Vila Gale Collection S.Miguel

Hotels
•
Vila Gale
8.8 (195 reviews)
Campo de São Francisco , Ponta Delgada , PT

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great service
Excellent location
Cons:
Issues with cleanliness
Breakfast variety concerns

Categories

Cleanliness
7.84
Some issues with stains in carpets and beds, noted as potentially dated.
Service
9.81
Multiple reviews highlight exceptional staff service, particularly from Mr. Tiago and the restaurant team.
Location
9.85
Reviews consistently mention the hotel's excellent location near Campo de Sao Francisco and Ponta Delgada.
Room Quality
8.3
Rooms are described as lovely but some concerns with soundproofing.
Amenities
8.33
Good spa facilities noted, though some amenities like pool warmth were mentioned as lacking.
Value for Money
8.29
Overall positive sentiment, though mixed reviews on breakfast quality vs cost.
Food and Beverage
8.84
Strong positive feedback about breakfast and dinner, especially live cooking.
Overall Experience
9.11
Most reviews reflect a very positive experience overall with a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 08:45

Property Description

Luxurious Accommodation with Modern Amenities

Vila Gale Collection S.Miguel offers 4-star accommodation with air-conditioned rooms, free WiFi, and a variety of in-room amenities. Relaxing Outdoor Pool and Fitness Center

Guests can unwind at the hotel's outdoor swimming pool or stay active at the fitness centre. Indulge in Spa Treatments and Wellness

The hotel boasts spa facilities including a sauna and hammam, perfect for a rejuvenating stay.

To book your stay at Vila Gale Collection S. Miguel and experience luxury and comfort, visit our website or contact us directly.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 195 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.81
Location: 9.85
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 9.11
S
Susan • family_with_children • us
7
2026-09-19 • via Nuitee
C
Christian • couple • ch
9
Gutes Stadthotel
Pros:

Historisches Gebäude mit allem modernen Komfort und guter Pool im Innenhof

Cons:

Das Zimmer auf die Strasse hinaus mit dem Kopfsteinpflaster hatte keine Schallschutzfenster

2026-09-15 • via Nuitee
J
Johannes • family_with_children • de
10
Tolles Hotel zum 2-3 Tage vor der Rückreise auszuspannen.
Pros:

Tolles Gebäude, schöner Pool und Wellnessbereich. Große komfortable Zimmer. Sehr freundliches Personal. Gutes Großstücksbuffet. Sehr bequeme Poolliegen.

Cons:

Die Pools könnten etwas tiefer sein. Nur 1,06 und 1,20 m. Einflugschneise des Flughafens.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Christophe • couple • fr
8
Pros:

l emplacement et la piscine

Cons:

délais d attente pour un cocktail à la piscine plus de 20 minutes . personnel sympathique mais nonchalant

2026-09-11 • via Nuitee
L
Leigh • couple • us
8
All in all a good stay tho I would not choose it for a longer stay.
Pros:

Rooms were nice. It was a good stopover for one night.

Cons:

Slow service at breakfast. Staff not overly friendly. Coffee service was very slow.

2026-09-11 • via Nuitee
J
JEAN-MARC • couple • fr
10
Magnifique hôtel
Pros:

Excellent accueil et l'hôtel est magnifique
Chambre de luxe très grande et très confortable
Très bon Petit-déjeuner et emplacement idéal au bord de la piscine
Tout était parfait

Cons:

Une bouilloire serait la bienvenue (avec sachets de café et de thé)

2026-09-07 • via Nuitee
D
Duncan • couple • gb
10
2026-09-07 • via Nuitee
V
Vivien • couple • de
10
Top und zentral
Pros:

Unfassbar freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben sogar ein Upgrade bekommen. Toller Pool . Großes Frühstücksbuffet. Lage ist 10/10 und das Gebäude ist sehr eindrucksvoll!

2026-09-06 • via Nuitee
D
Dörte • family_with_children • ch
10
2026-09-05 • via Nuitee
R
Roger • couple • ch
10
Pros:

Das Frühstück bietet eine sehr gute Auswahl an verschiedenen frischen Speisen. Eierspeisen werden auf Wunsch im show cooking angeboten. Das Buffet lässt kaum ein Wunsch offen.

