Aktun Bacalar

Hotels
Independent
9.4 (44 reviews)
Mario Villanueva, Bacalar, QROO, 77935 , Bacalar , MX

Facilities

Front entrance ramp
Free WiFi
Garden
Luggage storage
Outdoor furniture
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
Pool sun loungers
Change of towels (on request)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Excellent and kind staff

Categories

Cleanliness
9.16
Hotel is noted for being clean and well-maintained.
Service
9.63
The staff is very attentive and extremely kind.
Location
9.17
The place is quite tranquil.
Room Quality
9.12
Rooms are very nice, spacious, and comfortable.
Amenities
9.55
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.51
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.56
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.53
Overall positive experience highlighted across reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:50

Property Description

Relax by the Pool and Garden
Indulge in the outdoor pool or enjoy the scenic view from the garden, providing a tranquil setting for your getaway.

Poolside Bar and Comfortable Rooms
Sip on your favorite drink at the poolside bar and unwind in one of the 10 air-conditioned rooms with Smart TVs and Select Comfort beds.

Convenient Location
Perfectly situated in Bacalar, within walking distance to Lake Bacalar and Laguna Bacalar Ecological Park, offering easy access to nearby attractions such as Fort of San Felipe and Canal de los Piratas.

Book your stay at Aktun Bacalar and experience a blend of relaxation and convenience.

Important information:

  • Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 44 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 9.63
Location: 9.17
Room Quality: 9.12
Amenities: 9.55
Value for Money: 9.51
Food and Beverage: 9.56
Overall Experience: 9.53
M
Mario partner
10
Pros:

El lugar es bastante tranquilo, las habitaciones son muy lindas y cómodas, en cuanto a la atención de parte de los empleados, excelente, muy amables

2025-09-04 via Nuitee
F
Fernando family
8
Pros:

.
Buen hotel, limpio y amplias las habitaciones

2025-08-02 via Nuitee
H
Haydee family
10
Pros:

The hotel is very nice, and the rooms are very spacious. The beds are very comfortable.
The staff is very attentive and extremely kind.

2025-07-17 via Nuitee
M
Maximo family
10
Pros:

La propiedad es increible, la extension, las habitaciones, las áreas de reposo, su restaurante! La arquitectura y la vista desde cualquier rincón a la laguna

2025-06-15 via Nuitee
D
Daniela Andrea
10
Bonito, moderno y comodo
Pros:

Muy bonito lugar. La verdad me sorprendió y está muy cerca de la zona del centro turística. La habitación está súper cómoda y hermosa y muy buena la atención. Súper recomendable

2025-04-24 via Nuitee
E
edgar
10
Todo Bonito
Pros:

Un lugar Tranquilo , muy buenas infraestructura , atendido por personas muy amables, Bonito Hotel , muy cómoda cama, Todo Bonito

2025-04-18 via Nuitee
A
Adrian partner
10
Pros:

Habitaciones muy cómodas y personal muy accesible

2025-04-12 via Nuitee
J
Jessica partner
10
Pros:

This place was Fantastic! We were blown away what a peaceful oasis in the perfect location walking distance to amazing restaurants and the center as well as the lagoon.The amazing staff stood out made the experience so memorable. The hotel felt very safe The rooms are clean and very comfortable! My husband loved the coffee maker and coffee they provided. The bathroom were large spa like feel with hot water and good water pressure. Your large sliding doors lead out to a patio to sit and enjoy the peace and quiet. At night it lights up beautifully as well. My husband and I are already planning our next stay here.

2025-04-10 via Nuitee
M
MIGUEL ANGEL
8
Bien para pasar la noche
Pros:

La fachada principal parece de una casa, no hay elevador y cuando subes al segundo piso se ve la casa de junto. La habitación es amplia y cómoda, la ayuda es pobre ya que no contestan los WhatsApp y cuando se pregunta por algún tour o taxi es más caro que pedirlo en la calle.

2025-04-08 via Nuitee
M
Maricela family_with_children
10
Pros:

Our room was very nice. Great size and comfy beds. Great location to restaurants and to the Laguna. Restaurants that I recommend close by is Mr. Tacos and for breakfast I recommend Finisterre. La Playita is also a great please to eat for lunch and dinner. Bacalar is a gorgeous place.

2025-03-24 via Nuitee
H
Horacio
10
Muy bueno, lo recomiendo
Pros:

Todo muy bien, hice la reserva algunas semanas antes y no me cobraron en la App entonces iba con miedo a llegar y no tener habitación o que me salieran con enormes cargos sorpresa pero no nada de eso. La atención de los muchachos fue muy buena en todo momento, el hotel en general es muy bonito y agradable, la habitación muy muy bien, lo único que pediría es que cambiaran las sábanas hacen que la cama se vea muy bien pero son incómodas.

2025-03-22 via Nuitee
C
Carlos friends
8
Pros:

Buena ubicación cerca de la laguna y el centro

2025-03-09 via Nuitee
D
Daniel family
10
Pros:

Excelente lugar para hospedarse

2025-03-02 via Nuitee
M
Micheline Malena
10
Nos encanta! We will be back!
Pros:

Segunda vez que nos quedamos aquí y nos encanta. La recámara es muy cómoda, modera pero acogedora. Muy limpio todo. Aparte la ubicación es ideal, caminamos a todos lados.

100% regresaremos y 100% recomendamos!

2025-02-19 via Nuitee
G
Glenn friends
10
Pros:

Beds were very comfortable. Nice large rooms. Should be more than one soap for a 2 night stay.

2025-02-14 via Nuitee
A
Alejandro
10
Fue una grata experiencia
Pros:

Las habitaciones son bonitas y espaciosas, con un aroma agradable y buena decoración. El tema del estacionamiento no fue inconveniente en temporada baja. Volvería a hospedarme con ellos.

2025-02-14 via Nuitee
J
Jorge F Diaz
10
Pros:

El hotel siempre esta impecable. Daniel y todo el staff son siempre muy amables y te ayudan en todo.

Por mucho el mejor hotel costo beneficio. La zona no es las mejor, estéticamente hablando, pero definitivamente la mas céntrica, todo te queda cerca.

Lastima que no tenia mas noches disponibles si no me hubiera quedado mas tiempo.

2025-02-09 via Nuitee
S
Sheila friends
10
Pros:

The property was perfect for our large group we had use of an outdoor patio to gather. The hotel was near the fort and town square a restaurants.

2025-02-08 via Nuitee
Z
Zaneta family
10
Pros:

Everything was great, we loved it, highly recommend!

2025-02-07 via Nuitee
R
Roberto family
10
Pros:

todo de acuerdo a lo esperado

2025-01-09 via Nuitee