Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Car hire
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Missing amenities

Categories

Cleanliness
6.5
Some complaints about cleanliness, especially bed linens with stains.
Service
9.5
Guests appreciated the friendly and helpful staff.
Location
9.5
Ideal location, close to key areas with minimal noise.
Room Quality
8
Rooms were acceptable but had issues like poor lighting and minor plumbing problems.
Amenities
8
Basic amenities are missing like a hairdryer and sufficient hot water.
Value for Money
9
Fair pricing for the services offered despite some issues.
Food and Beverage
8.5
Limited dining options as not many used the restaurant.
Overall Experience
9
Overall satisfactory experience despite several issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:21

Property Description

Convenient Location
ALCALÀ EXPO, situated in the vibrant Zona Expo district of Guadalajara, offers easy access to key attractions such as Expiatorio Temple, Jose Cuervo Express Train, and Guadalajara Cathedral, all within a short distance from the hotel.

Comfortable Accommodation
Experience comfort in our air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, flat-screen TVs, and complimentary toiletries. Whether you're here for business or leisure, each room is equipped with a desk for your convenience.

Exceptional Service
Our dedicated staff, fluent in both English and Spanish, are available 24/7 at the front desk to cater to your needs and ensure a pleasant stay.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Fri, Mar 1, 2030 until Fri, Mar 1, 2030

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 318 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 9.5
Location: 9.5
Room Quality: 8
Amenities: 8
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9
A
ANAHI • family_with_children • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

El agua para bañarse y lavarse los dientes tenía un olor feo.

2026-02-13 • via Nuitee
G
Gaby • couple • mx
10
Confortable
Pros:

Las habitaciones muy cómodas y bonitas. Además la ubicación esta excelente. En general el hotel es bonito y cómodo, también es muy tranquilo, perfecto para descansar.

Cons:

Solo me quedé una noche, así que no tuve oportunidad de explorar más cosas del hotel, pero faltaba algo de limpieza en las zonas de pasillos y alberca.

2026-01-26 • via Nuitee
E
EDUARDO • family_with_children • ca
8
Pros:

La ubicación es conveniente cerca de plaza del sol

Cons:

La picina parecia sucia y last ventanas no tienen mpsquitero

2026-01-22 • via Nuitee
T
Tania • family_with_children • mx
10
excelente
Pros:

espacio de habitacion

Cons:

regresar a mi casa

2026-01-20 • via Nuitee
K
KARLA • extended_group • mx
4
Cons:

Limpieza y baño.

2026-01-20 • via Nuitee
J
jose manuel • solo_traveller • mx
8
comodo, cercas de todo, pero le faltan cositas por mejorar
Pros:

la ubicacion del hotel, es muy buena cerca de plaza comercial, la habitacion y el baño es espacioso, y esta renovado, me parecio muy tranquilo.

Cons:

solo me dejaron 1 vez botella de agua en cortesia, pregunte en recepcion, me comentaron que solo a la llegada se coloca, el dubet estaba un poco manchado, no se si era por desgaste o porque realmente estaba manchado de algo, ojo con esos detalles,

2026-01-20 • via Nuitee
M
ma laura • couple • mx
1
2026-01-20 • via Nuitee
G
Georgina • couple • mx
10
Tranquilo, limpio y con excelente ubicación
Pros:

Me gustó lo tranquilo que es, las instalaciones se ven nuevas y está muy bien ubicado en la ciudad. El bonus es el precio tan accesible

Cons:

La regadera rociaba agua y hacia un charco fuera. La puerta del baño se podía llegar a mojar y de echo notamos que la madera ya estaba inflada por humedad haciendo que costara mucho trabajo abrir y cerrar el baño.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • mx
8
Pros:

Bien decorado

Cons:

Personal de admisión

2026-01-19 • via Nuitee
J
JOSE ALFREDO • solo_traveller • mx
8
Bien
Pros:

La ubicacion

Cons:

Tarjeta de mi habitacion nunca sirvio

2026-01-19 • via Nuitee
M
Manuel • extended_group • mx
6
Cumplidor pero con áreas de mejora
Pros:

La ubicación es excelente

Cons:

El internet era malo, la habitación no estaba muy limpia y ruidosa porque la ventana del cuarto da justamente a la calle.

2026-01-19 • via Nuitee
M
MORAN NUQUES • family_with_children • ec
9
2026-01-19 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación

2026-01-18 • via Nuitee
J
JAntonioMC • family_with_children • mx
10
2026-01-18 • via Nuitee
D
Dulce • couple • us
4
Bad
Pros:

Tables outside

Cons:

Cleaning the staff was very rude
They are no friendly have 0 customer services

2026-01-17 • via Nuitee
F
Fernando • extended_group • mx
10
2026-01-16 • via Nuitee
G
Gerardo • solo_traveller • us
7
1 noche de entrada por salida
Pros:

La remodelación del hotel en general.

Cons:

No tenían ni una botella de agua durante los dos días que estuve en el hotel. Al parecer, el staff es nuevo porque ni recepción ni la gente de limpieza sabían al respecto. Podrían mejorar la calidad de sus blancos.

2026-01-14 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • mx
10
Pros:

Esta muy limpio,!! Ideal para descansar

2026-01-12 • via Nuitee
E
Edward Ramos • family_with_children • mx
9
2026-01-12 • via Nuitee
S
Sandoval • family_with_children • mx
10
2026-01-09 • via Nuitee