Hotel Palads Apartments

Hotels
Independent
8.6 (16 reviews)
5 Sankt Mathias Gade, Viborg, 8800 , Viborg , DK

Facilities

Meeting rooms
Free bicycles on site
Electric car charging station
Free WiFi
Luggage storage
Sauna
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Steam room
Conference space
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable price
Helpful staff
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
TV and Wifi problems
Poor communication about payments

Categories

Cleanliness
6.68
Several cleanliness issues were noted, including unclean refrigerator and kitchenette.
Service
9.65
Receptionist was helpful and provided good service despite issues encountered.
Location
9.69
Located in the city center, which is convenient for guests.
Room Quality
8.14
Mixed reviews, with some complaints about outdated beds but some appreciated the suite experience.
Amenities
7.67
Spa amenities were not well communicated, and there were issues with TV functionality.
Value for Money
9.63
Despite issues, the price was considered affordable relative to other hotels.
Food and Beverage
9.18
Breakfast was described as excellent, but the quantity could be improved.
Overall Experience
8.15
Overall a mixed experience with significant issues but also some positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:32

Property Description

Luxurious Spa Experience

Treat yourself to a stay in one of the 42 individually decorated guestrooms, featuring indoor private spa tubs and LCD televisions. Kitchenettes are outfitted with espresso makers. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment.

Recreational Amenities Galore

Indulge in one of the 12 spa tubs or enjoy the lazy river and waterslide. Buffet breakfasts are available daily, and lifeguards ensure a safe and enjoyable experience.

Convenient Location and Event Spaces

Situated in the heart of Viborg, near prominent attractions such as Sct. Portalis and Paletten, our hotel offers 431 square feet of conference space and meeting rooms. Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities.

Book your luxurious spa retreat at Spa rooms and apartments by Palads Hotel now!

Important information:

  • Reservations are required for golf tee times. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 16 reviews
Cleanliness: 6.68
Service: 9.65
Location: 9.69
Room Quality: 8.14
Amenities: 7.67
Value for Money: 9.63
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 8.15
L
Lars
10
Verdensklasse hotel!
Pros:

Vi bor meget på hotel, og Spa hotel er simpelthen en af de bedste samlede oplevelser HVER gang. Det er anden gang vi bor der, og de er simpelthen så søde, laver dejlig morgenmad og der er aldrig noget med værelserne.

2025-10-01 via Nuitee
T
Torben Ole
10
Fremragende til prisen
Pros:

Dejlig oplevelse i en suite på toppen af en gammel ejendom i bymidten.
Alt fungerede upåklageligt.
Vi vil garanteret se på SPA Hotellet når vi igen skal til Viborg

2025-09-10 via Nuitee
C
Claus
2
Bliv væk! Dårlig oplevelse desværre.
Pros:

Normalt er vi ikke super kritisk og prisen er fortsat billig i forhold til andre hoteller i Viborg, men der var bare for mange ting ved dette ophold som gør, at vi absolut ikke kan anbefale dem:
1. Henvisning til opgang og værelse er forkert på siden af hotellet. Dørkode virker ikke. Blev henvist til en brandtrappe i stedet for. OK virker, men for ældre mennesker, meget bagage eller dårligt gående er dette et no-go.
2. I køleskabet og fryser var der rester fra tidligere gæster. Ikke rengjort. Ingen viskestykke eller karklude i køkkenet. Beklager. Det har vi ikke med hjemmefra.
3. Vi fik aldrig gang i fjernsynet. Appel-tv casten virkede ikke trods talrige forsøg og batteri skift.
4. Det har intet med SPA at gøre. Ikke en eneste henvisning på værelset om sauna eller spa.
5. Ved afrejse bliver vi gjort opmærksom på, at vores betaling ikke er gået igennem. Jeg henviser til at den er betalt via Hotels, men receptionisten fastholder at værelset ikke er betalt. Vi betaler, men må senere konstatere, at opholdet er betalt 2x. Vi henvender og til hotellet og sender alle kvitteringer/bilag på betalingerne. Vi hører intet retur fra dem. Har måtte ringe 3 gange for at høre om de ikke havde modtaget vores mail. Hver gang bliver der henvist til, at de kigger på sagen. Vi har intet hørt retur fra hotellet endnu og har måtte blande Hotels.com ind i sagen. Så ringe kundeservice har vi aldrig oplevet før. Summen af ovenstående gør, at vi absolut IKKE kan anbefale hotel SPA / PALADS (samme hotel

