Vientos del Sur

Hotels
9 (139 reviews)
Avenida Brasil 640 , Pucón , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Value for money
Clean facilities
Cons:
Accessibility issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.39
General sentiment indicated clean facilities and rooms, but some comments suggest minor cleanliness issues.
Service
9.36
Positive sentiment regarding the friendly and helpful staff in multiple reviews.
Location
9.4
Multiple reviews highlight the excellent location, close to amenities and attractions.
Room Quality
8.35
Rooms mentioned as comfortable and spacious, though some concerns about access.
Amenities
8.88
Generally good amenities, but some guests suggested improvements, especially in breakfast options.
Value for Money
9.34
Several reviews praised the value for the price, highlighting quality in relation to cost.
Food and Beverage
8.89
Positive comments on the breakfast and dining options, with suggestions for variety.
Overall Experience
9.36
General sentiment reflects a highly satisfactory experience overall, with minor suggestions for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 03:44

Property Description

Prime Location near Pucon Beach
Vientos del Sur, just 400 meters from the picturesque Pucon Beach, offers a perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Rooms and Excellent Service
Each room at Vientos del Sur is equipped with a private bathroom, desk, and LCD cable TV, ensuring a comfortable stay. Enjoy the convenience of room service during your visit.

Convenient Amenities and Services
With a 24-hour front desk, laundry services, luggage storage, tour desk, and a business center, we cater to all your needs to make your stay memorable.

Ready to experience the beauty of Pucon with unparalleled comfort and service? Book your stay at Vientos del Sur now!

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.

Standard Double Room is in 4th Floor, no elevator.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 139 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.88
Value for Money: 9.34
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.36
D
Dana • family_with_children • cl
8
Buen hotel en general sólo le falta pequeñas comodidades
Pros:

El personal muy amable y acogedor. Las instalaciones siempre limpias y la habitación bastante cómodas. Hotel muy bien ubicado cerca de todo, pero no el centro para no estar tan cerca del ruido.

Cons:

Una barra secadora de toalla es urgente dentro del baño, volvimos de muchos tour con ropa mojada no había cómo gestionar. Nuestra habitación era calurosa y el ventilador hacía mucho ruido, es necesario un aire acondicionado. Desayuno buffet era rico pero después de 7 días seguidos nos hubiera gustado un poco de variación, era siempre lo mismo. Me hicieron un cobro fuera de lo acordado, pero se solucionó después.

2026-03-11 • via Nuitee
G
Graciela 2025 • family_with_children • cl
8
2026-03-07 • via Nuitee
E
Evelyn • solo_traveller • cl
10
2026-03-07 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • cl
9
Excelente ubicación y atención
Pros:

La ubicación es excelente; la atención también es muy buena, muy amables y preocupados, especialmente de la chica del turno de la tarde-noche.

Cons:

Nos quedamos en el segundo piso, cerca de unas instalaciones de calderas o algo así, hacían mucho ruido, y era especialmente incómodo para dormir. También sería muy bueno incluir aire acondicionado en las habitaciones.

2026-02-28 • via Nuitee
M
Marcela • extended_group • br
10
Pros:

Todo, localização, atendimento!

2026-02-25 • via Nuitee
A
anderson • family_with_children • br
7
Boa estadia
Pros:

Localização e atendimento dos empregados

Cons:

A questão da cobrança superior e do estorno feito somente após muitas cobranças, ainda assim via Paypal que cobra quase 20% do valor em tarifas e deixa o valor bloqueado por quase 20 dias

2026-02-25 • via Nuitee
M
Moran • family_with_children • cl
9
Pros:

Que había aire acondicionado

Cons:

No había ascensor

2026-02-25 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • cl
8
Céntrico , agradable, bonito
Pros:

Muy buena ubicación

2026-02-22 • via Nuitee
P
Pablo • family_with_children • cl
7
Buena experiencia pero podrían mejorar
Pros:

El tener estacionamiento

Cons:

La calidad de los baños, por ese precio deberían ser mejores y no con teléfono de ducha fijo que no se puede sacar

2026-02-22 • via Nuitee
M
Mirko • couple • cl
8
Estadía en Pucón
Pros:

La ubicación, desayuno y la gentileza del personal.

