FERGUS Club Mallorca Waterpark

Hotels
7.2 (66 reviews)
12 Avinguda Palmeres , Magaluf , es

Facilities

Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good food quality
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Dated room conditions

Categories

Cleanliness
5.2
Numerous comments about cleanliness issues, including dirty rooms and public areas.
Service
8.2
Generally positive comments on staff attentiveness, although some issues with service information.
Location
9.2
Consistently praised for its location, especially its proximity to attractions.
Room Quality
6.2
Mixed reviews with specific complaints about dated rooms and bedding issues.
Amenities
7.7
General positive comments about amenities, although some areas need maintenance.
Value for Money
6.7
Comments suggest that while the hotel has good offerings, the overall value is questionable.
Food and Beverage
7.7
Food quality generally received praise, but with some complaints on variety and temperature.
Overall Experience
6.7
Overall experience affected by cleanliness and room issues, despite some positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:49

Property Description

Kid-Friendly Amenities
Explore a world of fun for the entire family with a water park, kids' club, and children's playground.

Comfortable Accommodation
Relax in modern rooms equipped with all the essentials, including air conditioning, flat-screen TV, and free WiFi.

Convenient Location
Located just 600 meters from Magaluf Beach, with popular attractions like Son Maties Beach and Palma Nova Beach nearby.

To experience a perfect blend of relaxation and excitement, book your stay at FERGUS Club Mallorca Waterpark today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 66 reviews
Cleanliness: 5.2
Service: 8.2
Location: 9.2
Room Quality: 6.2
Amenities: 7.7
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 7.7
Overall Experience: 6.7
A
Antonio family_with_children es
1
El hotel de las largas colas, armate de paciencia.
Pros:

las piscinas.

Cons:

Las 5 cucarachas enormes que mate en la habitación y el mal estado del baño pues los desagües estaban rotos, las colas que hay q hacer para chequing, pedir bebida, pedir snack. A la hora de comer, desayunar o cenar hay menos mesas que clientes y pocos trabajadores lo que conlleva que esten enfadados pues casi no les da tiempo a reponer y hay que comer en una mesa sucia o de pie, comida poco variada (cada dia lo mismo) y de poca calidad, pésimo para ser un 4 estrellas y el precio que me cobraron.

2026-01-19 via Nuitee
A
August family_with_children es
9
2026-01-19 via Nuitee
F
Francisco family_with_children es
8
Contento
Pros:

Todo el exterior, piscinas, toboganes etc

Cons:

Le falta calidad en la comida
Prefiero pagar 20/30€ más y comer mejor

2026-01-19 via Nuitee
J
Joan Mary family_with_children gb
10
As a nanna and grandad on holiday with our family i thought it was a perfect hotel and location .
Pros:

Great selection for breakfast. The location was brilliant with a 3 minute walk to the beachfront.

Cons:

The rooms where a little bit dated but clean and comfortable enough enough for us.

2026-01-19 via Nuitee
R
Rafael couple es
6
2026-01-19 via Nuitee
K
Katarzyna family_with_children no
7
If you like typical all inclusive vacay and slides go there. Not fancy of crowds and long lines to the bar. Stay away
Pros:

Quite big kompleks with variety of pools. The food was really good can’t complain. Spacious rooms.clean modern bathroom. The beds were pretty hard :/ but you get used to it. It can be quite loud at the evening in the splash area as there are animations in the evening. It was a bit overcrowded specially in the dinner time.

Cons:

Feels overcrowded
Hard beds
All inclusive drinks were not so good
Always a Long line to the bar

2026-01-19 via Nuitee
M
Maria Dolores family_with_children es
10
2026-01-15 via Nuitee
Ромазов family_with_children ee
10
2025-12-28 via Nuitee
A
Anastasiia family_with_children se
8
2025-12-14 via Nuitee
P
Pinja family_with_children fi
6
2025-11-04 via Nuitee
C
CASTILLO NAVEROS family_with_children fr
10
Excellente choix en famille
Pros:

L’emplacement, les services, les soirées et le personnel

Cons:

La literie

2025-10-27 via Nuitee
C
CD family_with_children fr
4
Séjour horrible
Pros:

La seule chose était correct était la nourriture assez variées et bonne.

Cons:

Une grosse déception dès notre arrivée.
Un monde fou malgré le mois d’octobre !
Les gens ne respectent rien : ni les espaces communs, ni la piscine. Tout était sale, avec même des verres qui flottaient dans l’eau.

Je ne me sentais pas en sécurité dans la chambre : la porte d’entrée fermait mal et, une fois close, on entendait tous les bruits extérieurs.
La salle de bain laissait également à désirer.

⚠️ Attention : si vous venez ici pour vous reposer, fuyez !
Allez plutôt dans l’hôtel situé à une minute à pied : celui-ci est incroyable en comparaison, propre et propice à la détente, même avec ses trois étoiles.

Seul point positif : la nourriture était bonne… mais là encore, c’était bondé, insupportable.

2025-10-26 via Nuitee
R
Rene family_with_children dk
10
2025-10-24 via Nuitee
P
Piñon family_with_children es
6
Es un buen hotel, no mas ni menos
Pros:

La ubicaciones y los toboganes, las opciones de snack, los horarios amplios de servicio.

Cons:

Las instalaciones en si parecen cuidadas solo en partes , pasillos con grietas, piscinas ( faltaban baldosines y había alga en todas las piscinas), las zonas comunes parecen muy viejas. Un ascensor muy antiguo para la primera imagen que es el lobby y el front desk que parecen muy nuevos y modernos.

El fallo mas grande fueron las camas, habia en lugar de una cama matrimonial, dos camas individuales que se deslizaban muy fácil y al sentarse se movian de sitio, fue imposible dormir juntos, cada quien durmió en cama individual para evitar caerse o mover al de al lado.

El personal no estaba muy enterado de los horarios de servicio si no era de su propia zona.

Cabe decir que siempre fueron muy amable y atentos.

Envié un par de solicitudes con muchos dias de anticipación y no fueron atendidos , incluso al preguntar por ésto en el check in no sabian de que hablaba, revisaron rapidamente y resolvieron pero de manera apresurada y ya estando yo en el hotel.

Cabe decir que la comida era buena en calidad y cantidad , pero no hay variedad , lo que quizas pueda echarse en falta si pasas mas de un dia hospedado.

El show fue atractivo y agradable.

2025-10-16 via Nuitee
M
Mayte couple es
8
Pros:

Todo bastante bien, pero si llueve hay poco sitios para estar cómodos tomando algo

Cons:

Creo que falta un espacio cómodo para cuando llueve

2025-10-16 via Nuitee
D
David family_with_children no
8
2025-10-13 via Nuitee
R
Roelf couple nl
6
De prijs niet waard
Cons:

De kamers zijn gedateerd en niet echt meer netjes.
Verder is het erg luidruchtig door dronken Engelsen

2025-10-07 via Nuitee
N
Nathan family_with_children gb
1
Wouldn’t return
Pros:

Location

Cons:

Food never hot, awful smells around pool

2025-10-05 via Nuitee
J
Janire family_with_children es
9
Pros:

Instalaciones, amplitud habitación, personal de comedor, barra, recepción.

Cons:

La limpieza de las habitaciones, no realizaban cambio de ropa de cama a pesar de retirarlas, la limpieza era muy superficial

2025-10-02 via Nuitee
D
Daniel family_with_children pt
7
Pros:

Espaço agradável e com muita diversidade de atividades.

Cons:

A comida foi efetivamente o ponto negativo, comida sem sabor, muito fraca e muita repetição de ementas.

2025-09-28 via Nuitee