Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Beautiful location
Cons:
Maintenance issues
Overpriced services

Categories

Cleanliness
6.86
Several reviews mentioned issues with water quality and room cleanliness.
Service
9.33
Staff were consistently praised for being helpful and friendly.
Location
8.87
The location is frequently mentioned as fantastic, close to the lake and villages.
Room Quality
7.82
Rooms are described as lovely with good views but have some maintenance issues.
Amenities
7.35
Amenities include a good pool, though some facilities are under renovation.
Value for Money
7.31
Some reviewers felt the prices were high for the offered experience.
Food and Beverage
6.86
The kitchen was under renovation during some stays, affecting dining options.
Overall Experience
8.83
Guests enjoyed their stay despite several drawbacks, overall positive feedback.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 11:50

Property Description

Luxurious Accommodation with Modern Amenities

Unwind by the Pool or Explore the Garden

Delicious Dining Options for Every Palate

Experience luxury at Serene Park Hotel By Ark in Tissamaharama. Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi, some offering picturesque pool views and balconies. Relax by the outdoor swimming pool or take a leisurely stroll through the lush garden. Start your day with an à la carte breakfast and savor Chinese, local, and Asian cuisine at the on-site restaurant.

Conveniently located near Tissa Wewa, Bundala Bird Sanctuary, and Situlpawwa, this 3-star hotel is the perfect choice for travelers seeking comfort and relaxation. Book now and let us pamper you during your stay.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 403 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 9.33
Location: 8.87
Room Quality: 7.82
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.83
P
Patricia • extended_group • es
8
Pros:

Personal e instalaciones muy agradables

Cons:

Servicio de comida muy flojo

2026-08-29 • via Nuitee
A
Alice • couple • fr
6
Correct mais mauvais rapport qualité prix
Pros:

L’hôtel est bien situé, le bâtiment est beau et bien décoré, avec une vue dégagée. Les chambres sont grandes. Le personnel était très sympathique (surtout le monsieur de la cuisine qui devait gérer seul le service et les plats).

Cons:

De manière générale, l’établissement est assez vieillissant. Compte-tenu du prix assez élevés, les prestations pourraient été améliorées. Il n’y avait pas d’eau chaude dans la douche. Le restaurant de l’hôtel est correct mais très cher pour ce qu’il y est proposé.
Point négatif pour le petit déjeuner qui était vraiment médiocre. Nous ne sommes pas satisfait par le rapport qualité prix, même si l’ensemble était convenable.

2026-08-29 • via Nuitee
T
Thekla • solo_traveller • at
9
Pros:

Lage, Zimmer und Restaurant waren super, leider hatte das Restaurant an unserem letzten Tag zu..

2026-08-27 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • es
8
Buen hotel Calidad precio
Pros:

La instalaciones y el personal . Su mánager fue muy amable cancelando una reserva y cogiendo una familiar para todos… volvería sin duda

Cons:

La piscina estaba con baldosas rotas que los peques se podrían haber hecho daño.insignificante

2026-08-26 • via Nuitee
L
Lucía • solo_traveller • es
6
Pros:

La piscina y la cama era cómoda.

Cons:

El personal, no era nada atento.
Dejé olvidado un bolso en recepción, llamé al momento para que lo comprobaran y dijeron que no había nada. Cuando volví, estaba donde les había dicho que miraran.
El baño no tenía bien olor.

2026-08-26 • via Nuitee
D
Dennis Derek • solo_traveller • gb
8
Pros:

Nice swim pool

2026-08-26 • via Nuitee
M
Manuela • couple • it
10
Un’oasi prima del safari
Pros:

Un piccolo angolo di paradiso immerso nella natura, con un’atmosfera super rilassata e autentica. Struttura curata, staff gentilissimo e un’atmosfera davvero speciale. Anche la cena molto buona!! Super consigliato!

