Hotel Voila Londres

Habían una toalla sucia. Diría que es lo único que le prestaría más atención.

Todo estuvo súper bien

El personal no me pareció amable ni acogedor, y en general percibí poca disposición para atender a los huéspedes.
Al momento de dejar el equipaje, pregunté por el baño del primer piso. Me costó encontrar la puerta y, cuando consulté, la persona que me atendió se burló y me respondió en un tono que percibí como despectivo, señalando que el baño obviamente estaba ocupado por mi pareja. Me sentí bastante incómoda y humillada con la situación.
Entiendo que el baño estuviera ocupado, pero yo no tenía forma de saber que era el único baño disponible en esa zona. Esperaba simplemente una respuesta cordial que me indicara que estaba ocupado o me orientara hacia otra alternativa. Considero que este tipo de situaciones se pueden manejar con mucho más respeto y amabilidad hacia los huéspedes.

El desayuno, muy precario. La mala onda del personal. No volvería a quedarme ahi.

El ruido en la noche, molesto

Ficamos num quarto muito pequeno, não correspondia às fotos da hospedagem. O hotel é um bed&breakfast, sendo o café da manhã bem básico.

que cobren por dejar la maleta en custodia.

El lugar tiene mal aislamiento de ruido por lo tanto se escucha todo lo que pasa en el hotel. A la 1 alguien se levantó gritando pidiendo que le enciendan el jacuzzi. La persona de la recepción muy mal educada.
El desayuno es pésimo: el café es en polvo.
La limpieza es regular a mala, no hacen la cama.
Es peor que una hostal pero con precio de hotel.

La conexión a Internet en las habitaciones era muy mala. El agua caliente en la ducha tardaba mucho en salir.

En la habitación a penas se podía caminar. No tenían televisión por cable.

Xxxxx

Que la primera vez vi una foto muy linda y la habitación muy extremadamente pequeña y la segunda habitación bien tamaño, sin secador de pelo, pero te prestan, la lavandería excelente y muy rápida

Tb não funcionava pois não tinha controle remoto , pedimos várias vezes e ninguém solucionou, café da manhãs horrível , um pão horrível com manteiga e café solúvel com um cereal ridículo. Ficamos em 3 casais e ninguém conseguiu tomar o café , funcionários super ignorantes e secos. Cobraram 6000 pesos porque sujou um pouco a toalha de rosto de maquiagem.

Não gostei do atendimento.

Mandei mensagem para o hotel avisando que chegaria no dia 23 na parte da noite meu voo estava para chega às 22:30 e eu cheguei no hotel às 23:45 do dia 23 sendo que eu já teria pago pelo dia 23. Até aí eu entendo que o hotel não tem nada a ver com o meu horário de chegada. Porém não fui orientada o meu horário de saída no dia 26 e pensei que teria que sair no dia 26 às 23:45 já que o meu horário do check foi no dia 23 às 23:45. No dia 26 sair para fazer compra achando que teria até as 23:45 para sair do hotel, ao chega no hotel fomos baratos na recepção a atendente falo que a gente estava devendo horas a mais para eles a gente tentou conversa e falamos que a gente não foi orientado sobre o horário de saída e que nosso check foi às 23:45 do dia 23 então achávamos que teria que sai no mesmo horário de entrada, ela foi super grossa e não soube conversa e falo que teríamos que subir para pega nossas coisa e ir embora até as 16:00 porque se não o valor da taxa iria ser outro. Enfim a gente pago porém eu não gostei do atendimento nem do café da manhã. (O valor das 3 horas a mais que a gente fico fora foi de 28mil pesso que deu cerca de 164 reais).

In Agosto era un po' freddo, camere un po' datate. Zona dopo cena non bellissima.