Cons:

Llegamos un jueves en la noche y el viernes subíamos el volcán villarica, se supone que nos dejarían dos bolsas con el desayuno porque en el hotel comienza a las 8:30 am y nosotros debíamos estar 6 am en la agencia. Olvidaron dejarnos las bolsas. Por otra parte la acústica de hotel es regular, se escucha lo que sucede en los pasillos estando con la puerta cerrada de la habitación. Finalmente, el colchón tenía una especie de hoyo

2026-02-22 • via Nuitee
T
Tetè • solo_traveller • cl
10
Pros:

Personal amable ,camas comodas , todo limpio y ordenado tanto en las habitaciones como en las areas de desayuno y recepcion .buen desayuno buffet,recepcionistas de excelente trato ,atentos y dispuestos a ayudar en todo lo que necesite el huésped.

2026-02-10 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • de
5
Passabel, aber das Preis Leistungsverhältnis passt nicht.
Pros:

Gute Lage, Parkplatz, Service

Cons:

Zustand und Sauberkeit des Bades, bauliche Mängel

2026-02-08 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • cl
9
Pros:

El lugar, céntrico con vistas al volcan

Cons:

No tenian aire acondicionado en las piezas

2026-01-31 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • cl
10
HOTEL EN PLENO CORAZÓN DE PUCÓN CON EXCELENTE DESAYUNO E INSTALACIONES.
Pros:

El hotel "Vientos del Sur" está ubicado en el centro de Pucón. Puedes llegar caminando a la calle principal Avenida
O´Higgins donde está el comercio y también puedes llegar caminando al lago. Tiene muy buenas instalaciones, buen internet en la habitación, televisión pantalla plana con cable y un excelente desayuno. El personal es muy amable y educado. También tienen secador de pelo en la habitación y shampoo - gel de baño - acondicionador. Totalmente recomendado y volvería a este hotel en una próxima oportunidad.

Cons:

En general me gustó todo. Sin embargo, la primera noche sentí mucho ruido porque se estaban alojando un grupo de estudiantes que estaba de gira de estudio y el ruido que hacían en el primer piso se escuchaba hasta la habitación (Tercer Piso). La segunda noche que me hospedé en el hotel, los estudiantes ya se habían ido y estaba todo muy tranquilo.

2026-01-30 • via Nuitee
M
Monica PintoS • family_with_children • cl
9
2026-01-30 • via Nuitee
S
Sadrac • family_with_children • cl
6
Se omite información.
Pros:

La habitación bastante limpia, cama cómoda y desayuno variado.

Cons:

Nos designaron una habitación pareada con la cuál se escuchaba todo de los huéspedes de la otra habitación ya que entre habitación había una puerta que la encargada me indicó que no hay problema ya que está cerrada con llave pero claro el ruido entre medio de la puerta pasaba todo por lo que hizo que la estancia fuera muy incómoda, tuvimos que hablar bajo, la televisión en muy poco volumen, etc. Deberían avisar sobre este inconveniente y por último ofrecer algún descuento por ello ya que el monto por una sola noche ascendía los 100mil pesos.

2026-01-29 • via Nuitee
R
Regina • couple • de
8
Sehr komfortabel und angenehm
Pros:

Super Lage, sehr nette Mitarbeiter, gutes Frühstück, sauber.

2026-01-28 • via Nuitee
S
Susana • couple • cl
9
Buena
Pros:

Lugar céntrico y con estacionamiento

Cons:

Habitación de encontraba en primera planta y se escuchaba todo lo que pasaba y no contaba con aire acondicionado

2026-01-26 • via Nuitee
F
Florencia • family_with_children • ar
10
2026-01-26 • via Nuitee
A
AZR82 • family_with_children • cl
7
Para dormir y salir de tour
Pros:

La ubicación, a una calle de la principal.

Cons:

Sin ascensor habitación 4 piso. Tv que no funcionaba y no nos avisaron, internet nos avisaron que era mala la señal, nos conectamos a otro piso pero igual casi no funcionaba

2026-01-24 • via Nuitee