2026-08-22 • via Nuitee
A
Alkiviadis • couple • gr
10
2026-08-22 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
8
Non male
Pros:

Vista spettacolare e arredamento moderno, piscina pulita. Ci siamo affidati a loro per l’organizzazione del safari e mi hanno stupito per puntualità e precisione. Anche per il transfer ci hanno consigliato un driver ottimo

Cons:

Da rivedere un po’ la gestione dei tempi in cucina, per la cena abbiamo aspettato quasi un’ora mentre a colazione 45 minuti una yougurt boule.

2026-08-22 • via Nuitee
C
Carolyn ML • couple • hk
9
Serene but spicy
Pros:

- surroundings
- pool table
- friendly staff

Cons:

Nice place but a bit in shambles. Our shower didn’t work (staff were quick to react). There was a broken window in the toilet. A whole floor seems to be under renovation or construction.

2026-08-21 • via Nuitee
B
Bas • family_with_children • nl
9
Prima voor een tussenstop!
Pros:

Vriendelijk team ter plaatse en lekker ontbijt. Mooi uitzicht!

2026-08-21 • via Nuitee
E
Emma • couple • de
9
2026-08-20 • via Nuitee
F
Fragkiska • couple • gb
10
Pros:

The rooms were quiet luxury 🤩 Staff super friendly and helpful. Much appreciate the packed breakfast at 4.30 AM to take to the safari.

2026-08-20 • via Nuitee
E
Eleonora • couple • it
7
Pros:

La piscina anche se aveva delle piastrelle rotte.
La location è molto ventilata quindi si stava bene nonostante il caldo.

Cons:

La colazione è esclusivamente all’inglese, senza possibilità di scelta. La struttura offre anche la cena, ma non la consiglio: i piatti che volevamo non erano disponibili e ci hanno proposto una variante che, nonostante la nostra richiesta esplicita di evitare il piccante, è risultata immangiabile. Inoltre, i prezzi sono decisamente alti rispetto alla media della zona.
Inoltre i cuscini sono troppo gonfi per riuscire a dormire.

2026-08-19 • via Nuitee
N
Nahida • couple • fr
8
2026-08-18 • via Nuitee
B
Binetti • family_with_children • it
7
Buono fino a un certo punto poi vedi quanto sopra
Pros:

Ben organizzata la colazione al sacco presafari

Cons:

Attenzione maggiore alle cose che contano. Rientrati alle 17.00 dopo 12 ore di safari a ritirare l'auto (avevamo lasciato la camera al mattino alle 5.00) ci hanno negato un bagno. Insopportabile

2026-08-18 • via Nuitee
E
Edoardo • extended_group • ch
10
Pros:

staff

2026-08-17 • via Nuitee
N
Nerea • couple • es
1
Las fotos no son actuales, mucho Photoshop.
Pros:

Las vistas

Cons:

La piscina estaba verde de la suciedad que tenía, azulejos rotos donde nos cortamos. La habitación era muy oscura, con muchas luces pequeñas pero no centralizadas, tenías que apagar una a una, en recepción nunca había nadie. Intentamos cenar en el hotel y a parte de tener los precios multiplicados x3, no tenían nada de la carta. Pedimos cama doble porque es nuestra luna de miel, nos pusieron dos camas juntas que durante la noche se separaban. Cuando bajamos en varias ocasiones a la recepción había personal sentado en nuestro tuktuk. Reservamos con ellos el safari privado por 130€, el cual no vimos ni un solo elefante, muy poca fauna. Calidad/ precio pésima. Es un hotel bonito, quien lo diseñó tuvo muy buen gusto, pero quien lo dirige en este momento lo está llevando a la ruina. Todo todo mal

2026-08-16 • via Nuitee
O
Olivia • family_with_children • es
7
Buena situación pero hotel para renovar
Pros:

La ubicación es muy buena ya que está muy cerca del parque de Yala y las vistas son espectaculares.

Cons:

La piscina está sucia y rota. La comida muy normal y tardan mucho en traerla. Las habitaciones necesitan renovación. El hotel no es para nada un cinco estrellas.

2026-08-16 • via Nuitee
S
Sofia • extended_group • it
10
2026-08-16 • via Nuitee