2025-09-01 via Nuitee
M
Michael
8
Super hotel til prisen.
Pros:

Ganske fint, med spa på badeværelset,
Og køkken. Der er ingen
Kanaler på tv’et ud over DR. Morgenmaden er supergod, men lidt for lille til alle de folk.

2025-08-17 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Der var et dejligt fokus på miljø og FN's verdensmål, men nogle meget dårlige senge, vi sov ret dårligt i.

2025-08-13 via Nuitee
B
Bente
6
Pros:

Vi måtte skifte det tildelte rum ud fordi Wifi ikke virkede. Efter flere forsøg på løsning af problemet fik vi et andet rum i en anden bygning hvor det fungerede - det var træls at skulle pakke ned igen - men jeg vil gerne fremhæve receptionisten Gustav på 16 år som holdt hovedet koldt og gav os en mega fin behandling -

2025-07-21 via Nuitee
T
Thor
8
Pros:

Lækker suite vi havde
Bedre end forventningerne når man så det ude fra

2025-05-29 via Nuitee
O
Ole
10
Pros:

Fantastisk sted. Dejlig spa og sauna.

2025-05-25 via Nuitee
L
Lars
2
Dårlig information
Pros:

Hotellets bygninger ligger spredt ud over et stort område i byen

2 sal ingen elevator

Når man har sovet og skal have morgenmad må man gå ned fra 2 sal
Bevæge sig temmelig langt (flere gader) op i byen for og spise morgenmad derefter tilbage igennem byen og op på 2 sal

2025-03-18 via Nuitee
H
Henrik
8
Godt hotel centralt i Viborg
Pros:

Godt hotel midt i Viborg, men lidt slidt. Svært at finde frem til rette dør i annekset, hvilket ikke mindst skyldtes en upræcis skiltning og vejledning fra hotellet. Men god hjælp da vi ringede til receptionen. Alt fungerede ellers fint. OK morgenmad men røræggene havde ikke behøvet helt så lang tilberedning...

2025-01-26 via Nuitee
P
Pieter
8
Mooi
Pros:

Sauna, bubbelbad en kitchenette is zeker een meerwaarde

2024-12-07 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Skuffende oplevelse
Pros:

Suiten levede ikke op til vores forventninger. Der var edderkopper over alt, manglede malerier og utætte slanger. Der var Chromecast på værelset men ingen batterier i fjernbetjeningen. Døren vsr ulåst da vi ankom til værelset. Der skal da lyder rosende ord til Morgenmads buffet.

2024-08-31 via Nuitee
M
Marlene
10
Super fint ophold
Pros:

Super fin og stor lejlighed. Meget varm om sommeren, så en ventilator af en art vil være godt.

2024-08-04 via Nuitee
B
Bettina
10
Luksus i den store stil
Pros:

Lækker suite med alt hvad man kunne ønske sig. Lækkert med en velkomstgave. Så sødt og høfligt personale. Morgenmaden var helt i top. Vi kommer gerne tilbage.

2024-04-23 via Nuitee
S
Signe
10
Skønt ophold
Pros:

Super godt ophold. Værelset var stille og hyggeligt indrettet. Fantastisk med privat spa og sauna på værelset. Personalet var også super søde og imødekommende. Jeg kommer igen:)

2024-03-15 via Nuitee
G
Glenn
2
Hvis du er nysgjerrige på andre så er dette stedet
Pros:

Ekstremt lytt, hørte alt som skjedde ute og inne.
Voldsom mye bråk fra gata og andre gjester.
Hotellet bære preg av lite vedlikehold og lite renholdskostnader.

2024-03-02 via Nuitee