Residence Inn by Marriott New York Queens

Hotels
•
Residence Inn
7.9 (1392 reviews)
38-39 9th Street , Long Island City , US

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Good location
Overall comfortable stay
Cons:
Unwelcoming service
Inconvenient breakfast times
Hot water issues

Categories

Cleanliness
8.1
Rooms were reported as clean and well-maintained.
Service
7.6
Mixed feedback on service; some found staff unwelcoming.
Location
8.6
Great location close to metro and strategic for city exploration.
Room Quality
8.1
Generally comfortable rooms, but some beds were noted as uncomfortable.
Amenities
7.6
Limited amenities; issues with hot water availability noted.
Value for Money
7.6
Good price-quality ratio; some guests felt costs were high.
Food and Beverage
7.6
Breakfast quality mentioned as needing improvement, but generally satisfactory.
Overall Experience
8
Mixed reviews overall, but many positive aspects were highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 15:09

Property Description

Prime Location in Queens
Residence Inn by Marriott New York Queens offers a prime location in the heart of Queens, with popular attractions like St Patrick's Cathedral and Central Park just a short distance away.

Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our well-equipped rooms featuring air conditioning, kitchen facilities, and flat-screen TVs. Enjoy city views from selected rooms and make use of amenities like the gym and business center.

Exceptional Service
Our dedicated staff, fluent in English and Spanish, are available 24/7 to ensure your stay is seamless. Don't miss out on exploring nearby landmarks such as the Museum of Modern Art and Grand Central Station.

Ready to experience the best of Queens? Book your stay at Residence Inn by Marriott New York Queens now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LGA

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1392 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 7.6
Location: 8.6
Room Quality: 8.1
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8
L
Lisselyn Cristina • extended_group • pe
8
2026-09-18 • via Nuitee
R
Rolo Jorge • family_with_children • es
8
Bien comunicado, mal barrio, buen hotel estupendo personal
Pros:

El personal y especial mención a Angie nos cuidó como de la familia

Cons:

Ubicación en el barrio

2026-09-17 • via Nuitee
A
Anna • extended_group • pl
7
Pros:

Wygodne duże podwójne łóżko , codzienna wymiana ręczników , kawa herbata dla gości od rana do wieczora , automaty w lobby z przekąskami, shuttle bus chociaż ostatniego dnia był zepsuty i z walizkami trzeba było iść pieszo do metra, do metra spacerem 10 minut dwie stacje i jesteś na Manhattanie , popcorn do dyspozycji gości popołudniami w lobby

Cons:

Bardzo słabe śniadania , brak warzyw , codziennie to samo , jakość jedzenia słaba , między 7.30-8.30 często brakowało miejsc żeby usiąść i zjeść , 3 windy z czego 2 działały i trzeba było długo czekać aż przyjadą zwłaszcza rano, łóżko dla dodatkowej osoby załamane , okolica hotelu mało ciekawa - za dnia w miarę bezpiecznie ale późne powroty mogą być ekscytujące 😀

2026-09-17 • via Nuitee
J
José Luis • extended_group • es
7
Una estancia agradable, con algunos aspectos por mejorar
Pros:

aLa atención del personal ha sido bastante buena. Todos fueron amables, pacientes y siempre dispuestos a ayudar. El desayuno también estaba bastante completo y había variedad suficiente para desayunar lo que quisieras sin ningún problema.

En cuanto a la ubicación, el hotel se encuentra en una zona de viviendas sociales y con un ambiente algo decadente, con talleres y comercios en los alrededores. Sin embargo, el servicio de shuttle que ofrece el propio hotel facilita mucho el desplazamiento hasta las estaciones de metro cercanas y resulta muy práctico para moverse por la ciudad, especialmente hacia Manhattan.

Cons:

Creo que es mejorable la limpieza. Además el colchón del sofá cama no era muy cómodo, creo que podrían mejorarlo. Creo que el aspecto más mejorable es la limpieza, ya que podría ser más cuidada. Además, el colchón del sofá cama no resultaba demasiado cómodo, por lo que sería recomendable mejorar su calidad.

2026-09-16 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • us
9
2026-09-16 • via Nuitee
M
Mochalygin • solo_traveller • ru
8
missing AC and vegetables, otherwise - good choice
Pros:

the view from the city-view room was amazing, cleanness, the subway is nearby

Cons:

AC didn't work even after we reported hat to the reception and the mechanic "fixed" it, we had to wait for the room for another hour after the check-in time, breakfast is the same every day (we were there for a week), some VEGETABLES would be nice, also 3 elevators is not enough for this building and on the last day 2 of them didn't work

2026-09-16 • via Nuitee
I
Ignacio Luis • family_with_children • ar
8
Muy buena estancia
Pros:

Habitaciones amplias
Buen baño. Buen internet.
Muy atentos los empleados, principalmente en la zona de desayuno

Cons:

Ascensores saturados en horario pico de desayuno y check Out

2026-09-16 • via Nuitee
L
Lutz • extended_group • de
5
2026-09-15 • via Nuitee
M
Margarita • extended_group • mx
8
Pros:

desayuno bien

Cons:

un poco lejos del metro

2026-09-15 • via Nuitee
P
Pasquale Salvatore • extended_group • it
8
Pros:

Struttura molto pulita e organizzata, la zona secondo me non è il massimo a livello di sicurezza e pulizia per le strade… unica pecca la colazione, non abbastanza abbondante a parer mio. Tutto sommato una piacevole esperienza

2026-09-15 • via Nuitee
R
Rémi • couple • fr
8
Pros:

Personnel adorable

Cons:

Le lieux qui ne donne pas confiance, la parole de douche qui fuyait, la petit déjeuner n’ayant pas beaucoup de choix et la salle très petite.

2026-09-14 • via Nuitee
H
Hiroki • solo_traveller • jp
8
2026-09-13 • via Nuitee
I
Izaura • extended_group • gr
10
Comfortable and fullfilling
Pros:

Staff was kind and amazing and very helpful, the room was clean and the kitchen had all the cookware u need

Cons:

All good

2026-09-13 • via Nuitee
M
Marco • extended_group • it
7
2026-09-13 • via Nuitee
H
Hiroki • solo_traveller • jp
9
2026-09-13 • via Nuitee
I
Ippoliti • solo_traveller • it
8
Complessivamente buono/ottimo
Pros:

Molto efficiente in generale. Sicurezza presente

Cons:

Finestre poco insonorizzate. Ultimi due giorni 2 ascensori su 3 fuori servizio. Per una struttira di 15 piani la riparazione sarebbe dovuta avvenire on poche ore

2026-09-13 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • ar
10
Buena opción por calidad-precio
Pros:

El personal muy amable.

Cons:

3 ascensores y a veces andaban 2, y se demoraba mucho subir y bajar.
Geográficamente cerca de Manhattan, pero no tan conectado.

2026-09-12 • via Nuitee
B
Burak • family_with_children • tr
9
2026-09-11 • via Nuitee
B
Burak • couple • tr
8
2026-09-11 • via Nuitee
D
David • family_with_children • us
7
2026-09-10 • via Nuitee