Best Western Premier Marvella Nha Trang

Hotels
•
Best Western Premier
8.4 (115 reviews)
102B Trần Phú, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa , Nha Trang , VN

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean room
Great service
Beautiful location
Delicious food
Cons:
Staff training issues
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.45
The hotel was incredibly clean.
Service
8.65
Staff went above and beyond; attentive and kind throughout the stay.
Location
8.45
Nice area and beautiful beach.
Room Quality
8.25
Spacious rooms with a beautiful view but some issues with door locks.
Amenities
8.35
Good facilities; pool and beach access provided.
Value for Money
8.25
Solid value for a hotel within this rating.
Food and Beverage
8.45
Delicious food and a nice breakfast experience.
Overall Experience
8.35
The stay was enjoyable with some minor inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 18:24

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience 5-star comfort with air-conditioned rooms, free WiFi, and stunning sea views from your own private balcony. Some rooms even come with a fully equipped kitchen for added convenience.

Exceptional Amenities
Enjoy the outdoor swimming pool, fitness centre, and delicious dining options at our on-site restaurant and bar. Guests can also take advantage of the kids' club, room service, and currency exchange services.

Convenient Location
Located just 1.1 km from Nha Trang Beach, the hotel offers easy access to nearby attractions like the Institute of Oceanography and Alexandre Yersin Museum. Let us enhance your stay with our attentive service and luxurious facilities.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 115 reviews
Cleanliness: 8.45
Service: 8.65
Location: 8.45
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.35
E
elena • couple • it
9
Pros:

Posizione, camera con vista stupenda e buffet strepitoso.

Cons:

difficoltà a parlare con la reception in inglese e poco aiuto nei consigli per gite.
Avevamo capito l’hotel disponesse di lettini nella spiaggia davanti ma non è così, danno solo i teli mare ma i lettini sono a pagamento.

2026-09-19 • via Nuitee
H
Hưng • solo_traveller • us
10
Pros:

Tôi thích vị trí của ks, thích bãi biển trước ks, mọi thứ ở ks đều làm hài lòng . Đặc biệt thích Capuchino tại nhà hàng mỗi buổi sáng

2026-09-16 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • ru
7
Pros:

Завтрак замечательный, хорошие кровати и тапочки для пляжа есть в номере, и на этом пожалуй всё. Размер номера на фото и в жизни сильно отличается (был меньше), персонал "вяло" общается с гостями, не увидели клиентоориентированности.

Cons:

Номер с боковым видом на море, 30 % видно с окошка продают как "вид на море" а 70% это пустырь под окном и дорога, не было ни одного комментария что это сильно боковой вид. В номере очень часто оставался песок на полу после уборки. Гель для душа пришлось просить чтобы налили, так как когда мы намекнули сняв крышку с флакона что там пусто, её просто закрыли и даже не наполнили. Полотенца и лежанки для пляжа очень быстро заканчиваются, пришлось самим купить для себя личную. В 00.00 закрывается этаж с бассейном ( где можно курить если не хочется выходить на улицу) лифт туда едет, а обратно не забирает, и была проблема выйти с 31 этажа.

2026-09-07 • via Nuitee
H
Hoang Phi • solo_traveller • vn
7
Pros:

The location was close to the airport

Cons:

I had issues with the room card, 3 times error using lifts and entering room. The layout of the 2 bedroom suite was very old, this room didnt feel like a 5 star hotel. The bathroom was tiny... The food was also a bit boring and lacking in presentation. The staff were verh friendly. They could use a doorman to elevate the feel, and the lobby was hot. The bed was good, and the soundproof noise was good too. The tv was very old... I think I would give it one more try and stay in another room type.

2026-09-06 • via Nuitee
T
ThanhTu • family_with_children • vn
9
2026-09-05 • via Nuitee
W
Weiyu • family_with_children • us
1
太贵了不符合这个酒店价格，不推荐
Pros:

只有楼顶泳池是唯一的亮点了

Cons:

价钱不符合，应该100块吧

2026-09-05 • via Nuitee
Z
Zaure • solo_traveller • kz
10
Pros:

Классный отель. Чистый. удобный. Персонал отзывчивый. Завтраки вкусные. Бассейн на 31 этаже чистый. Цены демоератичные. Уютный семейный отель.

Cons:

Негде сушить полотенца и купальники. Маленький балкон.

2026-09-05 • via Nuitee
T
Thanh Binh • family_with_children • vn
6
2026-09-02 • via Nuitee
O
OWAIN • solo_traveller • gb
10
Pros:

We loved the location and the space

2026-08-30 • via Nuitee
H
hoang dat • solo_traveller • fr
10
2026-08-23 • via Nuitee
Q
Quyen • solo_traveller • ca
7
Cons:

The noise of slamming doors next to our rooms.

2026-08-21 • via Nuitee
X
XUÂN SƠN • family_with_children • vn
10
2026-08-18 • via Nuitee
C
Caitlin • extended_group • za
10
2026-08-14 • via Nuitee
E
Ekaterina • couple • ru
10
Чудесный отель
Pros:

Подушки, одеяло, халаты, постельное белье и принадлежности. Вид из номера и чудесные завтраки! Вежливый персонал)

Cons:

Шумные соседи, очень сильная слышимость, невозможно спать, если за стенкой дети

2026-08-10 • via Nuitee
L
Linh • family_with_children • vn
10
2026-08-09 • via Nuitee
K
Kayla • couple • za
10
We had a great stay, really nice hotel. The staff are very friendly and helpful. Would definitely book again!
Pros:

The rooms were spacious, comfortable and very clean. Good breakfast. Beautiful pool area

2026-08-05 • via Nuitee
H
Huyen • family_with_children • vn
5
2026-08-02 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • ru
7
Неоднозначные впечатления от пребывания в отеле
Pros:

Достаточно современный номер с большим балконом и прямым видом на море. Приятные девочки на ресепшн.

Cons:

Основной ресторан на 5 этаже больше походит на столовку, очереди за кофе - 1(!) кофемашина на такой большой 5-звёздочный отель. Однообразное питание, ассортимент фруктов меньше чем в 4* отеле Дананга, где останавливались до этого.
Есть ресторан на 31 этаже, но он для VIP гостей, или могут пустить за хороший отзыв. За 2 неделе пребывания в отеле, могли бы, как в а'ля-карт разово дать там позавтракать. Но нет - недостойны.
Плохая уборка, смена белья по запросу, но наш запрос дважды проигнорировали. Расходники - ватные диски, мыло 5 дней не пополняли без звонка на ресепшн.
Сейф - батарейка скончалась на второй день пребывания.
Пляжные полотенца - если с утра не возьмешь, можно без них остаться.

2026-07-23 • via Nuitee
Y
Yen • solo_traveller • vn
10
2026-07-18 • via Nuitee
T
Thắng • couple • au
10
Pros:

Em uyên/ duyên lễ tân 10 điểm

2026-07-15 • via Nuitee