Hotel Plaza Kavia

Hotels
7.7 (691 reviews)
12 Calle César Nicolás Penson , Santo Domingo , do

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.85
Several mentions of cleanliness being inadequate, with specific complaints regarding lack of cleaning and supplies.
Service
8.31
Positive notes on staff being attentive and pleasant, though some issues were reported.
Location
8.85
Frequent mentions highlight the good location in a safe area close to key attractions.
Room Quality
7.31
Mixed reviews on room quality with some complaints about room size and noise.
Amenities
7.84
Amenities met basic expectations but there were complaints about the lack of towels and supplies.
Value for Money
8.29
General sentiment suggests fair pricing for service provided despite some issues.
Food and Beverage
6.35
Multiple complaints regarding breakfast options and availability.
Overall Experience
7.82
Overall estimates suggest it meets expectations but has significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 20:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Hotel Plaza Kavia with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a relaxing stay.

Convenient Location
Located near Malecon and Catedral Primada de America, our hotel offers easy access to Santo Domingo's top attractions and the city center.

Exceptional Service
Our multilingual staff is available 24/7 to assist you, making sure your needs are met throughout your stay.

Ready to experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Plaza Kavia? Book now for an unforgettable stay in Santo Domingo!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 691 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.84
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.82
Y
Yarinel • solo_traveller • do
10
2026-04-18 • via Nuitee
G
Guerrero • solo_traveller • do
8
Pros:

Buena atención y cómodo, sin ruidos molestos.

Cons:

No limpian a profundidad.

2026-04-14 • via Nuitee
J
José leonardo • couple • co
6
Bien
Pros:

El precio

Cons:

Habían zancudos en la habitación, aconsejo tenerlas libres de insectos antes de residir al huésped

2026-04-13 • via Nuitee
P
Pena • couple • do
7
Buena
Pros:

La ubicación muy buena el servicio muy bueno y las atenciones muy buenas

Cons:

La cama sonaba mucho y no había agua caliente

2026-04-13 • via Nuitee
H
Hernandez • family_with_children • do
10
Excelente recomendado
Pros:

Muy limpio y silencioso todo en muy buena condición sobre todo la cama y las almohadas dormí como un bebé

Cons:

Sin comentarios

2026-04-12 • via Nuitee
V
Valdez • extended_group • do
9
Espectacular
Pros:

Los empleados muy amables.

2026-04-12 • via Nuitee
A
Arturo • solo_traveller • do
7
2026-04-11 • via Nuitee
M
Melanie • solo_traveller • bo
6
2026-04-11 • via Nuitee
F
Francis • couple • do
8
2026-04-10 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • us
8
2026-04-10 • via Nuitee
M
Maximo • family_with_children • co
9
2026-03-30 • via Nuitee
D
Denisy • solo_traveller • us
3
Cons:

No calentaba el agua del bano, el personal del check in en la noche fue muy descortes. No limpiaron la habitacion cuando me fui y volvi en la noche nadie limpio. NO OLIA BIEN, ME COBRARON EL DOLAR A 67 CUANDO ESTA A 63

2026-03-29 • via Nuitee
A
Anonimo1238 • family_with_children • ao
10
COMODO BARATO Y BUENO
Pros:

Excelente, El equipo de trabajo la organización de la gerencia, Recepción junto a la coordinacion de el restaurante excelente

2026-03-15 • via Nuitee
R
Resureccion • family_with_children • es
6
Para una noche de paso
Pros:

La ubicación está bien, poco ruidoso por la noche
Personal muy agradable

Cons:

La limpieza dejaba que desear
No habia agua caliente.
La ropa de cama muy dudosa

2026-03-12 • via Nuitee
U
uri • solo_traveller • gt
8
2026-03-12 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • pe
8
2026-03-11 • via Nuitee
Y
Yaritza • extended_group • do
1
Totalmente desagradable
Pros:

El tratto fue pésimo en todo el sentido de la palabra, el personal no está capacitado, me dieron una habitación más pequeña de lo que reservé; estaba sucia y olía a humedad; hacia filtraciones de agua y las sábanas sucias. El personal muy mal educado y no me dieron otra habitación hasta que solicite un reembolso. Soy asmática y quedarme ahí afecto mi salud, me. Give que medicar con antialérgicos.

Cons:

Nada, todo fue horrible. À las tres de las mañana desperté porque otros clientes se estaban quejando en el lobby por el desorden que causó el personal a cargo.

2026-03-09 • via Nuitee
G
Georges Henry • solo_traveller • ht
7
Le sejour etait agreable
Pros:

Le petit degenerate n etait pas riche

Cons:

Il faut ameliorer le petit dejeunet et le diversifier

2026-03-06 • via Nuitee
N
Nicolás • couple • co
7
Placentera por su comida
Pros:

La restaurante: la atención muy personalizada y amable, comida super rica.

Cons:

Atención en recepción.
No servían los controles del TV y no los arreglaron.

2026-03-06 • via Nuitee
D
De La Rosa • family_with_children • do
8
Cons:

Las camas, para las personas que vienen a descansar

2026-03-01 • via Nuitee