RHM Roma - Cibeles

Hotels
Independent
6.6 (94 reviews)
Calle Puebla # 262, Colonia Roma Norte, Mexico City, CDMX, 06700 , Mexico City , MX

Facilities

Health or beauty spa nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Multilingual staff
Porter/bellhop
Smoke-free property
Shared microwave
Shared refrigerator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly service staff
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable accommodations

Categories

Cleanliness
4.48
Numerous mentions of dirty, moldy bathrooms and towels in poor condition.
Service
7.96
Service was variable; some positive experiences mentioned but multiple complaints noted.
Location
9
Positive feedback regarding the central location and safety of the area.
Room Quality
5.45
Multiple comments on small, uncomfortable rooms.
Amenities
5.48
Amenities such as shared bathrooms and substandard towels affected overall quality.
Value for Money
6.44
Concerns about value given the presence of cleanliness issues and room conditions.
Food and Beverage
7.49
Some positive remarks about food but not extensively covered in reviews.
Overall Experience
6.46
Many negative experiences highlighted, making it a regrettable stay for most.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:11

Property Description

Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet access and a communal living room during your stay. Prepare meals in the shared/communal kitchen to feel at home.
Featured Amenities: Benefit from a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage services for your convenience.
Nearby Attractions: Explore popular landmarks such as Cibeles Fountain, Paseo de la Reforma, and Angel of Independence Monument within walking distance.
Experience a comfortable stay at HOSTAL ROMA - CIBELES, located in Mexico City's Reforma area. Book now to enjoy these fantastic amenities and nearby attractions.

Important information:

Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and a communal living room.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 94 reviews
Cleanliness: 4.48
Service: 7.96
Location: 9
Room Quality: 5.45
Amenities: 5.48
Value for Money: 6.44
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 6.46
A
Andrea friends
2
Pros:

Un lugar sumamente feo para hospedarse al momento de mi reserva no me apareció que era un hostal y no un hotel
El baño y regaderas con compartidos,los azulejos de las regaderas están llenas de hongo y y la regadera de la coladera tapada que cuando te bañas se sale el agua sucia
Las toallas q te proporciona el lugar son viejas y en muy mal estado la habitación muy pequeña eh incómoda para dormir
No desperdicien su dinero durmiendo en este tipo de lugar
Pésima experiencia,sin duda no volvería a quedarme nunca más en este sitio

2025-09-02 via Nuitee
G
Gerardo
2
Pros:

No se realizo el hospedaje y solicite la cancelacion

2025-08-26 via Nuitee
A
Alexis
10
Pros:

Excelente lugar para visitar la ciudad, en un lugar seguro y céntrico, nuestra habitación contaba con balcon y se veía bonita la vista a la calle, las chicas que nos atendieron excelente servicio, siempre nos quedamos ahí por la ubicación, la comida y la seguridad

2025-07-31 via Nuitee
F
Frank
2
Pros:

The establishment provided me with a towel with more holes than fabric. When I requested an exchange, the front desk lady told me in a very rude manner that "all towels were in that shape", I once again had to request an exchange and she very dismissive gave me an old grimmy Disney Princess towel emphasizing that she wouldn't exchange any other towels and that was going to be mine until the end of my stay. The bathrooms are not clean at all, there was excess hair in the drain and it wouldn't allow the water to evacuate. The room itself was adequate for the price but everything else made the experience regrettable.

2025-07-29 via Nuitee
G
GUMERSINDO
2
Pros:

Los busque en la dirección q m dieron y hay una construcción les marqué al teléfono q m proporcionaron y nunca m contestaron y mi dinero seguramente se perdió los voy a reportar







2025-07-24 via Nuitee
J
Janet
6
Pros:

Very noisy, thin plaster walls. Dirty moldy bathrooms.

2025-07-19 via Nuitee
R
rene
2
Reembolso por negarme habitación ya reservada
Pros:

Llegué al establecimiento y no me asignaron la habitación con el pretexto de que el recepcionista que estaba fumando me dijo que no tenía animaciones y que lo revisara con mi aplicación por qué la habitación no estaba disponible, yo me presenté a las 11:40 pm puesto que tenía poco que realice la reservación, pero aparte de todo el trato y forma de tratar de la persona en recepción fue poco grata, solo di las gracias y me cerraron la puerta, justo afuera del establecimiento marque para hablar con un operador y si me contestó pero el igual me decía que marcaba y no le contestaban, por lo que le pedí que solicitará mi reembolso por qué ya eran más de las 12:00 y tenía que buscar otro alojamiento, espero que puedan atender mi caso y hacer mi reembolso

2025-07-15 via Nuitee
A
Andrea
4
Pros:

El baño estaba todo vomitado, hay reglas internas de que no se puede hacer ruido y a las 5 am nos despertaron mucha gente hablando y gritando riéndose nos despertaron y se supone que no puedes beber en los cuartos y el baño estaba todo vomitado salpicado (tengo foto)

2025-07-14 via Nuitee
A
Adan
6
Pros:

The rooms are ok, a good value for your money considering that is not expensive. The only issue is that the internet is terrible, even with not so demanding tasks is really slow.

2025-07-01 via Nuitee
J
jesus
2
Pésimo lugar...
Pros:

El lugar es de tablaroca se oye todo y a las 2am cierran las puertas y ya no dejan entrar si vas de fiesta es pésimo el lugar

2025-06-29 via Nuitee
J
Juan
10
BBB
Pros:

En mi experiencia personal encontré un lugar muy agradable, las habitaciones y el lugar justo como en las fotos, baños limpios y cuartos limpios, afortunadamente me tocó en temporada fresca, sin duda para un pequeño es perfecto, zona excelente para ir a caminar, lo recomiendo 👌

2025-06-28 via Nuitee
M
Marco Antonio
10
Pros:

Excelente servicio y buen trato por parte de los empleados.

2025-06-12 via Nuitee
M
manuel partner
2
Pros:

Las fotos nada que ver con la realidad.

El baño es para un montón de cuartos y siempre está asqueroso.

Mucho ruido y la recepción muy groseros.

Lamentable.

2025-06-05 via Nuitee
A
Ana Karina partner
6
Pros:

Estuve hospedada 5 días y para la cantidad de gente que llega, deberían invertir en baños y regaderas.
dos baños, para más de 15 o 20 personas ? El hedor era muy fuerte.
El personal muy amable y serviciales.
Ubicación excelente y muy concurrido el lugar.

2025-05-25 via Nuitee
O
Oscar Guillermo Arana
6
Pros:

- No tenían toalla cuando la necesitaba.
- Las regaderas muy maltratadas más si funcionaban
- El lavamanos no tenía toalla o sanitas para secarse
- La taza de baño muy incómoda en su acomodo
- Mucho ruido de los inquilinos al llegar por la madrugada ya que las paredes son muy delgadas.

2025-05-22 via Nuitee
S
SuperEliasib family
10
Pros:

En general bien. Cómodo y fácil de arribar.

2025-05-14 via Nuitee
G
Gabriela Alejandra
2
Pros:

Había chinches en la cama y me tuvieron que cambiar el cuarto, sin embargo ya no fue cómodo ni pude dormir. Ojalá me regresen mi dinero, horrible

2025-05-13 via Nuitee
J
Jose de jesus partner
10
Pros:

Todo muy bien; solo que un ventilador en la habitación estaría genial. Serviría mucho una ventilación para que no se encierre el calor.

2025-04-28 via Nuitee
C
carlos
10
Pros:

Todo muy bien

2025-04-21 via Nuitee
J
JUAN GERARDO
10
Pros:

Excelente servicios 10 de 10

2025-04-13 via Nuitee