AYZ Luis Cabrera-Auto check-in property

Hotels
6.3 (1931 reviews)
71 Calle de Luis Cabrera Portal B , Madrid , es

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Adult only
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cleanliness noted by some guests
Cons:
Poor cleanliness
Inconvenient bathroom access
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
4.44
Numerous reviews noted the rooms and bathrooms were dirty and not well maintained.
Service
7.41
Standard quality for this hotel tier; some guests mentioned a lack of staff presence.
Location
8.45
Many guests appreciated the good location for accessing local amenities.
Room Quality
4.9
Some issues noted with uncomfortable beds and poor treatment of the rooms.
Amenities
5.93
Reviewers noted a lack of amenities like private bathrooms and complimentary coffee.
Value for Money
6.39
Some comments indicated it felt overpriced for the quality.
Food and Beverage
6.44
No specific references to food or beverage quality, assumed standard for this hotel type.
Overall Experience
6.41
Overall mixed experiences with notable issues, but some positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:09

Property Description

Modern and Convenient Accommodation
Explore Madrid while staying at our modern property located near major attractions like Santiago Bernabéu Stadium and El Retiro Park.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Our rooms are equipped with air conditioning, free WiFi, and cozy bedding to ensure a comfortable stay for our guests.

Prime Location for Exploring the City
Located within a short distance from Gran Via, Atocha Train Station, and various transportation hubs, our property is the perfect base for your Madrid adventures.

To book your stay, visit our website or preferred booking platform.

Important information:

To stay at this property, credit card details are required upon check-in and will be returned upon check-out. This is used as a guarantee in case any damage occurs to the accommodations. If guests cause any damage to the accommodations, the amount will be charged to their credit card.

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Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in.

Stag or bachelorette parties or similar parties cannot be held at this accommodations.

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If you cause damage to the property during your stay, you may be asked to pay up to €200 after check-out, depending on the property damage policy.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 1931 reviews
Cleanliness: 4.44
Service: 7.41
Location: 8.45
Room Quality: 4.9
Amenities: 5.93
Value for Money: 6.39
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 6.41
Y
Yoni solo_traveller fr
9
2026-08-07 via Nuitee
A
Amath couple es
8
2026-08-07 via Nuitee
L
Lady Nathaly couple es
8
2026-08-06 via Nuitee
A
ABDESSATTAR solo_traveller es
10
2026-08-06 via Nuitee
D
Daniel extended_group es
7
Pros:

Era un alojamiento sencillo y tranquilo. Tenía agua fría disponible y aire acondicionado, que se agradece en el verano de madrid.

Cons:

Las habitaciones son algo pequeñas, así es que, si lleváis mucho equipaje, puede ser un problema.

2026-08-06 via Nuitee
E
ENRIQUE extended_group es
1
Basura
Pros:

Nada.
No recomendado.
No se puede entrar en la habitación, sistema de check-in online complicado e ilegal.
No lo explican bien.
No te proporcionan ningún código con el que puedas entrar por la puerta.
Te exigen un check-in con el teléfono y un código cada vez que entras y sales.
Es ilegal que los hoteles escaneen, fotocopien o fotografíen la imagen completa de tu DNI.
Si no tienes un móvil, e-mail, wifi, no puedes entrar.
No hay nadie que te solucione nada.
No pude entrar.
Y además, no me han devuelto nada de la reserva.
Automáticamente se cogieron el dinero de la tarjeta, sin prestar ningún servicio.

Cuando vas y lo ves te dan ganas de salir corriendo, no es ni como lo ponen en las fotos, ni los comentarios.
HE SIDO ENGAÑADO Y ESTAFADO.
La calle es fea, el sitio es feo, parece que te van a atracar.
El sistema de check-in no funciona.
Y no me han devuelto mi dinero a pesar de no usar ningún día la reserva.

Cons:

Nada

2026-08-06 via Nuitee
M
Mishel Patricia solo_traveller es
10
Pros:

Las instalaciones limpias y el aire acondicionado perfecto e ideal para esta temporada de verano

Cons:

Habían colocado unos cojines sobre las almohadas y esos cojines estaban súper sucios.

