Hotel Voila Londres

Hotels
8.1 (2133 reviews)
Londres 61 , Santiago , cl

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great breakfast
Excellent location
Cons:
Room cleanliness issues
Small room size

Categories

Cleanliness
6.74
Cons: Bad and room were not clean.
Service
9.21
Pros: Staff were very helpful and friendly, excellent service.
Location
9.25
Pros: Excellent location, very close to metro and tourist spots.
Room Quality
7.2
Cons: Room is quite small and could be noisy.
Amenities
7.73
Cons: No fridge in room, breakfast could be improved.
Value for Money
8.19
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.24
Pros: Breakfast was great, served over a wide range of time.
Overall Experience
8.21
Overall positive sentiment despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 02:47

Property Description

Central Location in Santiago City Centre
Hotel Voila Londres offers air-conditioned rooms in the heart of Santiago City Centre, just a short distance from popular attractions such as Santa Lucia Hill and the Museum of Pre-Columbian Art.

Comfort and Convenience
Guests can enjoy a comfortable stay with amenities like a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and free WiFi throughout the property. The rooms feature a private bathroom with free toiletries, some offering a city view, ensuring a relaxing experience.

Nearby Attractions
Explore the vibrant surroundings with Patio Bellavista and Movistar Arena located within a few kilometers. With Santiago International Airport also in close proximity, Hotel Voila Londres is the perfect choice for your stay in Santiago.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2133 reviews
Cleanliness: 6.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.21
J
Jonatas couple br
5
Pros:

Quarto limpo

Cons:

Café da manhã, na verdade e uma xicara pequena de cafe, se não marcar horário pro cafe fica sem.

2026-08-29 via Nuitee
E
Eliane solo_traveller br
8
Pros:

Localização excelente, custo benefício bom. O café é servido de acordo com os horários dos passeios, visto que as agências passam bem cedo no hotel.

Cons:

A TV não funcionou, estava todos os dias sem sinal, ou seja não dá para assistir nada. Como o prédio é bem antigo as escadas e o chão fazem muito barulho.

2026-08-28 via Nuitee
F
Fabiana solo_traveller br
7
Pros:

Gostei do atendimento, funcionarias muito educadas. Oferecem possibilidade de café da manhã na madrugada, conforme necessidade do passeio. Houve troca de toalhas diariamente e reorganização e limpeza do quarto.

Cons:

O quarto não tinha janelas/ventilação iluminação natural, banheiro pequeno e tampouco ventilação. Infelizmente não havia frigobar tbm.

2026-08-28 via Nuitee
D
Dänielä Lehto solo_traveller cl
2
decepcionante
Pros:

el desayuno

Cons:

Solicite con antelación una habitación deluxe, y cuando llegué me indicaron que no tenían una disponible, pero que me ofrecían otra simple más arriba. Era mucho más pequeña e incómoda y hubo ruido toda la noche. Me cobraron lo mismo que por una deluxe. No volveré

2026-08-27 via Nuitee
T
Thiago couple br
3
2026-08-26 via Nuitee
O
Orellana Peña couple cl
6
Bonito entorno, pero mala atención
Pros:

Buena ubicación

Cons:

El personal que me atendió muy poco amable, no nos dio información sobre horarios. El precio del alojamiento está sobre valorado, el desayuno muy liviano, sin alternativas para alergias alimentarias.

2026-08-24 via Nuitee
S
SARA solo_traveller br
1
Pros:

Absolutamente nada.

Cons:

Fiz reserva neste hotel, porém quando chegamos não era nada do mostra nas fotos, o hotel fica numa área bem perigosa de Santiago. Instalações muito muito simples, cancelamos a estadia e partimos para um outro hotel. Nem chegamos a conhecer o apt.

2026-08-24 via Nuitee
F
Fasani solo_traveller cl
9
Buena estadía
Pros:

Una decoración estilo antiguo, me encantó

Cons:

Todo super bien, la pieza era más pequeña que la foto, Pero para el precio estaba súper bien, era cómoda, bonita y todo muy limpio

2026-08-24 via Nuitee
M
mello couple br
10
Pelo custo e benefício vale a pena
Pros:

Simples e aconchegante

Cons:

Chuveiro demora para esquentar pois estávamos no último andar

2026-08-23 via Nuitee
M
mello couple br
10
Vale a pena custo e benefício
Pros:

Simples e limpo

Cons:

Chuveiro demora para aquecer

2026-08-23 via Nuitee
P
Plaza couple cl
9
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

Todo ok

2026-08-23 via Nuitee
F
Francesca couple it
9
2026-08-22 via Nuitee
F
Felipe solo_traveller cl
9
Pros:

La habitación en su totalidad.

Cons:

La atención podría mejorar un poco.

2026-08-21 via Nuitee
R
Roberto solo_traveller cl
6
Pros:

La pieza fue lo mejor, sábanas y baño limpio

Cons:

Que cobren por dejar las maletas, por un te, el desayuno era muy pequeño, no existía cafetera en la pieza

2026-08-21 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller cl
5
Agradable pero con muchos aspectos a mejorar
Pros:

La habitación era agradable y el alojamiento en general cumplía bien. Además, el gato fue un detalle muy simpático durante la estadía.

Cons:

Como aspectos a mejorar, la aislación acústica es bastante limitada: se escuchaban claramente las conversaciones tanto desde fuera como desde el interior de la habitación, lo que afecta la sensación de privacidad. Consulté en recepción por la posibilidad de cambiar de habitación y se me respondió simplemente “a-a”, indicando que no había disponibilidad. Entiendo que un cambio puede no ser posible, aunque habría agradecido una respuesta un poco más cordial y formal.

También encontré que el desayuno era bastante poco contundente, la cama algo dura y eché de menos que hubiera shampoo y acondicionador disponibles en la habitación. La habitación tampoco tenía ventanas ni entrada de luz natural, algo que habría sido importante saber de antemano.

Título: Agradable, pero con varios aspectos por mejorar

2026-08-20 via Nuitee
V
Valentina couple cl
8
Buenísimo
Pros:

Todo muy bien, no pasamos frio en la noche, la atención muy buena y el desayuno delicioso

Cons:

Creo que me dieron una habitación normal en vez de la deluxe que fue la que pagué

2026-08-18 via Nuitee
C
CLAYANE couple br
8
Pros:

Café da manhã muito repetitivo. Poderiam colocar mais opções

2026-08-18 via Nuitee
J
Juan Ignacio solo_traveller es
4
2026-08-17 via Nuitee
A
Ana C R Lima Reis couple br
9
Pros:

Boa

Cons:

Café da manhã

2026-08-16 via Nuitee
E
Eleonora solo_traveller it
6
Camera da letto piccola, hotel vicino alla metro
Pros:

L'hotel si trova vicino alla metro, in un quartiere lavorativo. L'hotel si trova in una struttura antica.
La camera è carina e arredata in modo moderno.
Il bagno è privato.
Nella camera vi è il riscaldamento.
Possibilità di fare colazione in struttura.
Lo staff è gentile e disponibile

Cons:

La zona non è delle migliori la sera.
Non vi sono molto ristoranti zona.

Camera piccolissima, ci sta solamente il letto.
Bagno non molto grande.
Non vi è l'ascensore.

Ci hanno fatto pagare un supplemento per il deposito bagagli

2026-08-14 via Nuitee