Cons:

Im SPA Bereich gab es keine Badetücher mehr. Die Mitarbeiterin hat gesagt, sie würde uns sofort welche bringen, ist dann aber nicht zurückgekehrt. Als wir uns (nach ca. 30 Minuten) erkundigen wollten, war der Desk nicht mehr besetzt.

2026-09-04 • via Nuitee
F
Fabienne • solo_traveller • be
10
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-09-04 • via Nuitee
H
henk • solo_traveller • nl
10
2026-09-03 • via Nuitee
L
Luca • family_with_children • it
8
2026-09-03 • via Nuitee
P
Philipp • solo_traveller • de
9
Super elegantes Stadthotel
Pros:

Imposantes Gebäude, sehr freundliches Personal, Lunch-Pakete für sehr frühe Abreise wurden vorbereitet, Taxi für Flughafen wurde organisiert, Pool (indoor und outdoor)

Cons:

Preis-Leistung für das Abendessen (Buffet) hat in meinen Augen nicht gepasst.

2026-08-31 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • ad
10
Uma experiencia inolvidable, deseando volver
Pros:

Nuestra estancia ha sido simplemente increíble. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa y disfrutamos de unas vacaciones inolvidables.

La ubicación es perfecta, a escasos minutos del centro de Ponta Delgada. Las habitaciones son de ensueño: súper amplias, bonitas, cómodas y equipadas con todo lo necesario. Nos tocaron diferentes habitaciones, todas con vistas distintas pero muy agradables, y la limpieza fue impecable durante toda la estancia.

Cogimos media pensión y fue todo un acierto. Los desayunos eran increíbles, muy completos y con muchísima variedad. Las chicas que cocinaban en directo eran encantadoras, aunque en algunos momentos se formaban pequeñas colas. Las cenas también nos gustaron mucho: quizá no había tanta variedad como en el desayuno, pero la comida estaba muy buena y podías repetir todo lo que quisieras.

El personal del comedor fue siempre súper amable y servicial.

También disfrutamos mucho de las instalaciones: piscina exterior —una de las cosas que más nos gustó—, piscina interior, sauna, baño turco y gimnasio. Además, los horarios eran muy amplios, desde bien pronto hasta tarde.

Pero, sin duda, lo mejor del hotel fue su personal. Desde recepción y limpieza hasta el personal de comedor y cocina, todos fueron increíblemente atentos y amables. Incluso el director del hotel vino a recibirnos a nuestra llegada, nos enseñó el hotel, nos explicó parte de su historia y nos mostró todos sus rincones.

Durante toda nuestra estancia tuvieron muchos detalles con nosotros y estuvieron siempre pendientes de que disfrutáramos al máximo. Además, la recepción está abierta las 24 horas, algo muy práctico, ya que siempre hay alguien disponible para ayudarte con cualquier duda o necesidad.

Cons:

Como único apunte, los sofás cama nos resultaron bastante incómodos, aunque fue un detalle menor teniendo en cuenta lo buena que fue nuestra experiencia en general.

2026-08-30 • via Nuitee
P
Pieter • couple • nl
8
Prachtig gerenoveerd hotel met complete en luxe kamers en goede ligging!
Pros:

Uitstekende ligging in het centrum van Ponta Delgada! Vriendelijk personeel bij de receptie. Prachtig gerenoveerd hotel met hoogwaardige uitstraling en complete en luxe kamers.

2026-08-30 • via Nuitee
C
Catherine • extended_group • us
10
Pros:

Great location in PD, very nice facilities, good breakfast. Staff were friendly and helpful, the welcome fruit in our room was much appreciated. Beautiful outdoor pool and patio. We loved the very tall windows in our room overlooking the square.

Cons:

Everything about our room was lovely except for the carpet-appeared very old and stained and out of place in such a nice hotel. It didn't really affect our stay, though. Flooring without carpet would significantly upgrade the room

2026-08-29 • via Nuitee
D
Dave • family_with_children • ca
10
Fabulous staff , beautiful hotel!
Pros:

It was clean and it had great amenities.

Cons:

The food for breakfast was not great, needs more improvement.

2026-08-28 • via Nuitee
J
João Reis • solo_traveller • pt
10
2026-08-27 • via Nuitee
D
Dora Carina • family_with_children • pt
9
Estadia extremamente agradável
Pros:

Pequeno almoço, com muita variedade, excelente localização.

2026-08-26 • via Nuitee