2026-08-06 via Nuitee
A
Amine couple es
10
Buena relación calidad precio
2026-08-06 via Nuitee
R
rekkas solo_traveller ma
5
2026-08-05 via Nuitee
P
Paiva solo_traveller pt
2
Pros:

Banheiro Limpos e organizado

Cons:

Muito barulhos nas portas o quarto 1 fica com Muito barulho seja do ambiente externo e interno, pouco cuidado com isolamento acústico, noite sem dormi, colchão nada confortável

2026-08-04 via Nuitee
J
Jesús Ulises solo_traveller es
7
2026-08-04 via Nuitee
V
Vivi Gomez extended_group es
7
No está mal.
Pros:

Ya había estado aquí antes y para el uso que le di, estancia breve y pasar pocas horas en la habitación está bien.

Cons:

Encontré diferentes bichos en la pared, suelo, ropa de cama y baño que me hicieron la estancia un poco desagradable, ya que ni me había pasado antes. Se oyen bastante los ruidos de fuera de la habitación, habitaciones contiguas , baño. Para lo que es podría ser más barato, sobre todo porque se ahorran pagar personal y es muy engorroso todo el proceso que hay que hacer para entrar al alojamiento.

2026-08-04 via Nuitee
P
Paiva solo_traveller pt
2
Pros:

Limpeza e organização

Cons:

Barulho, sem nehum cuidado com isolamento acústico

2026-08-04 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller es
8
Estancia acogedora
Pros:

La cama era super cómoda.

Cons:

El proceso de Check-in para acceder al local. Era un poco farragoso al principio, y más aún si nunca has tenido que hacer un proceso parecido, pero una vez realizado y cuando aprendes a controlar las puertas con el móvil, tengo que reconocer que es bastante práctico.

2026-08-04 via Nuitee
Z
Zohair couple es
5
Pros:

Iu

2026-07-22 via Nuitee
J
Juan couple es
6
2026-07-22 via Nuitee
J
Jercy couple es
8
Fue buena
Pros:

La habitación era comoda

Cons:

El formulario entero que se debe llenar, además de sentir expuesto los datos de mi tarjeta por algun imprevisto, me dió mucha desconfianza.

2026-07-21 via Nuitee
L
Luis solo_traveller hn
10
Pros:

Muy limpio y discreto.

Cons:

Es la tercera vez que me quedo. Y siempre al rededor de las las 8 de la mañana, llega personal a hacer un arreglos de alguna habitación y hacen mucho ruido hablan por móvil tiran puertas etc, y me terminó despertando. Pensé que la primera vez fue casualidad pero ya es la tercera vez que pasa.

2026-07-21 via Nuitee
F
Félix solo_traveller es
1
Hostal del futuro Terrorífico
Pros:

Sobre todo todo lo que había que hacer para registrarse, acceder dentro. Una mierda, más complicado no podía ser.
Con respecto a mi: Primero no podía hacer el registro bien Porqué no estaba bien con que tarjeta había pagado . Pagué con ING crédito y constaba que había pagado con una de débito de Bankinter, que bien echo eh?.
A sí como voy hacer el registro bien?. Me pegue dos horas para hacerlo hasta que me di cuenta de su error!. Muchas gracias !.
Y la ayuda maravillosa!.

Cons:

El check-in, mal complicado, cómo no va a ser en un sitio diseñado a si!.

2026-07-20 via Nuitee
M
miguel solo_traveller us
5
Impersonal y algo confuso para ingresar, pero una vez dentro es tranquilo
Pros:

La ubicación está bien cuando no quieres estar en el centro pero de alguna manera conectado.

Cons:

Las instrucciones pueden llegar a ser confusas incluso si hablas español, tuve que asistir a una pareja adulta de coreanos y la verdad yo mismo me sentí abrumado por el reenvío de contraseñas etc etc sin que haya un humano que te asista

2026-07-20 via Nuitee