Hotel Plaza Kavia

Hotels
7.7 (691 reviews)
12 Calle César Nicolás Penson , Santo Domingo , do

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.85
Several mentions of cleanliness being inadequate, with specific complaints regarding lack of cleaning and supplies.
Service
8.31
Positive notes on staff being attentive and pleasant, though some issues were reported.
Location
8.85
Frequent mentions highlight the good location in a safe area close to key attractions.
Room Quality
7.31
Mixed reviews on room quality with some complaints about room size and noise.
Amenities
7.84
Amenities met basic expectations but there were complaints about the lack of towels and supplies.
Value for Money
8.29
General sentiment suggests fair pricing for service provided despite some issues.
Food and Beverage
6.35
Multiple complaints regarding breakfast options and availability.
Overall Experience
7.82
Overall estimates suggest it meets expectations but has significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 20:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Hotel Plaza Kavia with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a relaxing stay.

Convenient Location
Located near Malecon and Catedral Primada de America, our hotel offers easy access to Santo Domingo's top attractions and the city center.

Exceptional Service
Our multilingual staff is available 24/7 to assist you, making sure your needs are met throughout your stay.

Ready to experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Plaza Kavia? Book now for an unforgettable stay in Santo Domingo!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 691 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.84
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.82
N
Nicaury • couple • do
4
2026-02-14 • via Nuitee
J
JANIS • family_with_children • lv
8
Ļoti laba cenas / kvalitātes attiecība
Pros:

Patika tas, ka istabas iziet uz pagalmu, attiecīgi nemaz nebija dzirdams troksnis no ielas. Un no rīta brokastis bija vienkāršas, bet fantastiski garšīgas, tāpēc vien ir vērts tur palikt! Un varējām parunāties franču valodā. Parkings pie durvīm, ļoti ērti.

Cons:

Protams, par prasīto cenu nevarējām gribēt, lai viss būtu jauns un skaists. Telpām un santehnikai prasās remonts. Bet visādi citādi - viss ideāli!

2026-02-11 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • mx
3
2026-02-10 • via Nuitee
L
Luis Eduardo Ochoa Rodríguez • family_with_children • mx
9
Bien
Pros:

Ubicación

Cons:

Faltó una tv Smart

2026-02-09 • via Nuitee
G
German • couple • ca
9
El personal muy amable
Pros:

El restaurante

Cons:

Todo bien

2026-02-09 • via Nuitee
L
Luis Eduardo Ochoa Rodríguez • family_with_children • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Falta Smart tv

2026-02-09 • via Nuitee
L
Luis Eduardo Ochoa Rodríguez • family_with_children • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Falta Smart tv

2026-02-09 • via Nuitee
I
ivan • family_with_children • it
6
2026-02-08 • via Nuitee
A
Airplainer • extended_group • nl
6
Cons:

the hotel area is far from most activities

2026-01-29 • via Nuitee
R
Riquin • couple • do
6
2026-01-28 • via Nuitee
C
Clara • extended_group • co
10
2026-01-28 • via Nuitee
C
CONTRERAS MOSCOSOS • extended_group • gt
10
Pros:

Todo

2026-01-27 • via Nuitee
D
Domgz • family_with_children • mx
7
2026-01-22 • via Nuitee
R
Rosanna Esther • couple • do
4
Pros:

Buenas noches! No pusieron jabón de baño, la persona que hace el desayuno llega a las 7:00 y supuestamente el desayuno se sirve a las 7:30 ¿Cómo lo podría lograr???? Nosotros teníamos que estar a las 8:30 a.m. en un lugar, ¿por qué me cobran un servicio que no puedo tener?? Eso no es integridad. El papel higiénico tuve que bajar a recepción a buscarlo.

Cons:

La recepción!! Papel higiénico
El aire es super viejo. Algo hace una bulla espantosa, parece una bomba de agua en la habitación 214
El desayuno lo cobran y no hay manera de desayunar.

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jean Marie • couple • cd
6
2026-01-20 • via Nuitee
M
Marian • family_with_children • do
1
Horrible
Cons:

No me dieron la habitación que reserve. Reserve una habitación con dos camas, me dieron una habitación de una cama y me cobraron por el precio de dos. El aire no sirvió. No había toallas. Al final no me quedé en el hotel y no me quieren hacer la devolución del dinero.

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
7
Todo bien. Según lo previsto
Pros:

Todo limpio. Y personal cualificado

Cons:

Suplemento del desayuno

2026-01-20 • via Nuitee
Y
Yuderka • extended_group • do
8
2026-01-20 • via Nuitee
B
Breidis Jair • solo_traveller • do
5
Esperaba mas
Cons:

El horario del desayuno es muy tarde para las personas que deben salir tenmprano, en alternativa no ofrecen nada más pero si hace parte del paquete en el cobro.

Algunos de los elementos en mandera de la habitación estaban desprendidos, la cama no fue confortable.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Livia • extended_group • es
7
Bien
Pros:

La limpieza y el precio

Cons:

Ponía que tenían desayuno y gusto el día de mi alojamiento no estaba la chica del desayuno…. Por lo que no pude disfrutar del desayuno que supuestamente venía incluido

2026-01-20 • via Nuitee