Hotel Plaza Kavia

Hotels
7.7 (788 reviews)
12 Calle César Nicolás Penson , Santo Domingo , do

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.85
Several mentions of cleanliness being inadequate, with specific complaints regarding lack of cleaning and supplies.
Service
8.31
Positive notes on staff being attentive and pleasant, though some issues were reported.
Location
8.85
Frequent mentions highlight the good location in a safe area close to key attractions.
Room Quality
7.31
Mixed reviews on room quality with some complaints about room size and noise.
Amenities
7.84
Amenities met basic expectations but there were complaints about the lack of towels and supplies.
Value for Money
8.29
General sentiment suggests fair pricing for service provided despite some issues.
Food and Beverage
6.35
Multiple complaints regarding breakfast options and availability.
Overall Experience
7.82
Overall estimates suggest it meets expectations but has significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 20:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Hotel Plaza Kavia with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a relaxing stay.

Convenient Location
Located near Malecon and Catedral Primada de America, our hotel offers easy access to Santo Domingo's top attractions and the city center.

Exceptional Service
Our multilingual staff is available 24/7 to assist you, making sure your needs are met throughout your stay.

Ready to experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Plaza Kavia? Book now for an unforgettable stay in Santo Domingo!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 788 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.84
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.82
F
Fmmusica • solo_traveller • es
9
2026-09-09 • via Nuitee
J
Jonatan • solo_traveller • do
1
2026-09-08 • via Nuitee
S
Sepulveda Rodríguez • solo_traveller • co
10
Muy bueno, todo volveré al hotel pronto
Pros:

Todo

2026-09-08 • via Nuitee
L
Libny • solo_traveller • es
7
2026-09-07 • via Nuitee
M
Malvin • solo_traveller • do
10
Excelente
Pros:

La calides y simpatía agradable de la recepción y la habitación es muy cómoda

2026-09-06 • via Nuitee
J
José Manuel • solo_traveller • es
10
Pros:

En todo sentido de la palabra para mi excelente maravilloso les digo a todos el que esté leyendo éste comentario vale la pena venir a este hotel el personal simpático amable y muy profesional gracias por tratarme como un rey felicidades

2026-09-04 • via Nuitee
E
espinosa estrella • solo_traveller • us
7
2026-09-03 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • us
8
2026-08-30 • via Nuitee
W
Wilinton • solo_traveller • co
10
Pros:

Una excelente atención. Por parte de los empleados en especial las 2 Señoritas...

2026-08-28 • via Nuitee
L
Luisa Fernanda • extended_group • co
10
2026-08-28 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • es
10
2026-08-18 • via Nuitee
S
Soany • family_with_children • us
6
Bueno
Pros:

Bien

Cons:

Las toallas estaban llena de óxido, pero me la cambiaron

2026-08-17 • via Nuitee
J
Johann Streiker • extended_group • co
8
2026-08-16 • via Nuitee
C
Colin • solo_traveller • us
7
Pros:

The price and the quality and the location.

Cons:

The lack of a large enough trash can. I had hot water only one time.
.

2026-08-12 • via Nuitee
C
Cecilia • family_with_children • pe
9
Buena ubicación, pero debe mejorar los servicios
Pros:

La ubicación es buena, la atención en recepción fue clara, acceso a las habitaciones

Cons:

La limpieza de los SSHH, debe mejorar, la atención del desayuno fue muy mala, éramos un grupo de 11 personas y llegamos todos casi al mismo tiempo, pero nos brindaron los jugos por partes, los sándwiches buenos, pero muy lenta la atención, 4 personas de mi grupo se quedaron sin comer porque nunca les llegó.

2026-08-08 • via Nuitee
J
José Manuel • family_with_children • es
9
Pros:

La parte física como las habitaciones las sonas comunes todo muy limpio y bien cuidado la interacción del personal excelente sali satisfecho y selo recomiendo a cualquiera la hubicacion del hotel está en una zona tranquila y segura me encantó y volveré a repetir gracias

2026-08-07 • via Nuitee
A
acevedo • family_with_children • do
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Está limpió Pero es antigüo

2026-08-07 • via Nuitee
R
Ribota • couple • do
8
2026-08-06 • via Nuitee
R
Rafael • couple • do
1
2026-08-05 • via Nuitee
K
Kelyn • family_with_children • us
8
Pros:

Buen desayuno buena atención

Cons:

Necesita algunas reparaciones exteriores

2026-08-05 • via Nuitee