Radisson Hotel Casablanca Gauthier La Citadelle

Hotels
•
Radisson
8.8 (1846 reviews)
Angle Boulevard Brahim Roudani & Rue Abou Al Faïd Al Masri , Casablanca , ma

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Issues with locker and check-in process
Limited gym and pool options

Categories

Cleanliness
8.7
Generally mentioned as clean with some comments on room maintenance.
Service
9.2
Staff are frequently praised for their hospitality and attentiveness.
Location
9.2
Convenient location with access to restaurants and bars.
Room Quality
8.2
Rooms praised for comfort but noted for issues with pillows.
Amenities
8.7
Amenities mentioned positively with slight criticisms on gym and pool size.
Value for Money
8.7
Overall good value based on the offerings and location.
Food and Beverage
8.7
Good breakfast quality, minor suggestions for improvement.
Overall Experience
9
Overall very positive experience with noted issues managed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 19:21

Property Description

Luxurious Accommodation
Discover our elegantly appointed rooms with modern amenities and stunning city views.

Dining Excellence
Indulge in a culinary journey at our restaurant offering a variety of Mediterranean and Moroccan dishes.

Relaxation and Convenience
Unwind by the outdoor swimming pool, stroll through the garden, or enjoy the convenience of our concierge and currency exchange services.

Experience comfort and luxury at Radisson Hotel Casablanca Gauthier La Citadelle. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1846 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9
Z
Ziad • solo_traveller • ae
9
2026-06-27 • via Nuitee
Y
Younes • couple • nl
3
Een prachtig hotel op een toplocatie, maar de algehele ervaring werd helaas overschaduwd door sterk wisselende service e
Pros:

Het is een prachtig hotel op een uitstekende locatie. Daarnaast hebben we echt positieve ervaringen gehad met een aantal specifieke medewerkers die wel topservice leverden.

Bij aankomst kregen we een gratis upgrade van een hele vriendelijke dame aan de receptie, en we zijn gedurende ons hele verblijf fantastisch en met een glimlach geholpen door een ontzettend behulpzame jongeman.

Cons:

Helaas was de algehele service zeer wisselend en kregen we sterk het gevoel ongelijk behandeld te worden in vergelijking met andere gasten.

Bij aankomst zaten er insecten in de badkamer, wat niet acceptabel is voor een Radisson Blu hotel.

Communicatie en behandeling in het restaurant waren erg slecht (o.a. tijdens het kijken van een voetbalwedstrijd). Ondanks een vroege reservering werden wij achterin op houten stoeltjes gezet, terwijl we zagen dat andere gasten (met dezelfde groepsgrootte) naar comfortabele bankjes werden begeleid met topservice. Het personeel loog hier in eerste instantie over, en de ober was ronduit onvriendelijk.

De basisservice is erg willekeurig: de ene medewerker parkeert netjes je auto, de andere zegt botweg dat je het zelf moet doen.

Op de rooftop kregen gasten naast ons gratis extra's bij hun drankjes en wij niet. Ook kregen we daar al snel ongevraagd de rekening onder onze neus geschoven alsof we weg moesten.

Het zwembad op de rooftop is bizar klein, het lijkt meer op een kinderzwembadje.

2026-06-27 • via Nuitee
Z
Ziad • solo_traveller • ae
9
2026-06-27 • via Nuitee
H
Halima • couple • ca
6
2026-06-27 • via Nuitee
A
Amina • solo_traveller • gb
10
2026-06-27 • via Nuitee
L
laila • family_with_children • ma
9
Excellent. Tout le personnel est top
Pros:

Tout.

Cons:

Rien

2026-06-27 • via Nuitee
A
Amine • couple • ma
10
2026-06-26 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • pt
9
2026-06-26 • via Nuitee
K
Khadija • extended_group • nl
10
Pros:

Ontbijt was uitgebreid, zowel buffet als a la carte was heerlijk.

2026-06-24 • via Nuitee
M
Milad • couple • ly
10
2026-06-24 • via Nuitee
N
Narimene • couple • fr
10
au top
Pros:

tout

Cons:

rien a dire tout était parfait

2026-06-22 • via Nuitee
C
Carlos • extended_group • cl
9
Muy buena opción en Casablanca
Pros:

Las habitaciones y las almohadas muy cómodas

Cons:

Falta closet y la llave se bloqueaba a cada rato. Muy caro el bar y la piscina es difícil de usar porque el ambiente es más de bar

2026-06-21 • via Nuitee
M
Mohammed • couple • ma
9
Sobre
Pros:

La literie

2026-06-21 • via Nuitee
K
Kim • solo_traveller • nl
8
Alles was gewoon goed. Ontbijt, kamer en dakterras
Pros:

Prima locatie en prima kamer

2026-06-21 • via Nuitee
A
Asmaa • solo_traveller • ma
10
Pros:

J ai tout aime l 'emplacement,le personnel ,le petit dej,la propreté ,l ambiance

2026-06-19 • via Nuitee
R
Raphael • solo_traveller • fr
8
Heureusement , tout le personnel est gentil et bienveillant .
Cons:

Le manque de précisions des réponses aux demandes .
Faibles réactivité dans les commandes . On sent un flou ou un désintérêt .
Eviter des erreurs telles que : (fausses commandes , mauvais calcul d'additions, déposit / pas déposit )... il suffit de vérifier avant de mettre le client en "porte à faux" par maladresse du serveur . . . c'est très déplacé et énervant .

2026-06-19 • via Nuitee
Y
Yassine • solo_traveller • be
9
2026-06-19 • via Nuitee
T
Talal • couple • kw
10
روعة بالجمال
Pros:

مكان مريح ونظيف وكل شي قريب منه توجد سوبرماركت مطاعم

Cons:

يوحد افضل مطعم بالسطح الدور 11

2026-06-19 • via Nuitee
J
Juan Pablo • solo_traveller • se
7
2026-06-15 • via Nuitee
M
Majdi • family_with_children • tn
10
Pros:

One of the best locations in Casablanca

2026-06-14 • via Nuitee