Hôtel Gex

Hotels
Independent
6.4 (23 reviews)
707 Rue de la Folatière, Gex, Ain, 01170 , Gex , FR

Facilities

Wheelchair accessible
Breakfast available (surcharge)
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
Wheelchair accessible parking
Free self parking
Wheelchair-accessible van parking
Stair-free path to entrance
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Review Highlights

Pros:
Standard service quality
Reasonable location
Cons:
Very small room
No breakfast option
Poor overall reputation

Categories

Cleanliness
5.61
The room was cramped and the overall conditions were quite uncomfortable.
Service
8.08
Standard service quality for this hotel tier, although the check-in process could be improved.
Location
7.62
Location in Gex is reasonable but the hotel has a poor reputation.
Room Quality
4.57
Room was very small and inadequate, especially for larger guests.
Amenities
7.6
Basic amenities provided but lacking a breakfast option.
Value for Money
6.56
Not a great value considering the room size and amenities.
Food and Beverage
4.61
No breakfast provided as promised, which affects overall satisfaction.
Overall Experience
6.58
Overall experience was disappointing based on room conditions and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:06

Property Description

Convenient Dining Options
Enjoy a meal at the hotel's restaurant or grab snacks from the coffee shop/cafe.
Comfortable Accommodations
Stay in one of the 48 guestrooms with flat-screen TVs and free Wi-Fi.
Explore Nearby Attractions
Discover various attractions like Château de Voltaire and Monts Jura within a short drive.

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Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 23 reviews
Cleanliness: 5.61
Service: 8.08
Location: 7.62
Room Quality: 4.57
Amenities: 7.6
Value for Money: 6.56
Food and Beverage: 4.61
Overall Experience: 6.58
P
Patrick
4
Je n’y retournerai plus et je ne conseille pas
Pros:

Chambre miniature: 12 m2 moins la surface du WC + douche. Interdit aux personnes un soupçon obèse. Chaleur infernale. Bruit du voisin du dessus rien qu’en marchant. Pas de possibilité de prendre un petit déjeuner.

2025-08-20 via Nuitee
I
Isabelle
8
Pros:

Bien

2025-08-05 via Nuitee
J
jacky
8
Pros:

Seul petit bémol il n'y a pas de petit déjeuner comme annoncé sur le site.

2025-07-18 via Nuitee
J
jean-claude family
4
Pros:

j'en ai assez dit sur notre chambre , je ne sais pas comment sont les autres. L'accueil , votre nom ,on vous donne la clé et démerdez vous..
Hôtel connu dans la ville de gex comme pas bonne réputation.

2025-07-14 via Nuitee
L
Loic
8
Pros:

Jai passé une bonne nuit dans l'hôtel, j’ai eu un tres bonne accueil a mon arrivé comme a mon départ.

2025-06-19 via Nuitee
A
Anne-Charlotte
4
Pros:

Hôtel plus que basique. Propreté approximative, odeur de tabac dans les chambres, porte de la salle de bain de pouvant pas être fermée et SURTOUT isolation nulle entre les chambres

2025-06-15 via Nuitee
S
Sabry
10
Pros:

Très bon séjour
Calme et tranquille

Ambiance conviviale au restaurant grill sur place

2025-06-11 via Nuitee
F
frederic
10
Pros:

RAS

2025-06-04 via Nuitee
W
W
4
Pros:

Het was klein en gehorig. Bed was vrij hard. Na de 1e nacht werden de handdoeken weggehaald en lag er niets meer! 2x gevraagd bij het restaurant, maar geen nieuwe gekregen.

2025-05-25 via Nuitee
G
Gaëtan
2
À fuir, les anciens propriétaires était bien mieux
Pros:

Lumière de lit cassée (voir photos).
Rideau qui ne culte absolument pas la lumière du jour et qui de plus ne remonte pas complètement par son mauvais état (voir photos).
Dormir sur un matelas avec un creux de chaque côté qui de plus est posé sur une simple planche en bois merci pour le prix (voir photos).
Chambre mâle insonorisée, on entend tout du voisin jusqu'au plancher qui craque de manière abusive, impossible de marcher sans s'en faire profiter celui-ci, des enfants crient sur le parking avec des fêtes organisées par le gérant de l'hôtel avec des gens qui crient jusqu'à 23h30 sur le parking, alors qu'à nous simple client il nous est demandé de ne plus faire de bruit à partir de 22h.
Une seule prise électrique dans la chambre à l'entrée.
Pas de possibilité d'accrocher le pommeau de douche car celui-ci est cassé (voir photos).
Les amis du gérant s'amusent à faire des dérapages avec leur voiture sur la route avoisinant l'hôtel.
Grosse humidité dans la chambre se voyant jusqu'à l'extérieur du carreau (voir photos).
Une seule ampoule à l'entrée et une de chaque côté du lit dont une qui était cassée donne une luminosité nul (voir photos).
Pas de service de petit déjeuner alors que celui-ci est proposé dans la chambre.
Clé qui doit être laissé à l'extérieur près de la porte d'entrée de la réception car le gérant doit se remettre de sa grande soirée avec ses amis donc impossibilité de lui faire part de notre retour (ce qui est très efficace comme technique)
À fuir absolument

2025-05-11 via Nuitee
V
Vanessa
8
Pros:

Très bien pour dormir une nuit !
Personnel accueillant !
Restaurant à côté, pratique !

Pas de petit déjeuner....

2025-04-27 via Nuitee
J
Julien
4
Chercher ailleurs
Pros:

Trop chère pour la prestation
Une planche en bois un matela
Personnel absent
Prise ne fonctionne pas

2025-04-20 via Nuitee
M
Madih
2
Pros:

Sale
Bruyant

2025-04-06 via Nuitee
F
fred
8
Pros:

Convenable

2025-02-20 via Nuitee
J
Jacky
8
Pros:

Très bien reçu

2025-02-09 via Nuitee
D
Didier Pautard
6
Avis hôtel Gex
Pros:

Les chambres était agréables, à part la salle de bain qui était trop petites. Dommage qu'il n y avais pas de petit déjeuner, alors que la réservation le prévoyais.

2024-11-03 via Nuitee
G
Gianni
8
Pros:

...

2024-10-27 via Nuitee
B
Bruno
10
Bon accueil, mais chambre salle
Pros:

Très bon accueil, mais la chambre mériterait une totale rénovation, odeur de renfermée, moquette pleine de taches, rideau occultant et tour de fenêtre moisis , salle de bain très exigue.

Bref heureusement qu'il n'était pas cher

2024-10-04 via Nuitee
A
Ali
10
Pros:

Great staff. Very accommodating. Thank you!

2024-06-21 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Nicht berauschend
Pros:

Der einzige Lichtblick war,dass man uns vorzeitig ins Zimmer gelassen hat. Wir waren völlig durchnässt.

2024-06-02 via Nuitee