Apartamentos Azul Playa

Podczas brania prysznica, woda wylewała się na posadzkę, brakowało odpływu lub listwy przy krawędzi kabiny prysznicowej.

Monotonne śniadania. Brak warzyw i owoców!

This is no fault of the apartments but the pool was rather deep for non swimmers but that's our fault

chambre un peu humide et manque un peu de lumière.
Table intérieure et extérieure bien pour 2 personnes mais trop petite pour 3 (1 adulte et 2 enfants)= pas de vrai espace repas
Couverture pour canapé convertible trop petite pour 2 personnes
jaccuzzi froid et sans bulle = ce nest plus un jaccuzzi

Helemaal niks.

Le jacuzzi et la piscine chauffée sont tombés en panne dès le début de notre séjour et nous n'avons pas pu en profiter.
Trouver une place de parking à proximité est assez compliqué.
Le petit déjeuner pourrait proposer des jus de fruits frais au pays des oranges.
La plage n'est pas nettoyée alors que située à proximité d'hôtels de luxe.

Das ist das erste Mal, dass ich nach einer negativen Erfahrung überhaupt das Bedürfnis habe und mir die Zeit nehme eine entsprechende Bewertung zu hinterlassen. Diese Unterkunft ist in keiner Weise empfehlenswert.
Zuerst erhielten wir ein Zimmer, in dem uns beim Betreten sofort ein intensiver Schimmelgeruch entgegenschlug. Aufgrund der gesundheitlichen Bedenken baten wir umgehend um ein anderes Zimmer. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass das erst am nächsten Tag nach Rücksprache mit dem Manager möglich sei, da aktuell keine Alternativen verfügbar wären. Für uns kam es jedoch nicht infrage, in diesem Raum zu übernachten. Schon nach wenigen Minuten traten leichte Kopfschmerzen und ein pelziges Gefühl auf der Zunge auf. Außerdem hatte das Sofa Urinflecken drauf.
Erst nach Einschaltung von Booking und längerer Diskussion wurde schließlich doch ein anderes Zimmer bereitgestellt – interessanterweise ein „höherwertiges“. Wir hatten den Eindruck, dass dieses Zimmer bewusst nicht von Anfang an als Alternative angeboten wurde, weil es ja quasi einem kostenlosen Upgrade entsprach. Kann ich irgendwo verstehen, aber wenn ein Zimmer nicht in Frage kommt, weil es eventuell einen Schimmelbefall aufweist, ist es das Mindeste was man als Hotel anbieten kann, damit der Gast sich nicht zwischen Gesundheit und einem kurzfristigen Hotelwechsel um 18:30 Uhr abends entscheiden muss.
Das neue Zimmer war insgesamt akzeptabel, hatte jedoch ebenfalls deutliche Mängel. Die Dusche war kaum nutzbar, da das Wasser ständig zwischen kalt und extrem heiß wechselte und der Wasserdruck sehr schwach war. Zudem ließ sich die Badezimmertür (Glasschiebetür) nur mit viel Kraft bewegen, klemmte häufig und schloss nicht vollständig.
Für ein 3-Sterne-Aparthotel waren die Erwartungen nicht übermäßig hoch, dennoch wurden selbst diese unterschritten. Der angekündigte Manager war während unseres Aufenthalts übrigens nie bei uns..
Einzig die Rezeptionistin war bemüht, wofür wir uns bedanken.

Facilities could do with an update. Sauna and steam room out of service. Showers were either boiling hot or freezing but maybe this is a general problem and not just this hotel!