servicio

Está bien ubicada pero se ve que trataron de adaptar el hotel a algo existente , no tiene extractor ni en ciertos ni en baños , su sistema de drenaje malo, desprende malos olores y tienen problemas con el vaciado de agua . Del aseo malo hasta telarañas hay .

Excelente Hotel, buena ubicación, y está en una zona muy segura.

En recepción no me quieren dar dos llaves para acceso y argumentan que son las reglas del hotel y hasta la quinta noche te puedan dar otra llave. No tiene sentido esto. Somos dos personas que viajan por trabajo y cada uno requiere salir y entrar a diferente hora. Finalmente te dan las llaves y te amenazan que se la pierdas debes pagar 150’pesos. La ubicación del hotel nos favorecen el ingreso para el hotel considero que les favorece pero pelear en recepción ya en dos diferentes estancias por el mismo motivo es incómodo.

No hahia agua caliente y nunca les importo ojala mejoren eso ya que es buena ubicacion